26 Сущность и классификация современных методов управления

Методы управления — это способы воздействия субъекта управ­ления на управляемый объект для достижения определенных целей.

С их помощью орган управления воздействует на каждого ра­ботника и предприятие в целом. Существует класси­фикация по:

• содержанию;

• направленности;

• организационной форме воздействия.

По содержанию методы управления идентифицируются с функ­циями управления: планированием, организацией, мотивацией, контролем. Соответственно выделяются следующие группы ме­тодов управления (рис.1)

• экономические;

• организационно-распорядительные, (административные);

• социально-психологические.

В основу классификации методов по направленности действия положен характер их воздействия на мотивы деятельности отдельных работников и трудового коллектива предприятия. С этой точки зре­ния выделяют также четыре группы методов мотивации: матери­альной, социальной, психологической, властной.

По организационной форме действия выделяют методы:

— прямого (непосредственного) воздействия;

• постановки цели;

• создания стимулирующих условий.

Все методы управления независимо от их классификации орга­нически взаимосвязаны, воздействуют одновременно на весь коллектив и отдельно на каждого человека. Отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.

Рисунок 12 –Структура методов управления

Рисунок 11 – Классификация методов управления по содержанию

27 Организационно-распорядительные методы менеджмента

Организ.распор. методы определяют:1) место коллективов и отдельных работников в системе производства и управления;2) их права, обязанности и мера ответственности;3) способы координации их действий и взаимосвязи в процессе производства и управления и т.д.

Особенности:1) оказывают прямое воздействиё на волю подчиненных, что проявляется в однозначности отдаваемых распоряжений и в обязательности выполнения любо­го административного акта;2) носят безвозмездный характер, не предусматривающий стимулирования;3) требуют наличия и использования действенной системы контроля за их исполнением;4) требуют не наилучшего решения проблем, а вы­полнения строго определенных действий.

Основные преимущества:1) единственно эффективны в примитивных ситуа­циях;2) позволяют установить строгую дисциплину про­изводственного и управленческого персонала;3) обеспечивают выбранную технологию производ­ства и управления.

Основные недостатки:1) не способствуют развитию творческого начала личности;2) приводят к концентрации власти;3) требуют обязательного оформления всех прини­маемых решений, что отрицательно влияет на время их реализации;4) часто негативно оцениваются персоналом.

Под организационно-распорядительными методами управле­ния понимают систему мер и способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятель­ность управляющей и управляемой подсистем. Их структура приве­дена на рис.

Эти методы управления в осн. поддерживаются властью руководителя, его правами, присущей организации дисциплиной и ответств-ю. Оказывают прямое воздействие на управляемый объект через директивы, прика­зы, распоряжения, и т.д.

Они опираются на:1.систему законодательных актов страны и региона;2.систему нормативно-директивных и методических (обязательных к применению) документов организации и вышестоящей организации;3.систему планов, программ, заданий;4.систему оперативного руководства, граничащую с психологическими аспектами;5.права, обязанности и ответственность руководителя и подчи­ненного, регламентированные положениями о структурных подраз­делениях и должностными инструкциями.

Организационно-распорядительное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения:1.вынужденное и внешне навязанное — оно обычно сопровож­дается чувством зависимости и нажима сверху;2.пассивное — для него характерно освобождение от чувства ответственности за принятие самостоятельных решений;3.осознанное — в данном случае воздействие воспринимается как объективная необходимость.

Инструктирование — ознакомление с обстоятельствами выпол­нения (работ, разъяснение норм, условий реализации нормативных актов. Это наиболее мягкий способ организационного воздействия.