28. Тендерные различия руководителей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.

Традиционно исследования в области УП ориентировались на мужчину-руководителя. В последнее время были проведении исследования , на основе которых можно выделить две группы факторов, детерминирующих особенности организационного поведения женщин:

1. социокультурные факторы – принятые в обществе стандарты поведения, ролевые стереотиаы по отношению к мужчине и женщине, традиции, прежде всего семейные, влияющие на формирование ценностных ориентаций и установок женщин.

2. собственно половые, биологические и психологические факторы.

Роль социокультурных факторов проявляется в том, что подавляющее большинство женщин ориентируется на сравнительно скромный общественный статус, ценности семьи, воспитание детей и помощь мужу. Общество ожидает от женщины выполнения в первую очередь этих ролей.

Так исследования показали, что мужчины более активно участвуют в дискуссиях, предшествующих принятию решений, у женщин слабее выражено стремление стать лидером и упорство в достижении этой цели. На практике женщинам приходится разрушать такого рода стереотипы.

Вторая группа факторов, определяющая особенности поведения женщин-руководителей, проявляется в большей зависимости ее настроения и психического состояния в целом от физиологических циклов, в обремененности естественными заботами о семье, рождении и воспитании детей, в меньшей эмоциональной уравновешенности и беспристрастности, в более сильной, чем у мужчин, окрашенности деловых отношений в личностные тона и восприятии сотрудников сквозь призму симпатий и антипатий.

Влияние этих особенностей женщин на эффективность руководства не одинаково интерпретируется в научной литературе (одни считают их плюсами, другие – минусами).

Интеллектуальные качества руководителя.

Интеллект характеризует умственные способности и развитие личности и играет ведущую роль среди личных характеристик руководителя.

Однако исследования показали, что между уровнем интеллекта и эффективностью руководства нет прямой связи. Наиболее значительных результатов в менеджменте достигают люди не с самым высоким и не с самым низким уровнем интеллектуального развития, а со средними интеллектуальными способностями.

Влияние интеллекта на эффективность руководства опосредовано целым рядом факторов, которые могут ослаблять позитивные корреляции между данными параметрами: мотивация, опыт, отношения с вышестоящим руководством, с группой.

Другие индивидуальные качества:

· Доминантность – стремление влиять на других людей.

· Уверенность в себе.

· Самообладание, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость.

· Креативность.

· Стремление к достижению цели.

· Предприимчивость, готовность к обоснованному риску.

· Решительность, готовность брать на себя ответственность.

· Надежность в отношениях с подчиненными, руководством, клиентами.

· Общительность, умение работать с людьми.

· Способность максимально использовать возможности сотрудников путем их правильной расстановки и мотивации.