Раздел. 2. Организация как система управления

Тема 2.1. Внешняя и внутренняя среда организации.

Понятие организации. Внутренняя среда организации. Технология, задачи, персонал, структура. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Уровни управления. Объект и субъект управления. Внешняя среда организации и ее характеристики. Формальная и неформальная организация.

Тема 2.2. Организационное проектирование.

Проектирование организационных структур. Факторы, влияющие на структуру управления Методика построения. Определение состава подразделений и численности управленцев. Структура и формы организаций. Типы организационных структур: их достоинства и недостатки. Структура и функции подразделений управления организацией.

Организационные изменения и сопротивление организационным изменениям. Пути совершенствования структур управления в условиях рыночных отношений. Связь совершенствования структур с изменениям функций.

Раздел 3. Стратегическое и тактическое планирование

Тема 3.1. Стратегический менеджмент.

Понятие и роль стратегии управления. Типы стратегий управления. Процесс выработки стратегии. Принципы стратегического менеджмента. Понятие тактики, политики, процедур и правил. Миссия организации. Требования к миссии.

Тема 3.2 Роль целеполагания в управлении.

Роль и значение целей в менеджменте. Система целей деятельности организации. Методы постановки целей. Программа достижения целей. Понятие о «дереве целей». Управление процессом реализации целей.

Тема 3.3. Тактическое планирование в организации.

Смысл и назначение текущего планирования. Оперативное управление на предприятии. Методы «быстрого реагирования». График Гантта, сетевой график, диспетчеризация.

Раздел 4. Принятие решений в процессе управления организацией.

Тема 4.1. Понятие управленческого решения в менеджменте.

Сущность управленческого решения. Виды и типы управленческих решений. Требования, предъявляемые к решениям. Типовой процесс принятия решений. Выбор оптимального варианта. Состав и последовательность работ по организации выполнения решений. Условия эффективности управленческих решений.

Тема 4.2. Методы и способы принятия решений.

Методы выбора решений. Моделирование при принятии решений. Оценка принятия решений в условиях определенности, неопределенности, риска.

Тема 4.3.Организация и контроль выполнения решений.

Понятие контроля и его сущность. Основные типы. Методы контроля. Барьеры и сопротивление контролю. Характеристики эффективного контроля.

2 Семестр

Раздел 5. Управление трудовыми ресурсами

Тема 5.1. Формирование трудового коллектива.

Понятие о трудовых коллективах, их признаки, виды, размеры. Структура коллектива. Роль менеджера в формировании коллектива. Набор, отбор персонала. Развитие трудовых ресурсов.

Тема 5.2. Методы и стили менеджмента.

Понятие о методах менеджмента. Система методов менеджмента. Административные, экономические, социально-психологические методы. Их сущность, рычаги воздействия, достоинства и недостатки.

Понятие и характеристика стилей руководства. Их достоинства и недостатки. Управленческая решетка ГРИД. Требования к современному стилю деятельности менеджера.