Контрольные вопросы по курсу:

1. Эволюция подходов к психологическому обеспечению управления (Тейлор, Эмерсон, Файоль, Мейо).

2. Особенности развития отечественной психологии управления.

3. Определение и характеристика управленческих функций.

4. Этапы управленческого планирования.

5. Мотиваторы профессиональной деятельности.

6. Ошибки управленческого контроля.

7. Клиент и консультант в управленческом консультировании.

8. Два подхода к управленческому консультированию (широкий и узкий).

9. Особенности внутреннего и внешнего консультирования.

10. Функции управленческого консультирования.

11. Обеспечение независимости консультанта при внутреннем консультировании.

12. Универсальные и частные критерии эффективности управленческого консультирования.

13. Стратегии управленческого консультирования.

14. Эквифинальность в управленческом консультировании.

15. Определение управленческих задач.

16. Решение задачи как процесс, как способ и как результат.

17. Индивидуальные, консультационные и групповые решения управленческих задач.

18. Типы управленческих задач (концептуальные, технико-технологические, связанные с действием человеческого фактора).

19. Шаги принятия управленческого решения.

20. Составные части реализации управленческого решения.

21. Различные подходы к содержанию процесса коучинга (история и современность).

22. Достоинства применения коучинга в личной и профессиональной деятельности (по Дж. Уитмору).

23. Философские психологические предшественники и истоки коучинга.

24. Основные принципы коучинга, их реализация в управленческом консультировании.

25. Процессы коучинга как стиля менеджмента.

26. Модель «РОСТ» в коуч-консультировании.

27. Индивидуальный коучинг в случае коуч-менеджмента.

28. Особенности тренинг-коучинга.

29. Понятие тайм-менеджмента.

30. Социальное и экономическое время.

31. Субъективное и объективное социальное время.

32. Макроэкономические и микроэкономические циклы.

33. Этапы жизненного цикла фирмы.

34. Фонд времени организации.

35. Основной закон времени как стратегического ресурса.

36. Внутренние и внешние временные помехи.

37. Элементы системы тайм-менеджмента и управление ими.

38. Факторы компетентности организации во времени.

39. Целеполагание, планирование, исполнение с точки зрения управления временем.

40. Делегирование.

41. Понятие и основные признаки команды в профессиональной деятельности.

42. Эффект команды.

43. Принципы работы команды.

44. Процесс жизнедеятельности команды и динамика ее успешного развития.

45. Динамика внутрикомандных процессов.

Основная литература

1. Морозов А.В. Управленческая психология. – М., 2005.

Дополнительная литература

1. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. – СПб., 2004.

2. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. – СПб. и др., 2003.

3. Молл Е. Принятие управленческих решений. /Психология управления. Хрестоматия. Под ред. Райгородского Д.Я. – Самара, 2006.

4. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – СПб., 2006