Тест Вариант 2 (ключ)

1. Этап зрелого маркетинга начался:

А) с начала ХХ века;

Б) с середины 30-х годов ХХ столетия;

В) с середины 50-х годов ХХ столетия;

Г) с середины 80-х годов ХХ столетия.

2. Маркетинговые принципы в организации и деятельности современной компании предполагают:

А) выдвижение на первый план предпринимательских целей;

Б) стратегический подход и долгосрочный горизонт планирования;

В) использование инструментов недобросовестной конкуренции;

Г) постановку во главу угла интересов и запросов потребителей;

Д) центральное положение в организационной структуре отдела сбыта.

Е) построение ценовой политики, ориентированной на издержки производства.

Ж) изучение и учет действий конкурентов.

3. Фирма, производящая калькуляторы, в решении задачи увеличения продаж основной акцент делает на активном использовании маркетинговых коммуникаций, практикуя интегрированный подход и нетрадиционные инструменты продвижения. Какая концепция маркетинга лежит в основе деятельности фирмы?

А) маркетинг, ориентированный на товар;

Б) маркетинг партнерских отношений с потребителями;

В) зрелый маркетинг;

Г) комплексный маркетинг;

Д) маркетинг, ориентированный на потребителя;

Е) маркетинг, ориентированный на сбыт;

Ж) целевой маркетинг.

4. Выберите из перечня элементы структуры 4С маркетинга.

А) люди; Е) продвижение;

Б) потребительская ценность; Ж) место;

В) цена; З) удобство;

Г) продукт; И) коммуникация.

Д) стоимость для потребителя;

5. Как, по мнению маркетологов, соотносятся понятия «нужды» и «потребности»?

А) Между этими понятиями нет различий. Это слова-синонимы.

Б) Нужды носят первичный характер, а потребности вторичный.

В) Эти понятия отражают разные состояния рынка товара. Если рынок недостаточно насыщен, на нем наблюдается дефицит, потребители испытывают острую нужду в товарах, имеющих ограниченное предложение. По мере насыщения рынка нужды постепенно переходят в категорию потребностей и ими можно управлять.

Г) Нужда – ощущаемый человеком недостаток чего-либо жизненно необходимого. Потребность – нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с социальными, культурными, личными особенностями человека.

Д) Нужды меняются с течением времени, а потребности остаются неизменными.

6. Фирма рассматривает себя не как отдельного, изолированного субъекта рынка, а как звено в системе отношений с партнерами по бизнесу. Задача маркетинга – найти партнеров по бизнесу и наладить с ними взаимовыгодное сотрудничество. Какой маркетинг использует компания?

А) социально-этический маркетинг;

Б) целевой маркетинг;

В) маркетинг партнерских отношений с потребителями;

Г) сетевой маркетинг;

Д) прямой маркетинг.

7. Укажите, что не относится к факторам окружающей маркетинговой макросреды фирмы, выпускающей потребительские товары.

А) принятие нового закона, регулирующего условия рыночной конкуренции;

Б) изменение потребительских предпочтений;

В) обострение экологических проблем;

Г) научное открытие, сулящее коренной переворот в производстве выпускаемой фирмой продукции;

Д) изменение возрастной структуры населения;

Е) рост доходов населения;

Ж) деятельность общества защиты прав потребителей.

8. Накануне 8 марта владелец фирмы Н.Н. приобрел в подарок жене дорогое кольцо с бриллиантом. Какая группа факторов в первую очередь повлияла на потребительское поведение Н.Н.?

А) группа экономических факторов;

Б) группа культурных факторов;

В) группа социальных факторов;

Г) группа факторов личностного характера;

Д) группа привходящих факторов.

9. Как называется этап в поведении потребителя, который начинается после приобретения товара предварительного выбора?

…информационный дискомфорт или сомнения потребителя…….

10. Небольшая компания, занимающая рыночную нишу, делает ставку на дифференциацию продукции и узкоспециализированный ассортимент. К какой группе компаний-конкурентов она относится?

