- •1.Понятие и сущность мен-та организации.
- •2. Особенности российского мен-та
- •4. Понятие соц-экономических систем. Основы упраления соц-экон системами.
- •5. Процессный подход
- •6. Ситуационный подход к управлению
- •7. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
- •9. Виды и типы управленческих решений. Процесс принятия решений. Методы и модели принятия решений.
- •10. Коммуникации в мен-те. Процесс коммуникации. Современные проблемы ком-и и пути их решения.
- •11 Основные функции мен-та
- •12 Понятие и сущность планирования. Принципы планирования. Пределы планирования
- •13 Процесс стратегич-го планирования. Общая хар-ка его этапов.
- •Целеполагание – процесс установления целей организации.
- •Анализ внешней и внут среды
- •Выбор стратегии
- •Разработка тактических и оперативных планов
- •5. Реализация планов
- •6. Контроль
- •14 Классиф-я планов в орг-и
- •15 Содержание и типы организ-х структур управления. Сравнительная хар-ка адаптивных и иерархич-х структур управления.
- •16. Проектирование организ-й стр-ры управления. Факторы, воздействующие на организационное проектирование
- •17. Основные понятия и эл-ты организации. Разделение труда в орг-и.
- •18. Департаментализация и ее виды.
- •19. Принципы создания структуры орг-и. Формы организационных структур.
- •1 Иерарахические структуры.
- •2 Адаптивные стр-ры
- •20 Понятие мотивации. Эволюция категории мотивации
- •21 Теория а.Маслоу (закон иерархии потребностей человека)
- •22 Теория ожидания Врума
- •27 Социальные проблемы мотивации
- •23 Регулирование и котроль как ф-и мен-та
- •24 Процесс контроля. Виды и формы контроля.
- •2 Этап Разработка стандартов
- •3 Этап Выбор системы измерения
- •4 Этап Сопоставление фактических рез-в со станд-ми
- •5 Этап Выработка корректирующих действий
- •Предварительный
- •Текущий
- •Обратная связь
- •25 Понятие формальных и неформальных групп в орг-и.
- •26 Сущность и значение лидерства.
- •27 Теории поведения человека в организации.
- •28 Группы и их роль.Управление динамикой групп. Вовлечение групп в процее управления
- •29 Основы власти. Характеристика источников и форм власти. Влияние. Формы влияния.
- •- Влияние путем убеждения
- •32 Понятие о стилях управления. Стили руководства. Четыре системы Лайкерта
- •Ситуационная модель руководства Фидлера
- •33 Характеристика теорий лидерства Подход с позиции личных качеств
- •Поведенческий подход
- •Ситуационный подход
- •34 Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала.
- •35 Личность мен-ра. Производительность, кач-во и эффективность управленческого труда
26 Сущность и значение лидерства.
ЛИДЕРСТВО — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от неуспешных тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. В современном русском языке под руководством, с точки зрения собственника, подразумевается либо индивид (руководитель) или группа(руководящий состав), либо процесс, т.е. обладающий некоторыми особенностями способ управления организацией. Синонимами слов«руководство» и «руководитель» являются слова лидерство и лидер.
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации — это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии наработу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего,использует и полагается на должностную основу власти и источники,ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных.
27 Теории поведения человека в организации.
Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал предпосылки автократичного руководителя по отношению к работникам теорией «X». Согласно теории «X»:
1. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
2. У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.
Представления демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений автократичного руководителя. МакГрегор назвал их теорией «У»:
1. Труд — процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.
2. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль.
3. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.
4. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично
Исходным пунктом концепции Оучи является положение о том, что человек — это основа любой организации и от него в первуюочередь зависит успех функционирования организации. Оучи сформулировал основные положения и правила управления людьми, опираясь на которые можно добиться эффективного управления.
Идеи теории «Z» в сжатом виде сводятся к следующему:
• долгосрочный наем кадров;
• групповое принятие решения;
• индивидуальная ответственность;
• замедленная оценка кадров и их постепенное продвижение;
• скрытый неформальный контроль четкими и формализованны-
ми методами;
• неспециализированная карьера;
• всесторонняя забота о работниках.