18. Характеристика корпоративної інформаційної системи.

На сьогоднішній день велика увага приділяється так званим корпоративним системам, тобто комплексним інформаційним системам управління. Принципово нова комплексна концепція створення корпоративно-інформаційної системи (КІС) на відміну від багатьох існуючих інформаційно-управлінських систем (ІУС) має бути орєнтованою на вирішення стратегічних задач підприємства.

Корпоративна інформаційна система будується як єдиний комплекс програмно-технічних та організаційних рішень, які охоплюють всі виробничі, технологічні, фінансові та господарські процеси та поєднують всі підрозділи підприємства в єдиний інформаційний простір.

Коло конкретних задач, що вирішуються в результаті створення сучасної інформаційної системи включає:

- об’єднання у єдиний інформаційний простір великої кількості відокремлених один від одного об’єктів та підрозділів підприємства;

- високошвидкісну передачу по каналіх зв’язку будь-яких видів інформаційних потоків;

- підтримку діяльності всіх підрозділів та об’єктів підприємства;

- автоматизацію всіх технологічних та бізнес-процесів підприємства, оперативний контроль та управління процесами виробництва;

- міцні засоби обробки та аналізу отримуваної інформації, розрахунки планової та фактичної собівартості продукції;

- забезпечення необхідного рівня безпеки та захисту інформаційних ресурсів підприємства.

Головним підсумком впровадження корпоративної інформаційної системи повинно стати створення на підприємстві ефективного та дієвого механізму управління, який охоплює всі бізнес-процеси підприємства. В результаті корпорація має вийти на якісно новий рівень управління та планування своєї діяльності.

19. Місце та роль апарата управління в системі інформаційних зв’язків підприємства.

Однією з основних ролей, які виконує апарат управління в процесі виробничо-госпгодарської діяльності безпосередньо стосується обробки різноманітної інформації. Апарат управління отримує інформацію та може виробляти інформацію у наступних формах:

1.Дані, які видаються комп’ютером в електронній формі.

2.Документи, які передають інформацію в цифровій формі.

3.Усна інформація, яка передається по телефону, а також у електронній формі.

Між процесом отримання та розповсюдження інформації аппарат управління виконує ряд певних операцій, а саме:

- операції стосовно перетворення інформації;

-операції стосовно поєднання інформації;

- накопичувати інформацію

Апарат управління використовує отримані дані в якості основи для прийняття управлінських рішень:

1.Місцевого та оперативного характеру – такі, які стосуються закупівлі сировини та матеріалів, тощо.

2.Довгострокового, стратегічного характеру – рішення, пов’язані з інвестиціями, оновленням асортименту продукції та ін.

Апарат управління оброблює інформацію, отримуючи при цьому продукцію двох типів: інформація (дані, документи, усна інформація) та управлінські рішення (довгострокові та короткострокові). До ланок апарату управління, які виробляють продукцію першого типу (інформація), належать:

- підрозділи, які займаються підготовкою технічних інструкцій;

- бухгалтерія та фінансові підрозділи;

- підрозділи, які готують інформацію для громадськості.

До ланок апарату, основною продукцією яких є прийняття управлінських рішень належать:

- підрозділи з управління виробництвом;

- підрозділи, що займаються управлінням продажів;

- аппарат вищого керівництва.

Ланки апарату, що виробляють продукцію обох типів, включають:

-технічні підрозділи;

- офіси, які займаються кадровими питаннями;

- маркетингові підрозділи.