А) виоленты; В) патиенты;

Б) коммутанты; Г) эксплеренты.

11. Какие основные инструменты синхромаркетинга используются в случае сезонного спроса на товар?

А) репозиционирование товара;

Б) гибкие цены;

В) меняющиеся цены;

Г) прекращение производства продукции в несезон;

Д) активизация использования инструментов продвижения в несезон;

Е) зональные цены;

Ж) расширение ассортимента выпускаемой продукции.

12. О каком понятии маркетинга идет речь в следующем определении: «Обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке, то есть в сознании целевых потребителей»?

…позиционирование товара…………

13. В основу структурирования рынка положено различие потребителей по типу личности и стилю жизни. Какой принцип сегментирования использован?

А) географический;

Б) демографический;

В) социально-экономический;

Г) психографический;

Д) поведенческий.

14. Фирма обслуживает клиентов, работая на индивидуальный заказ. Какой тип маркетинговой стратегии она использует?

А) дифференцированный маркетинг;

Б) недифференцированный маркетинг;

В) атомизированный маркетинг;

Г) концентрированный маркетинг;

Д) тип смешанной стратегии.

15. К какому товарному слою в концепции многослойного товара относится упаковка товара?

А) товар по замыслу;

Б) товар в реальном исполнении;

В) товар с подкреплением.

16. Соотнесите определения и термины.

1. Средство индивидуализации и идентификации товара, включающее марочное название, марочную эмблему и т.п.

2. Зарегистрированное в установленном порядке и пользующееся правовой защитой средство индивидуализации товара.

3. Образ товара в представлении потребителей.

а. Бренд.

б. Торговая марка.

в. Товарный знак.

А) 1-а; 2-б; 3-в. Б) 1-б; 2-а; 3-в. В) 1-в; 2-б; 3-а. Г) 1-б; 2-в; 3-а.

17. К какой группе относится товар, находящийся на этапе роста в его жизненном цикле?

А) «звезды»;

Б) «дикие кошки»;

В) «дойные коровы»;

Г) «собаки на сене».

18. Фирма начинает выпускать ранее не существовавший на рынке товар. К какой категории нового товара относится данная новация?

…товар, новый для фирмы и для рынка………

19. Какую ценовую стратегию использует фирма, которая выпускает массовую партию товара-новинки и с целью привлечения покупателей устанавливает на него заниженную цену, а в дальнейшем при завоевании потребительских симпатий повышает цену?

А) стратегию меняющихся цен;

Б) стратегию гибких цен;

В) стратегию «снятия сливок»;

Г) стратегию завоевания рынка;

Д) стратегию стандартных цен.

20. Какой вид цены не включает транспортные издержки?

А) психологическая цена;

Б) цена продажи;

В) цена потребления;

Г) зональная цена;

Д) цена ФОБ в месте происхождения продукции.

21. При распределении продукции фирма делает ставку на привлечение максимального числа торговых посредников. Какой сбытовой стратегии придерживается данная фирма?

…интенсивное распределение (сбыт)…………

22. В редакционной статье популярного периодического издания был дан хвалебный отзыв о продукции фирмы. Как называется данный инструмент маркетинга?

А) мерчендайзинг;

Б) продакт плэйсмент;

В) паблисити;

Г) скрытая реклама;

Д) контрреклама;

Е) черный PR.

23. Какой тип рекламы используется на этапе внедрения в жизненном цикле товара?

А) контрреклама;

Б) увещевательная;

В) напоминающая;

Г) имиджевая;

Д) информативная;

Е) скрытая.

24. Какой вид маркетинговых исследований используется в целях выявления причинно-следственных зависимостей?

А) полевые; Г) кабинетные;

Б) описательные; Д) разведочные (поисковые).

В) каузальные;

25. Какой государственный орган играет основную роль в вопросах защиты прав потребителей?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)…………