- •Сущность маркетинга и его особенности в аграрной сфере
- •Модель процесса покупки.
- •Восприятие потребителем нового продукта на рынке.
- •Маркетинговые среды
- •Классификация в зависимости от новизны товара:
- •Единая цель банковского маркетинга – рациональное использование доходов и временно высвобождающихся денежных средств.
Модель процесса покупки.
Осознание потребности сбор информации оценка информации решение о покупке покупка оценка после приобретения
2
Факторы, влияющие на потребительское поведение на рынке товаров широкого потребления:
Факторы культуры |
Социальные факторы |
- культура |
- референтные гр. |
- субкультура |
- семья |
- социальное положение |
- роли и статусы |
* * * * *
Личностные факторы |
Психологические факторы |
- возраст и этап жизненного цикла семьи |
- мотивация |
- род занятий |
- восприятие |
- эк. положение |
- усвоение |
- образ жизни |
- убеждение |
- тип личности |
- отношение |
* * * * *
Факторы окружающей обстановки |
Факторы особенностей закупочной организации |
- уровень первичного спроса |
- цены организации |
- эк. перспективы |
- политические уступки |
- стоимость получения займов |
- методы работы |
- условие материально-технического снабжения |
- организационная структура |
- темпы НТП |
- внутриорганизационные системы |
- политические события и тенденция в области регулирования предпринимательской деятельности |
|
- деятельность конкурентов |
* * * * *
Факторы межличностных отношений |
Факторы индивидуальных особенностей личности |
- полномочия |
- возраст |
- статус |
- уровень д-в |
- умение поставить себя на место другого |
- образование |
- умение поставить себя на место другого |
- готовность пойти на риск |
- умение убеждать |
- служебное положение |
- тип личности |
Выделяют 6 этапов семьи: ухаживающие молодожены растущая семья полное гнездо пустое гнездо пенсионеры.
Восприятие потребителем нового продукта на рынке.
Источники информации:
реклама в СМИ,
независимые источники в СМИ,
мнение друзей и знакомых,
сведения, полученные от дилеров и сбытового персонала,
личный опыт
3
Маркетинговая среда – это совокупность активных субъектов, действующих за пределами фирмы, влияющих на ее стратегию и неподдающихся непосредственному контролю.