29. Понятие стиля руководства и его классические (авторитарный, демократический и попустительский) типы.

Стиль руководства – это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. Другими словами, это способ, которым начальник управляет подчиненными и в котором выражается независимый от конкретных ситуаций образец его поведения. Стиль руководства характеризует не вообще поведение руководителя, а устойчивое в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях.

Выделяют три, так называемых, классических стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский. Основание выделения этих стилей – характер принятия управленческих решений и отношение руководителя к подчиненным.

Авторитарный стиль – единоличное принятие руководителем всех решений, слабый интерес к работнику как к личности. Руководитель сам определяет цели, распределяет задания и строго контролирует их выполнение. Решения начальника имеют характер приказов, подлежащих беспрекословному выполнению. Сотрудникам предоставляется минимум информации о состоянии дел.

«+»:

· быстрое принятие решений и мобилизация сотрудников на их выполнение;

· позволяет быстрее стабилизировать ситуацию в несложившихся, конфликтных группах;

· эффективен при рутинных работах, в условиях низкого профессионального уровня и организационной мотивации сотрудников.

«-»:

· ограничение возможностей мотивации, самостоятельности и развития подчиненных;

· опасность принятия ошибочных решений из-за субъективизма или чрезмерной перегруженности руководителя.

Демократический стиль – стремление руководителя к выработке коллективных решений, интерес к неформальным, человеческим отношениям. Руководитель совместно с сотрудниками согласовывает цели организации и индивидуальные пожелания членов группы, распределяет работу. Оказывает подчиненным необходимую помощь, стремясь повысить их возможности самостоятельно решать производственные задачи

«+»:

· возможность принятия квалифицированных решений;

· высокая мотивация сотрудников;

· разгрузка руководителя.

«-»:

· может замедлять процесс принятия решений.

Попустительскому стилю присущи: стремление руководителя уклониться от принятия решений или переложить эту задачу на других, безучастное отношение к делам коллектива. Такой руководитель обычно предоставляет полную свободу действий своим подчиненным, пуская их работу на самотек. Он играет пассивную роль, не проявляет инициативы. Необходимую информацию он дает сотрудникам только по их просьбе. Отсутствует четкое распределение заданий, прав и обязанностей.

«-»:

· низкая производительность и групповая идентификация;

· низкая трудовая дисциплина;

· тенденция к образованию неформальных лидеров с негативным характером деятельности по отношению к целям организации

Попустительский стиль был признан неприемлемым, т. к. на практике это просто отсутствие руководителя.

30. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.

Модификациями авторитарного стиля руководства являются патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.

Патриархальный стиль – организация – одна большая семья. Руководитель уподобляется отцу семейства, который заботится о своих подчиненных. А они должны проявлять благодарность, верность и беспрекословное повиновение. Этот стиль предполагает мотивацию сотрудников через личную зависимость. Информация распространяется сверху в зависимости от «благосклонности» руководства, контроль – выборочный, по желанию и интуиции руководителя. Власть не делегируется и концентрируется у начальника. Этот стиль характерен для традиционного общества.

Харизматический стиль – основывается на вере в особые качества руководителя. Этот стиль близок к патриархальному, но авторитет харизматического руководителя более высок и имеет персональный характер. Строгая регламентация прав и обязанностей отсутствует. Руководящая инстанция уподобляется штабу, состоящему из руководителя и приближенных, обязанности которых часто дублируются. Спрос на харизматических руководителей обостряется в кризисные времена и в чрезвычайных ситуациях.

Автократический стиль – руководитель-автократ использует многочисленный руководящий иерархический аппарат, который не обладает автономией и выполняет решения высшего руководителя. Контакты между руководителем и подчиненными слабы.

Бюрократический стиль – максимальная анонимность и формализованность отношений между начальником и подчиненными. Минимизация личной власти руководителя. Регламентация поведения сотрудников с помощью детального разделения труда, многочисленных должностных инструкций. Информация передается по формальным каналам. Контроль осуществляется через сообщения и проверку письменных отчетов. Этот стиль сохраняет за руководителем функцию принятия решений, но, максимально структурируя систему взаимоотношений руководства-подчинения, усиливает власть аппарата, составителей и контролеров нормативных актов.