Оглавление

	с.
Введение……………………………………………………………………...………..…	4
Глава 1. Корпоративная культура как феномен: сущность, основные понятия……………….……………..…………………………………….…	8
Корпоративная культура как система, ее функции и элементы ……………	8
Механизмы формирования корпоративной культуры инструментами внутреннего PR ………………………………………………………………...	19
Глава 2. Формирование корпоративной культуры компании ООО ТД «СЛАДА»……………….…………………………………	48
2.1.Краткая характеристика деятельности ООО ТД «СЛАДА»…………………..	48
2.2.Анализ сложившейся корпоративной культуры ООО ТД «СЛАДА» и роль PR-специалиста в ее совершенствовании……………………………….…..	60
2.3.Рекомендации по оптимизации процесса формирования корпоративной культуры ооо тд «слада»……………………………….………………	70
Заключение ……………………………………………………………………...….	77
Список использованной литературы……..……………………………..……….	81
Приложения……………………………………….....................…………………	85

Приложение 5

Методы, используемые для написания работы

Теоретические методы	Эмпирические методы
Сравнительно-исторический анализ	Беседа
Моделирования	Опрос (анкетирование, интервьюирование, почтовый, факсовый, прессовый, экспертный)
Проектирования	Тестирование
Прогнозирования	Контент-анализ
Причинно-следственного анализа используемых явлений	Метод фокус-групп
Классификации	Социометрический
Структурно-функциональный анализ	Эксперимент
	Наблюдение
	Описание
	Автобиографический
	Самооценка
	Статистический и математический
Методы, используемые на любом уровне исследования
Анализ. Синтез. Индукция. Дедукция. Обобщение. Систематизация. Аналогия. Схематизация. Сравнительный метод.

Глоссарий

Анализ – расчленение целостного предмета на составляющие части (стороны, признаки, свойства или отношения) с целью их всестороннего изучения.

Аналогия – это метод научного познания, который основан на сходстве объектов исследования по некоторым признакам. При этом на основании признаков одного объекта выводится заключение о сходстве по другому объекту.

Дедукция – вид умозаключения от общего к частному, когда из массы частных случаев делается обобщенный вывод о всей совокупности таких случаев.

Индукция – метод исследования и способ рассуждения, в котором общий вывод строится на основе частных посылок.

Классификация – разделение всех изучаемых предметов на отдельные группы в соответствии с каким-либо важным для исследователя признаком (особое значение имеет в описательных науках: геологии, географии, некоторых разделах биологии).

Моделирование – изучение объекта (оригинала) путем создания и исследования его копии (модели), замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание. Модель всегда соответствует объекту-оригиналу в тех свойствах, которые подлежат изучению, но в то же время отличаются от него по ряду других признаков, что делает модель удобной для исследования изучаемого объекта.

Наблюдение – целенаправленное восприятие явлений объективной действительности, в ходе которого получают знания о внешних сторонах, свойствах и отношениях изучаемых объектов.

Обобщение – прием мышления, в результате которого устанавливаются общий свойства и признаки объектов.

Описание – фиксация средствами естественного или искусственного языка сведений об объектах.

Прогнозирование – специальное научное исследование конкретных перспектив развития какого-либо явления.

Синтез – соединение ранее выделенных частей (сторон, признаков, свойств или отношений) предмета в единое целое.

Эксперимент – апробирование, испытание изучаемых явлений в контролируемых и управляемых условиях. В эксперименте стремятся выделить изучаемое явление в чистом виде, с тем, чтобы было как можно меньше препятствий в получении искомой информации.

Приложение 6

Образцы оформления списка литературы в соответствии

с требованиями ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись.

Библиографическое описание»

Список использованной литературы

Нормативные документы

1. Конституция Российской Федерации [Текст] : принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. – М. : Норма : Норма-Инфра-М, 2002. – 128 с.

2. О рекламе [Текст] : федер. закон Рос. Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ //Собр. законодательства Рос. Федерации. – 2006. – № 12. – С. 3770-3799.

Книга, изданная одним автором

1. Душкина, М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. [Текст] - СПб.: Питер, 2010. - 560 с.

2. Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии: учебник для студентов вузов. [Текст] - М.: Аспект-Пресс, 2008. - 300 с.

Книга, изданная двумя авторами

1. Перция, В. Анатомия бренда [Текст] / В. Перция, Л. Мамлеева. – М.: Вершина, 2007. – 288 с.

2. Райс, Э. Расцвет пиара и упадок рекламы. Как лучше всего представить фирму [Текст] / Э.Райс, Л. Райс. – М.: АСТ Ермак, 2006. – 313 с.

Книга, изданная под заглавием

1. Проблемы лингвистического образования [Текст] : материалы VIII всерос. науч.-практ. конф., Екатеринбург, 27-28 марта 2008 г. / Урал. гос. пед. ун-т; сост. Н.Е. Богуславская [и др.]. – Екатеринбург: [б.и.], 2008. – 160 с.

2. Связи с общественностью в политике и государственном управлении [Текст] : практическое пособие / Под общ. ред. В.С. Комаровского. – М.: РАГС, 2009. – 520 с.

Многотомные издания

1. Консерватизм в России [Текст] : в 3 т. / Е. Н. Азизова [и др.] ; отв. ред. А. Ю. Минаков. – Воронеж : МОДЭК, 2006

Т. 1 / С. Г. Аленов, В. С. Христофоров ; сост. А. В. Репникова. – 2006. – 264 с.

Т. 2 / М. М. Федотов ; предисл. Е. А. Вишневского. – 2006. – 258 с.

Т. 2, кн. 1 / Е. М. Мятов ; сост., предисл. Б. Б. Беляева. – 2006. – 222 с.

Энциклопедии и словари

1. Большой энциклопедический словарь [Текст] / под ред. А.Б. Иванова [и др.]. – М.: Эксмо, 2009. – 1000 с.

2. Краткий философский словарь [Текст] / под ред. А. П. Алексеева [и др.]. – М. : Проспект, 2006. – 496 с.

Книга, имеющая два места издания и двух издателей

1. Гиммерверт, А. Майя Кристалинская [Текст] / А. Гиммерверт. – М. : Олимп ; Смоленск : Русич, 2005. – 480 с.

2. Зинченко, Т. П. Когнитивная и прикладная психология [Текст] / Т. П. Зинченко ; Моск. психол.-социал. ин-т. – М. : Моск. психол.-социал. ин-т; Воронеж : МОДЭК, 2007. – 608 с.

Авторефераты и диссертации

1. Питькова, О. А. Феномен виртуальной реальности в контексте бытия человека: опыт философского анализа [Текст]: автореф. дис. … д-ра филос. наук / О. А. Питькова. – Магнитогорск : [б. и.], 2006. – 46 с.

2. Попова, О.И. Имидж преподавателя вуза: проблема трансформации в современной России [Текст]: дис. … канд. социол. наук / О.И.Попова; УрАГС – Екатеринбург: [б. и.], 2007. – 214 с.