2. Анализ внешней и внут среды

Анализ всегда имеет цель (выявит ьрезервы предприятия). Анализ внут среды проводится для определения сильных и слабых сторон, а анализ внеш среды – для определения возможностей и угроз.

SWOT-анализ. С пом этого метода пытались найти состыковки орг-и с возможностями внеш среды. Позже был распространен на др сферы деят-ти.

НА1м этапе опред-ся сильные стороны орг-и:

Сильные стороны – это ф-ры внут среды, способствующие достижению целей.

2 этап. Определение слабых сторон

Слабые стороны – это ф-ры внут среды, препятствующие достижению целей(низкая квалиф персонала).

3 этап. определение благоприятных возможностей со стороны внеш среды.

Это факторы внешней среды,способств-е достиж-ю цели (устойчивые связи с заруб-ми партнерами, наличие спроса со стороны заруб)

4 этап Определение угроз

Это ф-ры внеш среды, препятст-е достижению целей (прав-во увеличило таможенные пошлины)

5 этап. Сопоставление сильных и слабых сторон с возм-ми и угрозами в матрице.

3. Выбор стратегии

Пирамида стратегий. если вид бизнеса один то верх ур-нь отстутствует

деловая стратегия

функц-е стратегии

операционные стратегии

корпоративная стр-я

определяет направление орг-и в целом

(президент)

определяет как организ будет их доб-ся

(мен-ры и директора)

имеет отн-е к функц-м областям

(нач отделов)

к конкр-м операциям

(мен-р)

4. Разработка тактических и оперативных планов

Пределы планирования

Возможности планирования ограничены объективными и субъективными причинами: неопределенность рыночной среды (Истоник внут неопред – персонал); издержки планирования (- издержки планирования. Деньги тратятся на инф-ю , зарплату, технологии и оборудование. Миним издержки на планирование обеспечивают выживание орг-и. Для обеспечения развития треб-ся допиздержки.). Субъективными препятствиями для эффективного планирования являются:

1) приоритет краткосрочных показателей над долгосрочными;

2) слабые навыки управляющих в планировании;

3) противоречия между управляющими и плановиками.

5. Реализация планов

реализация планов зависит от точного выполнения задания, руководство может посчитать необходимым полностью исключить всяческую свободу выбора. Чтобы выполнить свои задачи по обеспечению внутренней безопасности, ЦРУ, например, должно принимать к себе на работу только людей исключительно лояльных и заслуживающих доверия. Поэтому оно не может позволить руководителям нанимать любого человека без специального изучения его биографии.

6. Контроль

Контроль - это сравнение фактического состояния организации с тем, что должно быть, это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, это проверка соответствия предпринимаемых действий, решений и достигнутых промежуточных результатов с принятыми планами и стратегиями.

Необходимость контроля вызвана следующими причинами:

1. Неопределенностью и непредсказуемостью внешней среды и, как следствие, неадекватностью разработанных планов и стратегий;

2. Неопределенностью воздействия внутренних факторов организации, в частности, человеческого фактора.