- •55.Раскройте сущность гибкости и оперативности управления
- •56. Раскройте сущность устойчивости и эффективности управления
- •58. Система целесообразностей Эмерсона (12 принципов).
- •12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:
- •59. Содержание ситуационного и исторического подходов (есть в тетради)
- •60. Содержание количественного и комплексного подходов
- •61. Содержание поведенческого и процессного подходов в управлении подхода
- •62. Содержание и формы управленческой деятельности
- •63. Специфика анализа в государственной службе
- •64. Сравнение старой и новой системы взглядов на управление организацией в мире и в России (не могу!!!)
- •65. Становление теории управления в России (до революции 1917г.). (не могу!!!)
- •Вопрос 67 Стратегическое планирование: значение и этапы
- •Этапы стратегического планирования
- •Вопрос № 68 Стратегия и стратегическое управление
- •Вопрос № 69 Структурное разделение труда
- •Вопрос № 71 Суть системного подхода в управлении
- •Вопрос № 72 Сущность и значение функций управления.
- •Вопрос № 73 Сущность и значение самоменеджмента
- •Вопрос № 74 Сущность и содержание теории управления: объект, предмет, цели и основные категории науки
- •Основные категории теории управления
- •Вопрос № 75 Сходства и различия менеджмента и управления.
- •Вопрос № 76 Теория «7-s».
- •Вопрос № 77 Теория Дугласа м-Грегора и у. Оучи.
- •Вопрос 78 Теория Маслоу.
- •Вопрос 79 Теория стилей руководства р. Лайкерта.
- •Вопрос 81 Требования к управленческим решениям
- •Вопрос 82 Управление нововведениями
- •Вопрос 85 Функциональное и технологическое разделение труда
- •Вопрос 86 Теория Маслоу.
- •Вопрос 87 Характеристика индивидуальных групповых методов принятия управленческих решений
- •Вопрос № 88 Характеристика общих функций управления. Основные функции управления:
- •Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленной цели. Имеет важную роль в жизни
- •89. Характеристика специальных (конкретных) функций управления
- •Характеристика эмпирической школы управления. (есть в тетради)
- •Что включает социально- научная методология. ( не могууу!!!)))
- •Что такое методология науки.
- •94. Что такое система , система управления, ее составляющие
- •95. Что такое субъект и объект управления.
- •96. Что такое цель. Классификация целей.
- •Вопрос 101 Этапы и методы прогнозирования
- •Вопрос 103 Этапы и принципы функции контроля
- •Вопрос 106 Этапы разработки дерева целей и его значение.
- •Вопрос 107 Этика государственного управления, требования к гос. Аппарату и его работникам
Вопрос 103 Этапы и принципы функции контроля
Предварительный контроль. Он напоминает айсберг, большая часть которого, как известно, скрыта под водой. Это связано с тем, что некоторые аспекты контроля могут быть замаскированы среди других функций управления. Предварительным контроль называется потому, что он осуществляется до фактического начала работ. Основным средством осуществления предварительного контроля является реализация (не создание, а именно реализация) определенных правил, процедур и линий поведения. В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях: человеческих, материальных и финансовых ресурсах. В области человеческих ресурсов контроль достигается за счет анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения конкретных задач организации, в области материальных — контроль за качеством сырья. В области финансовых ресурсов механизмом предварительного контроля является бюджет в том смысле, что он дает ответ на вопрос, когда, сколько и каких средств (наличных и безналичных) потребуется организации. В процессе предварительного контроля возможно выявить отклонения от стандартов в различные моменты. Он имеет две разновидности: диагностический и терапевтический. Диагностический контроль включает такие категории, как измерители, эталоны, предупреждающие сигналы и т.п., указывающие на то, что в организации что-то не в порядке. Терапевтический контроль позволяет не только выявить отклонения от нормативов, но и принять исправительные меры. Текущий контроль. Он осуществляется в ходе проведения работ. Чаще всего объектом его являются сотрудники, а сам он — прежде всего прерогатива их непосредственного начальника. Такой контроль позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Для того, чтобы осуществить текущий контроль, аппарату управления необходима обратная связь. Все системы с обратной связью имеют цели, используют внешние ресурсы для внутреннего применения, следят за отклонениями от намеченных целей и корректируют их для достижения этих целей. Заключительный контроль. Цель такого контроля — предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля обратная связь используется тогда, когда работа уже выполнена (при текущем — в процессе ее выполнения). Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, он, во-первых, дает руководству информацию для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем, и, во-вторых, способствует мотивации.
104. По функции: производственное; финансовое; кадровое; маркетинговое.
Этапы в 102 расписаны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
105. Вне зависимости от типа модели и от того, является решение запрограммированным или нет, выбирают ли менеджеры классическую, административную или политическую модель принятия решения, сам процесс принятия решений включает Шесть этапов.
1. Определение необходимости решения.
2. Диагностика и анализ ситуации, формулировка проблемы.
3. Выдвижение альтернатив.
4. Выбор предпочтительной альтернативы.
5. Реализация выбранной альтернативы.
6. Оценка результатов и обратная связь.