
- •1. Управление персоналом в системе управления организацией
- •2. Понятия «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы». Классификация персонала
- •3. Основные этапы развития науки о персонале
- •4. Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
- •5. Зарубежный опыт управления персоналом и его адаптация в российских организациях
- •6. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •7. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические. Административные (организационно-распорядительные) методы:
- •Экономические методы:
- •Социально-психологические методы
- •8.Система управления персоналом организации. Характеристика основных функциональных подсистем.
- •Функции системы управления персоналом организации:
- •9.Стратегическое управление персоналом: цели, задачи, виды.
- •10.Основные цели и направления деятельности службы управления персоналом.
- •11. Месторасположение службы управления персоналом в структуре организации. Организационная структура служб управления персоналом.
- •12. Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •13. Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
- •14. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
- •15. Кадровая политика в организации: понятие, предназначение, основные принципы.
- •16. Факторы, определяющие кадровую политику. Этапы проектирования кадровой политики. Типы кадровой политики.
- •17. Маркетинг персонала: понятие, функции. Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Информационная функция маркетинга персонала.
- •18. Анализ внешнего рынка труда и кадровой ситуации в регионе как функция персонал-маркетинга.
- •19. Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
- •20. Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.
- •21. Подбор кандидатов на вакантные должности. Квалификационная карта. Карта компетенций или профессиограмма.
- •22. Основные источники и методы подбора персонала
- •Методы подбора персонала
- •Метод подбора персонала №1
- •Метод подбора персонала №2
- •Метод подбора персонала №3
- •Метод подбора персонала №4
- •Метод подбора персонала №5
- •Метод подбора персонала №6
- •Метод подбора персонала №7
- •23. Процедура отбора кандидатов на должность.
- •24. Собеседование (интервью) с кандидатами. Виды и типы собеседований. Фазы собеседования.
- •25. Процедура найма работника.
- •26. Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.
- •II. Порядок проведения конкурса. Состав и регламент работы конкурсных комиссий
- •27. Испытательный срок, его роль и организация.
- •28. Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.
- •- Психофизиологическую адаптацию; - социально-психологическую адаптацию; - профессиональную адаптацию; и - организационную адаптацию. Различают следующие формы адаптации:
- •29. Управление трудовой адаптацией.
- •30. Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.
- •31. Аттестация персонала. Виды аттестации. Этапы аттестации.
- •32. Взаимосвязь аттестации с другими элементами системы управления персоналом
- •33. Профессиональная карьера. Виды карьеры. Этапы развития карьеры. Модели карьеры.
- •34. Планирование карьеры. Персонограмма. Карьерограмма.
- •35. Управление деловой карьерой.
- •36. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
- •37. Управление кадровым резервом
- •38. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
- •39. Современные методы обучения персонала.
- •40. Оценка эффективности обучения персонала.
- •41. Процедура управления профессиональным развитием персонала.
- •42. Содержательные теории мотивации.
- •Содержательные теории мотивации
- •43. Процессуальные теории мотивации
- •44. Мотивация и эффективность трудовой деятельности.
- •45. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации
38. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
Обучение персонала -основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный поцесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством, опытных преподавателей, руководителей.
Подготовка кадров- организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков, и способами общения.
Повышение квалификации кадров – обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.
Переподготовка кадров- обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков, в связи с овладением новой профессией или изменившимся требованиями к содержанию и результатам труда.
39. Современные методы обучения персонала.
Делятся на два вида: 1.Обучение персонала на рабочем месте.
2. Обучение вне рабочего места.
Обучение персонала на рабочем месте:
Направленное приобретение опыта – систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план проф.обучения в котором изложены цели обучения.
Производственный инструктаж – информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой.
Смена рабочего места (ротация)- получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате за опред. Промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач(спец программы молодого поколения)
Использование работника в качестве ассистента – обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновемнном принятии на себя некоторой доли ответственности.
Подготовка в проектных группах – сотрудничество осуществляемое в учебных целях в проектных группах создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченным сроком задач
Обучение вне рабочего места:
Чтение лекций- пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта.
Программированные курсы обучения – активный метод обучения, эффективен для получения теоретических знаний.
Конференции, семинары- активный метод, участие в дискуссиях развивает логику, и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях.
Обучение руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики – моделирование организационной проблемы, которую должны решит учащиеся. Позволяет соединить теоретические знания и практические навыки. Предусматривает обработку информации, конструктивно-критическое мышлении.
Деловые игры- обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях. Проведение переговоров, при этом обладатели роли должны вырабатывать альтернативные точки зрения.
Решение производственно-экономических проблем с помощью моделей- моделирование процессов происходящих на конкурируемых предприятиях.
Рабочая группа («кружок качества» и «место учебы»)- молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организации объединившись в рабочие группы.