- •1. Управление персоналом в системе управления организацией
- •2. Понятия «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы». Классификация персонала
- •3. Основные этапы развития науки о персонале
- •4. Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
- •5. Зарубежный опыт управления персоналом и его адаптация в российских организациях
- •6. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •7. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические. Административные (организационно-распорядительные) методы:
- •Экономические методы:
- •Социально-психологические методы
- •8.Система управления персоналом организации. Характеристика основных функциональных подсистем.
- •Функции системы управления персоналом организации:
- •9.Стратегическое управление персоналом: цели, задачи, виды.
- •10.Основные цели и направления деятельности службы управления персоналом.
- •11. Месторасположение службы управления персоналом в структуре организации. Организационная структура служб управления персоналом.
- •12. Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •13. Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
- •14. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
- •15. Кадровая политика в организации: понятие, предназначение, основные принципы.
- •16. Факторы, определяющие кадровую политику. Этапы проектирования кадровой политики. Типы кадровой политики.
- •17. Маркетинг персонала: понятие, функции. Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Информационная функция маркетинга персонала.
- •18. Анализ внешнего рынка труда и кадровой ситуации в регионе как функция персонал-маркетинга.
- •19. Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
- •20. Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.
- •21. Подбор кандидатов на вакантные должности. Квалификационная карта. Карта компетенций или профессиограмма.
- •22. Основные источники и методы подбора персонала
- •Методы подбора персонала
- •Метод подбора персонала №1
- •Метод подбора персонала №2
- •Метод подбора персонала №3
- •Метод подбора персонала №4
- •Метод подбора персонала №5
- •Метод подбора персонала №6
- •Метод подбора персонала №7
- •23. Процедура отбора кандидатов на должность.
- •24. Собеседование (интервью) с кандидатами. Виды и типы собеседований. Фазы собеседования.
- •25. Процедура найма работника.
- •26. Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.
- •II. Порядок проведения конкурса. Состав и регламент работы конкурсных комиссий
- •27. Испытательный срок, его роль и организация.
- •28. Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.
- •- Психофизиологическую адаптацию; - социально-психологическую адаптацию; - профессиональную адаптацию; и - организационную адаптацию. Различают следующие формы адаптации:
- •29. Управление трудовой адаптацией.
- •30. Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.
- •31. Аттестация персонала. Виды аттестации. Этапы аттестации.
- •32. Взаимосвязь аттестации с другими элементами системы управления персоналом
- •33. Профессиональная карьера. Виды карьеры. Этапы развития карьеры. Модели карьеры.
- •34. Планирование карьеры. Персонограмма. Карьерограмма.
- •35. Управление деловой карьерой.
- •36. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
- •37. Управление кадровым резервом
- •38. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
- •39. Современные методы обучения персонала.
- •40. Оценка эффективности обучения персонала.
- •41. Процедура управления профессиональным развитием персонала.
- •42. Содержательные теории мотивации.
- •Содержательные теории мотивации
- •43. Процессуальные теории мотивации
- •44. Мотивация и эффективность трудовой деятельности.
- •45. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации
14. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
Устав - свод правил, регулирующих деятельность организаций, учреждений, обществ и граждан, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в определенной сфере государственного управления, хозяйственной или иной деятельности. Уставы предприятий, учреждений, организаций утверждаются вышестоящими органами (министерствами, администрацией субъектов федерации), устав юридического лица утверждается его учредителями (участниками) и подлежит государственной регистрации в установленном порядке. Устав относится к обязательным учредительным документам при создании негосударственных коммерческих организаций. Общие требования к порядку его составления, оформления и содержания даны в части первой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Структура текста устава меняется в зависимости от его разновидности. Устав организации включает: общие положения, цели и задачи, права, деятельность, имущество, управление, реорганизация и ликвидация.
Устав акционерного общества содержит разделы: общие положения, акционерный капитал, порядок деятельности, права, управление, учет и отчетность, распределение прибыли, прочие накопления, прекращение деятельности.
Положение
Положение - правовой акт, определяющий порядок образования, правовое положение, права, обязанности, организацию работы учреждения, структурного подразделения (службы).
Положение об организации включает разделы: общие положения; основные задачи; функции; права и обязанности; руководство; взаимоотношения и связи; контроль, проверка и ревизия деятельности; реорганизация и ликвидация.
Структура текста положения о структурном подразделении (службе) нормативно не определена. Достаточно устойчивую структуру, выработанную практикой, имеют положения о подразделениях, имеющие следующие разделы: общие положения, основные задачи, функции, права и обязанности, ответственность, взаимоотношения.
Отдельную группу положений составляют положения, регулирующие совокупность организационных, трудовых и других отношений по конкретному вопросу. Например: Положение о документационном обеспечении управления.
Пример оформления и структура текста «Положения о документационном обеспечении управления» приведены в приложении.
Должностная инструкция – это документ, регламентирующий производственный процесс каждого работника. Обычно включает в себя краткое изложение основных обязанностей, полномочий и необходимых навыков, относящихся к конкретной должности в организации.
Инструкция - правовой акт, содержащий правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые или иные специальные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий, их подразделений, служб, должностных лиц. Инструктивный характер носят такие виды документов, как правила, регламенты и др.
Начинается инструкция, как правило, разделом «Общие положения», в котором указываются цели ее издания, области распространения, порядок пользования и другие сведения общего характера.
Текст инструкции должен содержать четкие формулировки с распорядительными словами типа «должен», «следует», «необходимо», «имеет право», «не допускается», «рекомендуется», «запрещается» и т.д. Текст инструкции излагается от третьего лица («исполнитель должен представлять документы на подпись вместе с материалами, на основании которых они готовились») или в безличной форме («срок хранения документов определяется по Перечню»).
Положение о структурном подразделении — документ, в котором определяются: порядок создания (образования) подразделения; правовое положение подразделения в структуре организации; структура подразделения; задачи, функции, права и ответственность подразделения; порядок взаимодействия подразделения с иными структурными единицами организации.
Штатное расписание – документ, который определяет состав организационных подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов, а также общую численность сотрудников и фонд заработной платы в организации. Право окончательного утверждения штатного расписания предоставлено руководителю.
Штатное расписание с учетом инфляции и ротации кадров необходимо корректировать 1-2 раза в год, путем индексации окладов и тарифных ставок. Существуют три самых распространенных способа индексации заработной платы сотрудников: — путем установления заработной платы и персональных надбавок в долларах с расчетом рублевого эквивалента ежемесячно по среднему курсу ЦБ РФ; — путем привязки заработной платы к минимальному размеру оплаты труда работников бюджетной сферы с помощью коэффициентов по различным должностям; — путем установления заработной платы в рублях с введением индексного коэффициента на уровень инфляции. Например, если годовая инфляция 5%, то размер коэффициента — 1,05 для всех работников.
В целях сохранения коммерческой тайны (размера заработной платы и перечня должностей) штатное расписание обычно составляется в двух экземплярах для директора и главного бухгалтера. Во все остальные подразделения доводятся только соответствующие части штатного расписания, а в отделы кадров — информация по вакантным должностям.