- •1. Сутність організації управління підприємством.
- •2. Поняття та основні характеристики системи управління. Аспекти організаційних систем.
- •4. Характеристика основних змінних керуючої підсистеми.
- •5. Основні типи структур в рамках промислового підприємства.
- •6. Сутнісна характеристика класичного підходу до побудови системи управління промисловим підприємством.
- •7. Сутнісна характеристика поведінкового підходу до побудови системи управління промисловим підприємством.
- •8. Характеристика ситуаційних теорій побудови системи управління підприємством.
- •9. Характеристика сучасних напрямків теоретичних розробок в контексті організації управління.
- •10. Принципи побудови системи управління промисловим підприємством.
- •11. Сутність та технологія дослідження системи управління промисловим підприємством. Характеристика основних типів структурних взаємовідносин.
- •12. Характеристика процесів управління на макро-та мікрорівні промислового підприємства.
- •13. Класифікація функцій управління в системі промислового підприємства.
- •14. Характеристика основних типів зв’язків в системі управління промисловим підприємством
- •15. Характеристика процедур проведення аналізу організації управління.
- •16. Характеристика сучасної інформаційної системи підприємства.
- •17. Розвиток інформаційних мереж та формування нових принципів управління.
- •18. Характеристика корпоративної інформаційної системи.
- •19. Місце та роль апарата управління в системі інформаційних зв’язків підприємства.
- •20. Організація документообігу на підприємстві.
- •21. Сутнісна характеристика управління документацією.
- •22. Формування та структуризація цілей промислового підприємства. Основні правила декомпозиції цілей.
- •23. Методичні підходи до системи розподілу відповідальності в системі промислового підприємства.
- •24. Характеристика основних систем організації управління.
- •25. Характеристика параметрів забезпечення цільової орієнтації посадової особи.
- •26. Типові організаційні рішення та їх застосування в системі управління промисловим підприємством.
- •27. Класифікація управлінських рішень підприємства. Вимоги до управлінських рішень. Організаційні фактори, що впливають на вибір рішення.
- •28. Цілі, задачі та функції управління виробництвом.
- •29. Структура та взаємозв’язок елементів системи управління виробничою діяльністю.
- •30. Типові підходи до побудови системи управління інноваційною діяльністю на промислових підприємствах.
- •31. Характеристика найбільш розповсюджених форм організації інноваційної діяльності.
- •32. Маркетингові служби на промисловому підприємстві (основні функції, структура та зв’язки з елементами системи управління).
- •34. Характеристика системи управління персоналом на промисловому підприємстві.
- •35. Система внутрішнього контролю підприємства.
- •36. Організація бухгалтерського обліку на промисловому підприємстві.
- •37. Цілі, функції та задачі управління фінансовою діяльністю. Система управління фінансами та фактори, що визначають її конфігурацію.
- •38. Організаційна структура та організаційний механізм управління. Системний підхід до формування організаційних структур.
- •39. Характеристика стадій процесу формування організаційної системи.
- •40. Підходи до формування організаційної структури управління.
- •42. Співвідношення централізації та децентралізації в процесі проектування організаційних структур управління.
- •43. Характеристика факторів, що впливають на ступінь централізації в процесі проектування організаційних структур.
- •44. Характеристика типології залежностей в проектуванні системи управління.
- •45. Організаційні механізми координації та регламентації видів діяльності.
- •46. Типізація організаційних механізмів.
- •47. Методи проектування організаційних структур управління на промислових підприємствах.
- •50. Характеристика впливу нововведень на зміну організаційної структури
- •51. Основні напрямки розробки стратегії організаційних змін.
- •52. Характеристика підходів до оцінки ефективності організації управління.
- •53. Результативність та ефективність системи управління.
- •54. Критерії та показники ефективності управління. Оцінка ефекту та ефективності управління на різних організаційно-структурних рівнях.
- •55. Системний підхід до визначення ефективності організаційних процесів та організаційних змін.
- •1. Сутність організації управління підприємством.
- •2. Поняття та основні характеристики системи управління. Аспекти організаційних систем.
- •3. Особливості системи управління промисловим підприємством.
54. Критерії та показники ефективності управління. Оцінка ефекту та ефективності управління на різних організаційно-структурних рівнях.
Загальним показником визначення ефективності управління є відношення загального або кінцевого результату виробництва до сукупних витрат на управління. Еу=Рк/Ву, де Рк – кінцевий результат, отриманий підприємством, Ву – витрати на управління. Також у загальному вигляді ефективність управління можна визначити і за допомогою відношення загального результату виробництва до кількості працівників апарату управління, а саме: Еу = Рк / К, де К – кількість працівників, зайнятих в апараті управління. Кількісні показники ефективності управління підприємством фінансові витрати на управління скорочення трудомісткості виконання управлінських операцій та процедур
Якісні показники ефективності системи управління підприємства
Показник |
Алгоритм розрахунку |
Рівень керованості |
Кн = Ун / Уф, де Ун – норма керованості; Уф – фактична кількість підлеглих у керівника |
Коефіцієнт раціональності структури |
Крс =1 – Пф/Пн Крс = 1 – Аф/ Атс де Пф, Пн – кількість підрозділів в апараті управління фактично і відповідно до нормативів; Аф, Атс – кількість працівників апарату управління фактично та згідно з типовою структурою |
Ступінь централізації управлінських функцій |
Кц = Рфб / Рф, де Рфб – кількість прийнятих рішень при виконанні даної функції на вищих рівнях управління; Рф – загальна кількість прийнятих рішень при виконанні даної функції на всіх рівнях управління |
Співвідношення кількості лінійного та функціонального персоналу |
Кс = Алк / Афк, де Алк – кількість лінійних керівників; Афк – кількість працівників функціональних служб |
Ступінь формалізації праці менеджерів |
Кф = Анд / Азу, де Анд – кількість співробітників, праця яких організована на основі нормативних документів; Азу – загальна кількість управлінців |
Коефіцієнт цілеспрямованості структури управління |
Кц.су = Аа.уп / Ауп, де Аа.уп, Ауп – кількість адміністративно-управлінського персоналу, зайнятого вирішенням спеціальних проблем, і всього управлінського апарату |
Коефіцієнт повноти охоплення функцій управління |
Ко.ф.у. = Кф / Кн, де Кф, Кн – кількість функцій, які здійснюються в апараті управління фактично і за встановленими нормативами |
Коефіцієнт дублювання функцій |
Кд = К р.з. / Кр.н, де Крз – кількість видів робіт, закріплених за декількома підрозділами; Кр.н – кількість видів робіт із затвердженими нормативами
|
Коефіцієнт глибини спеціалізації управлінських робіт |
Кг.с. = Тр.проф. / Тр, де Тр.проф – обсяг робіт, профільних для даного підрозділу; Тр – загальна кількість рішень, прийнятих у підрозділі |
Коефіцієнт надійності структури управління |
Кнад = 1- Кн./Краг, де Кн – кількість нереалізованих рішень; Кзаг – загальна кількість рішень, прийнятих у підрозділі |