- •1. Базисные понятия в психологии: психика, личность, самосознание.
- •2. Характеристика сознания человека, его основные свойства: познание, переживание, отношение к миру.
- •3. Понятия «человек», «личность», «индивидуальность».
- •4. Методы научного исследования в психологии.
- •5. Структурная организация психики в психоаналитической теории з.Фрейда, характеристика личностных инстанций: Эго, Ид, Супер – Эго.
- •6. Механизмы психологической защиты личности: регрессия, рационализация, сублимация, реакционное образование.
- •7. Принципы индивидуальной психологии а. Адлера: комплекс неполноценности, сверхкомпенсация, социальный интерес личности.
- •8. Структурная и функциональная модель личности по э. Бёрну.
- •10. Классификация и виды ощущений.
- •11. Понятие об ощущении, физиологическая основа.
- •12. Искажение социального восприятия: атрибуция.
- •13. Виды восприятия, свойства восприятия: предметность, целостность, константность, структурность, осмысленность.
- •14. Основные виды внимания и условия их возникновения. Свойства внимания.
- •16. Основные процессы памяти: запоминание, воспроизведение, сохранение, забывание. Приемы мнемотехники.
- •17. Понятие о мышлении как о высшей форме познавательной деятельности.
- •18. Мыслительные операции и их характеристика.
- •19. Понятие о темпераменте. Психологическая характеристика типов темперамента.
- •20. Характеритстика??????
- •21. Акцентуации характера.
- •22. Речь.
- •23. Воображение.
- •24. Психологическая структура общения: коммуникативное, перцептивное, интерактивное.
- •25. Невербальная коммуникация: проксемика, кинесика, экстра -, паралингвистика.
24. Психологическая структура общения: коммуникативное, перцептивное, интерактивное.
Обще́ние — процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга.
К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.
Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
Употребление этих терминов условно, иногда в более-менее аналогичном смысле употребляют и другие: в общении выделяют три функции – информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная.
Рассмотрим эти три стороны общения поподробнее.
а) Коммуникативная сторона общения.
Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами – субъектами общения. Следовательно, схематично коммуникация может быть изображена так: S S. Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена.
Коммуникативное взаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор) и человек, принимающий ее (реципиент) обладают сходной системой кодификации и декодификации информации. Т.е. «все должны говорить на одном языке».
В условиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер.
Сама по себе исходящая от коммуникатора информация может быть побудительной (приказ, совет, просьба – рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-либо действие) и констатирующей (сообщение – имеет место в различных образовательных системах).
б) Интерактивный компонент общения. Состоит в обмене не только знаниями, идеями, но и влияниями, взаимными побуждениями, действиями. Если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности. Наиболее распространенным является деление всех возможных видов взаимодействия на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Кооперация означает координацию единичных сил участников. Что касается другого типа взаимодействий - конкуренция, то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте.
в) Перцептивный компонент общения. Проявляется в восприятии друг друга партнерами по общению, взаимном изучении и оценке ими друг друга. Это связано с восприятием внешнего облика, поступков, действий человека и их истолкованием. Взаимная социальная перцепция при общении очень субъективна, что и проявляется в не всегда правильном понимании целей партнера по общению, его мотивов, отношений, установок на взаимодействие.