- •36. Поведенческий подход к лидерству.
- •37. Поведенческие аспекты контроля
- •38. Планирование целей. Миссия и общие цели организации.
- •39.Планирование и эффективность его выполнения.
- •40. Подходы к принятию решений
- •41. Подходы в менеджменте.
- •42. Организационные коммуникации, достижение их эффективности.
- •43.Организационная структура.
- •44.Неформальные группы(организации), их возникновение и характеристика Как возникают неформальные организации
- •46.Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.
- •47. Межличностная коммуникация, достижение их эффективности.
- •53 И 54 одно и тоже.53 – Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.54 – Коммуникационный процесс и факторы, которые определяют егоэффективность.
- •Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •55. Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
- •56.Внешняя среда: характеристики и значения.
- •Характеристики внешней среды
- •59. Эффективная организация распределения полномочия.
- •60.Влияние, формы влияния.
- •61. Внутренние перемены организации и их основные характеристики.
- •63 И 64вопрос одно и тоже. Власть и формы власти.
- •65.Бюрократия и бюрократическая организационная структура.
- •66. Школа человеческих отношений (1930—1950). Поведенческие науки (1950 — по настоящее время) – школа бихевиаризма.
- •67.Адаптивная структура организации.
- •Два основных типа органических структур, используемых сегодня, — это проектные и матричные организации
39.Планирование и эффективность его выполнения.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Согласно Питеру Лоранжу, процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача — обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, он видит четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.
Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха.
Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.
Недавние исследования 500 компаний из списка журнала «Форчун», выполненные Полом и Тейлором, выявили ряд интересных фактов относительно стратегического планирования. Было обнаружено, что для стратегического планирования характерны следующие положения.
1. Небольшой плановый отдел (менее б человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.
2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывает менее десяти лет.
3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.
4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.
5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.
40. Подходы к принятию решений
ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.
РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ . Такие решения иногда кажутся интуитивными, поскольку логика их не очевидна .— это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации.
РАЦИОНАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ. - обосновывается с помощью объективного аналитического процесса типа описанного ниже.
(если попадется этот вопрос можно написать этапы принятия рационального решения, есть в конспекте тема: принятие управленческого решения.)