
- •Введение
- •1. Информация в материальном мире
- •1.1. Понятие об информации
- •1.2. Свойства информации
- •1.3. Представление и измерение информации
- •1.4. Классификация и кодирование информации
- •2. Информационные технологии
- •2.1. Понятие, истоки и этапы развития информационных технологий
- •Основные характеристики новой информационной технологии
- •2.2. Структура и состав информационных технологий
- •2.2.1. Концептуальный уровень
- •2.2.2. Логический уровень информационной технологии
- •2.2.3. Физический уровень
- •2.3. Виды информационных технологий
- •Иерархия систем
- •3. Информационные системы
- •3.1. Структура и состав информационной системы
- •3.2. Классификация информационных систем
- •3.3. Виды информационных систем
- •3.3.1. Информационные системы учета и финансов
- •3.3.2. Информационные системы предприятий
- •3.3.2.1. Структура и состав информационной системы предприятия
- •3.3.2.2. Стандарты построения информационных систем предприятия
- •3.3.3. Корпоративные информационные системы
- •3.3.3.1. Понятие кис
- •3.3.3.2. Структура и состав кис
- •Рекомендательный библиографический список
- •Содержание
2.3. Виды информационных технологий
В зависимости от степени (уровня) автоматизации выделяют следующие информационные технологии:
• ручные – все операции по переработке информации выполняются человеком;
• автоматизированные – часть функций управления или обработки данных осуществляется автоматически, часть – человеком (человеко-машинная система);
• автоматические – все функции управления и обработки данных осуществляются техническими средствами без участия человека (например, автоматическое управление технологическими процессами).
Более существенным для практики на современном этапе развития информационных технологий является разделение ИТ по функциональному признаку. В начале использования компьютеров основной их функцией была обработка данных, включавшая расчеты заработной платы и другие бухгалтерские операции. Сегодня такие компьютерные системы (правильнее говорить технологии) называют системами электронной обработки данных (СЭОД) или бухгалтерскими системами. По мере развития компьютерных технологий их использование перемещается в сферу управления для создания информации, необходимой менеджерам при принятии решений. Сначала появились информационные системы (технологии) управления (ИСУ), создающие управленческие отчеты. Специализация ИСУ на решение плохо структурированных задач привело к появлению систем (технологий) поддержки принятия решений (СППР). В последние годы появились еще две новые информационные технологии:
• ИС автоматизации офиса – улучшение коммуникационных возможностей персонала организаций в общении между собой;
• искусственный интеллект – моделирование процессов человеческого мышления. Важнейшим приложением искусственного интеллекта стали экспертные системы, представляющие собой новый класс компьютерных информационных систем, основанных на обработке знаний.
Информационную модель организации (фирмы) можно представить в виде иерархической модели, включающей три уровня (рис.6, табл.2):
• обработка данных;
• обработка информации;
• принятие решений.
Управление данными на уровне СОД осуществляется в основном для обработки текущих коммерческих операций, проводимых фирмой (функциональная обработка). Создание ИСУ было связано с появлением СУБД (систем управления базами данных), давшей возможность организовать режимы запросов, обработки данных, а также создания разнообразных управленческих отчетов. Однако главным достоинством создания СУБД было снижение затрат на текущее программирование, связанное с эксплуатацией баз данных. Следует указать на сравнительно невысокие требования, предъявляемые пользователем к таким системам.
Требования к СППР значительно серьезнее. Это касается ужесточения требований к достоверности данных, в том числе и носящих вероятностный характер, к запросному режиму (ограничения по времени) и использованию данных, поступающих из некомпьютеризированных источников. Соблюдение таких требований гарантирует быстрый обмен данными между базами данных, входящих в СППР, и центральной базой данных, хранящей сведения обо всех операциях организации (фирмы).
Таблица 2