Тема 7. Мотивація як функція менеджменту, управління персоналом

Навчальна мета. Сформувати знання про сутність мотивації, сучасні мотиваційні теорії та засоби мотиваційного впливу, що використовуються на практиці. Оволодіти знаннями про процес підбору та відбору персоналу організації.

Основні терміни й поняття: мотивація, персонал, оплата праці, стимулювання, підбір, відбір персоналу.

7.1. Значення людського фактора в управлінні організацією

Ефективність виробничо-господарських та управлінських процесів визначаються передусім людьми, які втілюють у життя цілі соціально-економічної системі, виконують прийнятті рішення. Менеджерів завжди цікавили мотиви, які спонукають людину до праці за чужими завданнями. Актуальність цієї проблеми наростала з розширенням особистих свобод, перетворенням працівника в часткового підприємства, внаслідок чого традиційні заходи стримування і пригнічення перестали спрацьовувати.

Підприємство, як цілісна виробничо-господарська система, може бути представлено як сукупність складових її елементів (підсистем), природно взаємозалежних і взаємодіючих один з одним.

Найважливішою галуззю діяльності будь-якого підприємства є:

• залучення робочої сили;

• необхідна підготовка робочої сили;

• створення умов для раціонального використання робочої сили.

Управління персоналом – цілеспрямована діяльність керівного складу організації, керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, що включає розробку концепції і стратегії кадрової політики, принципів і методів управління персоналом організації.

Основною метою управління персоналом у будь-якій організації є забезпечення ефективної діяльності працівників у межах організації й формування персоналу як особистостей, що володіють високою відповідальністю, колективною психологією, високою кваліфікацією, розвиненим почуттям ділового партнерства, корпоративною й організаційною культурою.

Успіх будь-якої організації в сучасних умовах науково-технічного прогресу і конкуренції, що посилюється, залежить, в першу чергу, від її здатності максимально ефективно відбирати персонал і використовувати ресурси, що вже є в її розпорядженні, для досягнення цілей, що стоять перед нею. У свою чергу, ця здатність багато в чому залежить від компетентності керівників і фахівців з управління персоналом, володіння сучасними методами управління персоналом.

Методи управління персоналом — це способи впливу на колективи та окремих працівників з метою здійснення координації їхньої діяльності в процесі функціонування організації. Методи управління персоналом поділяються на три основні групи: адміністративні, економічні і соціаль­но-психологічні.

Сучасний менеджмент розглядає персонал як один з найважливіших ресурсів організації, необхідний для досягнення її оперативних, тактичних і стратегічних цілей. При цьому працівники виступають найважливішим надбанням організації, яке варто збері­гати, ефективно використовувати і розвивати для того, щоб забезпечити конкурентні переваги на ринку. У зв'язку з цим до персоналу необхідний інтегрований підхід з погляду всієї організації як системи. Варто також враховувати той факт, що управлінські рішення у різних функціо­нальних сферах діяльності організації повинні враховувати людський аспект, тобто можливості людей і вплив на персонал.