
- •Понятие информационной системы
- •Понятие информационной технологии
- •Понятие системы и ее признаков. «Черный ящик» системы управления
- •Иерархичность систем управления
- •Информация и данные. Экономическая информация
- •Информационные ресурсы организации. Источники формирования информационных ресурсов
- •Соотношение информационной системы и информационной технологии. Автоматизированная и неавтоматизированная информационная система
- •Управленческая и информационная пирамида
- •Компоненты информационной системы. Обеспечивающая часть
- •Компоненты информационной системы. Функциональная часть
- •Типы и роль информационной системы. Связь типов инф систем и уровней управления
- •Классификационные признаки информационных систем. По степени автоматизации
- •Классификационные признаки информационных систем. По характеру использования информации
- •Классификационные признаки информационных систем. По сфере применения
- •Основные направления автоматизация управления – асу тп, сапр, асуп
- •Основные направления автоматизация управления – асу гпс, иасу
- •Уровни взаимодействие информационной системы и организации
- •Влияние организации на информационную систему
- •Место информационной системы в организационной структуре.
- •Влияние информационной системы на организацию
- •21. Человеческий фактор в управлении информационной системы
- •22. Культура организации и информационная система
- •Интеграция организаций на базе информационных технологий
- •Стратегия организации и информационная система
- •Отдел организации, ответственный за информационную систему
- •Этапы развития информационных технологий
- •Особенности новых информационных технологий
- •Проблемы использования информационных технологий
- •Классификация видов информационных технологий
- •Информационная технология обработки данных
- •31.Информационная технология управления
- •32. Информационная технология автоматизированного офиса.
- •Экспертные системы
- •36. Технология автоматизации офиса Электронный офис
- •Электронные системы документооборота
- •38. Автоматизация деловых процессов
- •39. Интегрированные пакеты программных продуктов
- •40. Информационные технологии управления проектами
- •41. Личные информационные системы
- •42. Геоинформационные системы
- •43. Технологии обеспечения финансово-экономических задач
- •Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации
- •Электронная коммерция. Основные этапы ее развития
- •46 Направления электронной коммерции
- •47 Тормозящие факторы электронной коммерции
- •Прогнозы и перспективы
- •51. Особенности выбора и внедрения erp
- •52. Принцип "открытости" информационной системы
- •Модель создания информационной системы
- •54. Жизненный цикл информационной системы и его стадии.
- •55. Модели жизненного цикла информационной системы
- •56 Основные способы построения информационной системы
- •57. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •58. Отображение и моделирование процессов
- •Базовый блок методологии idef0
- •59. Проблемы старения информационной системы
- •60. Проблемы безопасности и технологии защиты управленческой информации.
Основные направления автоматизация управления – асу гпс, иасу
АСУ ГПС - автоматизированные системы управления гибкими производственными системами.
Основные характеристики ГПС
Для ускорения темпов обновления продукции необходим переход от автоматизации отдельных элементов производственного процесса к комплексной автоматизации на всех уровнях, применению гибких производственных систем (ГПС) в условиях единичного, серийного и массового производства. Применение ГПС в промышленности позволяет разрешить противоречия между высокой производительностью и отсутствием мобильности оборудования для массового производства и высокой мобильностью и низкой производительностью универсальных станков единичного и серийного производства. Особые свойства ГПС: способность к быстрой перестройке на выпуск новой продукции за счет гибкости и мобильности; наличие высокого технического уровня оборудования, способного реализовать прогрессивные технологические процессы на основе высокой степени интеграции производства; возможность способствовать решению проблем улучшения труда работающих, повышения их профессионально-квалифицированного уровня; создание предпосылок для постепенного стирания граней между умственным и физическим трудом; освобождение рабочих от тяжелого физического труда. Основные характеристики ГПС: способность работать автономно или некоторое ограниченное время без участия человека; автоматическое выполнение всех основных и вспомогательных операций; гибкость, удовлетворяющая требованиям мелкосерийного производства; простота наладки, а также простота устранения отказов основного оборудования и систем управления; совместимость с оборудованием традиционного и гибкого производства.
ИАСУ - Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т. д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.
Уровни взаимодействие информационной системы и организации
Взаимодействие информационной системы и организации обычно происходит на двух уровнях (кроме того, что оно может быть как положительным, так и отрицательным):
микроуровне, который выражается во влиянии на отдельных индивидуумов и их работу, а также на работу отделов;
макроуровне – на всю организацию, отрасль и общество в целом.
С одной стороны, развитие технологий снижает затраты на создание информационной системы. А с другой - стоимость информационного обслуживания растет в связи с высокой стоимостью квалифицированного труда.
Информационные системы в фирме
В любой фирме желательно иметь несколько локальных ИС разного назначения, которые взаимодействуют между собой и поддерживают управленческие решения на всех уровнях. На рисисунке показан один из таких вариантов. Между локальными ИС организуются связи различного характера и назначения. Одни локальные ИС могут быть связаны с большим количеством работающих в фирме систем и иметь выход во внешнюю среду, другие связаны только с одной или несколькими родственными. Современный подход к организации связи основан на применении локальных внутрифирменных компьютерных сетей с выходом в аналогичную ИС другой фирмы или подразделение корпорации. При этом пользуются ресурсами региональных и глобальных сетей.
Примеры информационных систем, поддерживающих деятельность фирмы
На основе интеграции ИС разного назначения с помощью компьютерных сетей в фирме создаются корпоративные ИС. Подобные ИС предоставляют пользователю возможность работать как в общефирменной базой данных, так и с локальными базами данных.
Рассмотрим роль корпоративной ИС в фирме, поддерживая все стадии выпуска продукции, могут предоставлять информацию разной степени подробности для анализа, в результате которого выявляются этапы, где происходит сверхнормативное увеличение стоимости продукции, В этом случае может быть выбрана стратегия по уменьшению стоимости продукции. Результаты принимаемых мер, в свою очередь, отразятся в информационной системе. Снова можно будет использовать полученную информацию для анализа. И так до тех пор, пока не будет достигнута поставленная цель.
Пример. Фирма может резко сократить издержки, связанные с хранением сырья и полуфабрикатов, договорившись с поставщиками о ежедневных поставках. Сведения о произведенных поставках будут учтены информационной системой, из которой будет получена информация для принятия решений на соответствующем уровне управления.
Информационная система может иметь наибольший эффект, если фирму рассматривать как цепь действий, в результате которых происходит постепенное формирование стоимости производимых продуктов или услуг. Тогда с помощью информационных систем различного функционального назначения, включенных в эту цепь, можно оказывать влияние на стратегию принятия управленческих решений, направленных на увеличение доходов фирмы.