Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики"

Кафедра Мировой экономики, туризма и международных отношений

Дисциплина «Планирование и прогнозирование развития туризма»

Практическая работа

На тему:

Бизнес - план

Выполнила:

Студентка д/о

гр.2308.2 курс 4

Петрук Наталья Сергеевна

Проверила:

Васихина Анна Павловна

Оценка:

Дата:

Подпись:

Санкт-Петербург

2011 год

I.Описание проекта

Открытие туристской фирмы «UNDINA».

Организационно-правовая форма предприятия: общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, д.11.

Арендуемая площадь: стоимость от 570 до 650 рублей за кв.м в месяц(от 6840 до 7800 рублей за кв.м. в год)

Сфера деятельности предприятия: агентство UNDINA занимается туропера-торской деятельностью.

Туристская фирма UNDINA предоставляет своим клиентам следующие услуги:

-любые индивидуальные туры;

-всевозможные групповые и экскурсионные туры;

-горящие туры с вылетом из Санкт-Петербурга и Москвы;

-бронирование отелей по всему миру;

-морские круизы;

-аренда вилл и автомобилей;

-страхование туристов;

-помощь в оформлении виз.

Ассортимент предлагаемых путешествий можно условно объединить в следующие группы:

-зарубежные туры в Австрию, Англию, Андорру, Египет, Израиль, Италию, на Канарские острова, в Латвию, Литву, Малайзию, на Мальдивские острова, в Нидерланды, ОАЭ, в Польшу, Францию…

-туры по Европе на пароме и автобусе (Франция, Люксембург, Италия, Швеция);

-отдых в Центральной России (санатории и дома отдыха на Байкале, в Московской и Тверской областях);

-отдых в Краснодарском крае, Анапе, Геленджике;

-пансионаты, дома отдыха и санатории Крыма;

-отдых в Ленинградской области (коттеджы, санатории);

-теплоходные круизы (сезон «весна-осень»)

-маршруты в Новгород. по «Золотому кольцу», в Москву, пригороды Санкт-Петербурга.

Валюта предприятия: рубли.

Режим работы:

Пн, Вт,Ср,Чт, Пт-с 10.00 до 20.00

Суб-с 11.00 до 18.00

Вс-выходной

Главной целью предприятия является качественное предоставление услуг потребителю, в зависимости от его требований; предоставление полного спектра услуг, хорошее обслуживание потенциального клиента.

Дата реализации проекта: май 2012 года

Необходима сумма размером 1043000 рублей на 1,5 года под 20% годовых.

II.Маркетинговый план

Потенциальными потребителями услуг туристского агентства являются молодые пары, семейные пары с детьми, лица пожилого возраста (старше 50 лет).

Прогноз объёма спроса

Показатели	0	1	2	3	4	5	6
Объём производства	-	110	145	95	100	80	180
Цена (тыс.руб.)	-	33000	33700	34416	35147	35893	36655
Выручка от реализации	-	3630000	4886500	3269520	3514700	2871440	6597900

Ц2= 33000 + (33000×8,5%/4)=33700 руб.;

Ц3=33700+(33700×8,5%/4)=34416 руб.;

Ц4=34416+(34416×8,5%/4)=35147 руб.;

Ц5=35147+(35147×8,5%/4)=35893 руб.;

Ц6=35893+(35893×8,5%/4)=36655 руб.

Матрица «Свод анализа»

Возможности -быстрый рост отрасли; -относительно невысокая затратность для улучшения своего положения на рынке.	Угрозы -высокая конкуренция; -сравнительно низкие цены на аналогичные услуги у других фирм; -увеличение количества жалоб на качество предоставляемых услуг.
Сильные стороны -выгодное расположение офиса; -большое разнообразие туров и направлений деятельности; -хорошо налаженные связи с крупнейшими туроператорами; -лояльность клиентов к организации.	Слабые стороны - высокие цены на маршруты; - уделяется мало внимания долгосрочному планированию.

Вывод: главным преимуществом данного предприятия является выгодное расположение офиса и большое разнообразие направлений деятельности. Главным недостатком являются высокие цены, что препятствует достижению цели предприятия.