
- •Понятие информационной системы
- •Понятие информационной технологии
- •Понятие системы и ее признаков. «Черный ящик» системы управления
- •Иерархичность систем управления
- •Информация и данные. Экономическая информация
- •Информационные ресурсы организации. Источники формирования информационных ресурсов
- •Соотношение информационной системы и информационной технологии. Автоматизированная и неавтоматизированная информационная система
- •Управленческая и информационная пирамида
- •Компоненты информационной системы. Обеспечивающая часть
- •Компоненты информационной системы. Функциональная часть
- •Типы и роль информационной системы. Связь типов инф систем и уровней управления
- •Классификационные признаки информационных систем. По степени автоматизации
- •Классификационные признаки информационных систем. По характеру использования информации
- •Классификационные признаки информационных систем. По сфере применения
- •Основные направления автоматизация управления – асу тп, сапр, асуп
- •Основные направления автоматизация управления – асу гпс, иасу
- •Уровни взаимодействие информационной системы и организации
- •Влияние организации на информационную систему
- •Место информационной системы в организационной структуре.
- •Влияние информационной системы на организацию
- •21. Человеческий фактор в управлении информационной системы
- •22. Культура организации и информационная система
- •Интеграция организаций на базе информационных технологий
- •Стратегия организации и информационная система
- •Отдел организации, ответственный за информационную систему
- •Этапы развития информационных технологий
- •Особенности новых информационных технологий
- •Проблемы использования информационных технологий
- •Классификация видов информационных технологий
- •Информационная технология обработки данных
- •31.Информационная технология управления
- •32. Информационная технология автоматизированного офиса.
- •Экспертные системы
- •36. Технология автоматизации офиса Электронный офис
- •Электронные системы документооборота
- •38. Автоматизация деловых процессов
- •39. Интегрированные пакеты программных продуктов
- •40. Информационные технологии управления проектами
- •41. Личные информационные системы
- •42. Геоинформационные системы
- •43. Технологии обеспечения финансово-экономических задач
- •Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации
- •Электронная коммерция. Основные этапы ее развития
- •46 Направления электронной коммерции
- •47 Тормозящие факторы электронной коммерции
- •Прогнозы и перспективы
- •51. Особенности выбора и внедрения erp
- •52. Принцип "открытости" информационной системы
- •Модель создания информационной системы
- •54. Жизненный цикл информационной системы и его стадии.
- •55. Модели жизненного цикла информационной системы
- •56 Основные способы построения информационной системы
- •57. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •58. Отображение и моделирование процессов
- •Базовый блок методологии idef0
- •59. Проблемы старения информационной системы
- •60. Проблемы безопасности и технологии защиты управленческой информации.
55. Модели жизненного цикла информационной системы
В настоящее время известны и используются следующие модели жизненного цикла:
Каскадная модель предусматривает последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на следующий этап означает полное завершение работ на предыдущем этапе.
Поэтапная модель с промежуточным контролем. Разработка ИС ведется итерациями с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать реально существующее взаимовлияние результатов разработки на различных этапах; время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки.
Спиральная модель. На каждом витке спирали выполняется создание очередной версии продукта, уточняются требования проекта, определяется его качество и планируются работы следующего витка. Особое внимание уделяется начальным этапам разработки - анализу и проектированию, где реализуемость тех или иных технических решений проверяется и обосновывается посредством создания прототипов (макетирования).
Каскадная модель ЖЦ ИС
Поэтапная модель с промежуточным контролем
Спиральная модель ЖЦ ИС
На практике наибольшее распространение получили две основные модели жизненного цикла:
каскадная модель (характерна для периода 1970-1985 гг.);
спиральная модель (характерна для периода после 1986.г.).
56 Основные способы построения информационной системы
Существует несколько способов построения ИС (но основных 4):
1. Разработка системы «под себя»
2. Использование прототипов – вместо полной системы создается прототип, отвечающий основным потребностям пользователей.
1) определение основных запросов
2) создание рабочего прототипа
3) использование рабочего прототипа
4) пересмотр и улучшение прототипа
5) работа с окончательной версией прототипа
3. Использование готовых решений – рекомендуется в максимальной степени использовать стандартные технологии и автоматизации бизнеса.
4. Использование услуг сторонней организации для передачи функций управления ИС – организация использует специализированную фирму, которая выполняет управляющие функции по функционированию и развитию ИС компании.
Плюсы:
гарантийное качество обслуживания
экономия денежных средств
человеческие ресурсы
Минусы:
не дешево
утечка информации
зависимость
потеря контроля за ИТ
57. Реинжиниринг бизнес-процессов
Начало работ по проектированию информационной системы чаще всего влечет за собой обязательный реинжиниринг бизнес-процессов.
Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой входы процесса преобразуются в выходы - в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю.
Реинжиниринг бизнес-процессов - это совокупность методов и действий, служащих для перепроектирования процессов в соответствии с изменившимися условиями внешней и внутренней среды и/или целями бизнеса.
Существует несколько базовых правил, которых следует придерживаться в процессе проведения реинжиниринга:
разработка последовательных пошаговых процедур для перепроектирования процессов;
использование в проектировании стандартных языков и нотаций;
наличие эвристических и прагматических показателей, позволяющих оценить или измерить степень соответствия перепроектированного процесса или функциональности заданным целям;
подход к решению частных задач и к их совокупности должен быть системным;
даже небольшое улучшение должно давать быстрый положительный эффект.
Реинжиниринг деловых процессов и функций начинается с пересмотра целей предприятия, его структуры, анализа потребностей внутренних пользователей и рынка, производимых продуктов и услуг
Необходимо в первую очередь провести детальное описание бизнес-архитектуры предприятия, его бизнес-логики, построить функциональную модель взаимодействия бизнес-процессов, ресурсов и персонала и отразить ее в архитектуре ИС, содержании модулей информационных подсистем и визуализации форм представления информации. Необходимо также иметь методики и инструменты реорганизации процессов, решения прикладных задач и управления проектом реинжиниринга
Функциональная модель поможет составить точные спецификации всех операций, процедур и взаимосвязей между ними. Такая модель, если она построена правильно, обеспечивает исчерпывающее описание функционирующего процесса и всех имеющихся в нем потоков информации. Эта модель описывает состояние "Как есть" (As Is). По результатам анализа возможных путей улучшения от реальной модели нужно перейти к модели, характеризующей улучшения: модель "Как будет" (As To Be), вариант "Как должно быть".