- •Что такое маркетинг ?
- •Охарактеризуйте основные виды маркетинга.
- •На какие группы можно разделить все функции маркетинга ?
- •Охарактеризуйте основные функции маркетинга.
- •В чём суть концепции маркетинга ф.Котлера ?
- •Охарактеризуйте начальный период развития маркетинга как прикладной науки.
- •Внутренняя маркетинговая среда предприятия
- •Производственная среда:
- •Маркетинговые посредники
- •Торговые посредники
- •Предприятия – специалисты по организации товародвижения
- •Задачи предприятия
- •Конкуренты ( с точки зрения маркетинга) – это :
- •Контактные группы государственных учреждений;
- •Широкая публика;
- •Чем высшие потребности отличаются от низших ?
- •По каким признакам можно классифицировать потребности ?
- •Охарактеризуйте различные группы товаров по степени их эластичности :
- •Для чего на предприятии необходимы службы маркетинга ?
- •Какие функции может осуществлять служба маркетинга на предприятии ?
- •Управляющий службой маркетинга
- •Разрабатывает стратегию
- •Организует
- •Товар в маркетинговом понимании
- •Поведение потребителя (потребительские товары). Они делятся на :
- •Перечислите основные признаки классификации товаров.
- •На какие группы делятся потребительские товары ?
- •Какие бывают виды услуг ?
- •I этап II этап III этап IV этап V этап
- •Опишите основные фазы жизненного цикла товара.
- •Что такое жизненный цикл товара ?
- •Для чего жцт необходимо иметь в планах любого предприятия ?
- •Трёхуровневый канал
- •Оптовый торговец
- •По формам собственности :
- •Презентации, пресс – конференции, симпозиумы :
- •Спонсорство
- •Публичные выступления ; «хорошая пресса» :
- •Что определяет стратегия маркетинга ?
- •Какой должна быть стратегия маркетинга фирмы ?
- •Что является главным в структуре маркетинга фирмы ?
- •Реализация плана маркетинговых исследований :
- •Оценка, интерпретация систематизированной информации и доведение результатов до руководства :
- •Реклама :
- •Ответственность фирмы :
- •Разработка товаров :
- •Сбыт и рынки :
- •Итоговый контрольный тест
- •Ключи к тестам
- •Итоговая контрольная работа Теоретические задания :
- •Практические задания :
Производитель
Мелко – оптовый
торговец
Розничный
торговец
ПотребительТрёхуровневый канал
Оптовый торговец
еньяма с
Кроме понятия протяжённости канала распределения существует понятие ширина канала – это число независимых посредников на отдельном этапе сбытовой цепочки (по вертикали).
Типы и виды посредников
При выборе канала распределения необходимо определить тип используемого посредника.
Классификацию посредников можно провести по сочетанию следующих признаков :
-
От чьего имени работает посредник;
-
За чей счёт посредник ведёт свои операции.
Различают следующие виды посредников :
Дилеры – это оптовые, реже розничные посредники. Они приобретают товар по договору поставки и становятся собственниками продукции после полной оплаты поставки. После чего отношения между производителем и дилером прекращаются (до возможной новой сделки).
Различают два вида дилеров :
-
Эксклюзивные дилеры – единственные представители производителя в данном регионе с исключительным правом по реализации его продукции.
-
Авторизированные дилеры – сотрудничают с производителем на условиях франшизы – долгосрочные договорные отношения, по которым одна фирма предоставляет другой фирме право на ведение определённого бизнеса на ограниченной территории при соблюдении установленных правил и под определённой маркой. Чаще всего сутью данных отношений является то, что более крупная фирма (например крупный туроператор) разрешает более мелкой фирме (например турагенту) продавать свои турпродукты на определённых условиях, за определённую плату и с условием использования собственной торговой маркой.
Дистрибьюторы – оптовые и розничные посредники, ведущие операции на определённой территории и в течение установленного срока.
Дистрибьютор не является собственником продукции.
Комиссионеры – это оптовые и розничные посредники, не являющиеся собственниками продаваемой продукции. Комиссионер обязан обеспечить сохранность товара и отвечает за ущерб, причинённый продукции по его вине.
Разновидностью комиссионеров являются консигнанты.
Консигнанты – это посредники, которые обязуются в течение определённого времени за обусловленное вознаграждение продавать поставленные на склад товары. Продажа товара со склада значительно облегчает освоение новых рынков, поскольку покупатели получают возможность ознакомиться с интересующими их изделиями не только по каталогам, проспектам, но и непосредственно путём их осмотра.
Агенты – посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого основного по отношению к нему лица. Агенты, как правило, являются юридическими лицами. Сделки заключают от имени и за счёт хозяина (принципала). Универсальные агенты совершают любые юридические действия от имени принципала. Генеральные агенты заключают только сделки, указанные в доверенности.
Брокеры – не являются собственниками продукции и не могут распоряжаться ею. Они выступают как посредники при заключении сделок, не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон, участвующих в сделке, и действуют лишь на основе отдельных поручений.
Оптовая и розничная торговля
Маркетинговые посредники, принимающие участие в формировании каналов распределения товаров, подразделяются на оптовых и розничных торговцев.
Оптовая торговля – это любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования.
Оптовая торговля имеет ряд существенных характеристик :
-
Товар закупается в больших количествах в целях перепродажи или производственного использования;
-
Оптовики меньше занимаются стимулированием продаж, так как имеют дело преимущественно с профессиональными клиентами;
-
Оптовики не имеют непосредственных контактов с конечными потребителями.
Оптовая торговля не только выполняет роль связующего звена между изготовителем и розничным продавцом в различных районах рынка, но и помогает проникать на новые рынки. Оптовая торговля может быть многоцелевой и специализированной по видам товара (группам товаров), областям применения товара.
Розничная торговля – все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования.
Розничный торговец приобретает товар либо у оптовика, либо у производителя.
Существуют тысячи предприятий, занимающихся розничной торговлей самых разнообразных форм и видов.
Классифицировать розничную торговлю можно по следующим признакам :