43. Основные цели, задачи и функции pr службы в органах ГиМу.
Общими целями PR в органах государственного управления, независимо от уровня, являются:
информирование граждан о деятельности государственного органа; информирование госаппарата о состоянии общественного мнения; побуждение граждан участвовать в государственных программах (голосование, защита окружающей среды); побуждение бизнеса и общественных организаций участвовать в подготовке и реализации государственных программ; информационная поддержка эффективного взаимодействия ветвей государственной власти в интересах общества; обеспечение благоприятного отношения и поведения международной общественности и международных организаций в отношении страны.
Актуальность создания информационных служб при органах местного самоуправления, обеспечивающих налаживание информационных потоков как внутри муниципального совета (внутренний PR), так и между выборными органами и населением (внешний PR) - не вызывает сомнений. Такие службы призваны решать следующие внешние задачи:
- установление доверия между органом местного самоуправления и населением муниципального образования; - организация взаимодействия муниципальной власти с различными политическими партиями и общественными движениями; - вовлечение населения в самоуправленческий процесс; - изучение общественного мнения населения и доведение его до органов местного самоуправления;
- формирование позитивных массовых настроений и компетентного общественного мнения в социуме;
- предотвращение конфликтов; - создание условий для социального партнерства; - создание позитивного образа местной власти
40 Правовые основы pr-деятельности.
Наибольшим среди общественных норм потенциалом силы воздействия обладают нормы права. Их главная особенность заключается в том, что их выполнение обеспечивается принудительной силой государства. Характер принуждения при нарушении правовых норм, конечно, бывает разным - дисциплинарные воздействия, административные взыскания, материальные санкции, уголовное наказание.Правовое регулирование в ПР должно быть направлено на обеспечение, с одной стороны, благоприятных условий для функционирования ПР как социального института, а с другой - на удовлетворение социальных потребностей (прежде всего - информационно-коммуникационных) личности, общества и государства при соблюдении прав юридических и физических лиц.Право должно строиться на основе норм, содержащихся в Конституции РФ, и касаться всех общественных отношений в данной сфере, с ориентацией на такие социальные ценности, как свобода выражения мнений, политическое и идеологическое разнообразие, честь и достоинство личности, свобода критики, право на доступ к информации.Предмет регулирования в общей теории права понимается как качественно однородная , обособленная группа общественных отношений, регулируемых правовыми нормами. В рамках системы права, регулирующего ПР, мы имеем именно такую группу общественных отношений. Эти общественные отношения, часто именуемые информационными отношениями, связаны со сбором информации, ее обработкой, распространением, передачей и многими другими видами операций с информацией.Сегодня деятельность в сфере ПР, как и любая другая деятельность в обществе, регулируется Конституцией РФ, государственными законами федерального и регионального уровня и нормативными актами. Кроме того, в ПР осуществляется саморегулирование.Кроме конституционных основ в систему правого обеспечения ПР входят: Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Закон о СМИ, Закон о рекламе, Закон об авторском праве. Такая правовая система обеспечивает регулирование различных направлений деятельности специалистов и служб ПР в соответствии с тем или иным нормативно-правовым документом.
37 Этап планирования PR кампании. Цели PR кампании. Методы формирования бюджета.PR-кампания – это когда при одном только упоминании о фирме целевая аудитория приобретает положит. настрой. Задача PR-кампании обеспечить выполнение конкретного желаемого результата. Этапы: Первый этап – определение проблемы пиар кампании. Что в данный момент происходит?Нас интересует на данном этапе ситуационный анализ.Второй этап – планирование и программирование. Что необходимо предпринять и почему?Здесь мы определяем стратегию пиар кампании Третий этап – принятие мер и осуществление коммуникации. Реализация пиар проекта. кто, как, когда и где должен осуществить конкретные действия и коммуникацию? Четвертый эта – оценка программы. Этап оценивания.как мы действовали?Цели PR – кампании, отражая её специфику, дают представление о том, к чему нужно стремиться. 1-ая цель: позиционирование.(создание понятного имиджа, понятного клиентам)2-ая цель: возвышение имиджа.3-я цель: антиреклама.(используется также для снижения спроса при реализации последних партий товара, количество которого ограничено.)4-ая цель: отстройка от конкурентов. (возвышение одного имиджа при снижении другого(конкурента))5.-ая цель: контрреклама.(возвышение «уроненного» имиджа) Составляющие PR-бюджета:
- труд – тех, кто непосредственно занимается кампанией, а также секретарей, бухгалтеров и т.д.
- обслуживание офиса – фиксированные платежи за аренду, отопление, электричество, пользование различными видами связи и т.д.
- материалы – аудио, видео, фотоаппаратура и принадлежности к ней, выставочные стенды, наглядные материалы, канцтовары, стоимость печати и почтовых тарифов
- прочие расходы – затраты на оплату поездок, питание и проживание в отеле и спец расходы по организации PR-событий: использование звукоусилительной техники, экранов, проекторов, транспорта для перевозки людей, конструкций и т.д.