2.3 Мониторинг предпочтения выпускников школ г. Самары 2011-2012 учебного года

Для исследования данной проблемы и составления эффективной PR-деятельности ВУЗа, необходимо проанализировать мнения целевой аудитории данных услуг.

Были опрошены учащиеся 11-х классов средней общеобразовательной школы №90 города Самара. В опросе участвовало 42 ученика.

В «А» классе – 18 человек, в «Б» классе-24 человека, из них мальчиков- 20, девочек -22. В возрасте 15 (3 человека), 16 (32 человека) и 17 лет (7 человек).

Выяснилось, что 38 человек (91%) хотят поступать в ВУЗы, 4 человека(9%) в Учреждения среднего профессионального образования.

Затем был задан вопрос: «В какой ВУЗ вы решили поступать?»

-7 человек (17%) не решили еще, в какой ВУЗ поступать;

- 11 человек (27%) решили поступать в СамГУ;

-9 человек (22%) отдали свое предпочтение СГАУ им. Королева;

-6 человек (15%)выбрали СамГТУ;

-3 человека (8%) отдают свое предпочтения СамГАСУ;

-Остальные 6 человек (11%) опрашиваемых выбрали такие ВУЗы, как

СамГМУ, СамГЭУ, ПГУТИ, СФ МГПУ.

Далее от учеников требовалось проранжировать значимость приведенных ниже факторов при выборе высшего учебного заведения:

по значимости	1	2	3	4	5	6	7
Критерии
Имидж	14	4	3	7	5	7	2
Рекомендации родителей, знакомых	6	9	8	3	11	3	2
Место расположения	7	5	4	9	4	8	5
Конкурс на место, проходной балл	2	4	6	11	7	10	2
Льготы	2	7	4	1	5	6	17
Стоимость обучения	7	5	11	9	4	3	3
Реклама	4	8	6	2	6	5	11

На вопрос: «Какая реклама является самой эффективной?» респонденты ответили:

-реклама на телевидении – 21 человек (54%);

-реклама в печатных изданиях – 9 человек (23%);

-реклама в интернет – 8 человек (17%):

-реклама на радио – 4 человека (7%);

Далее выяснилось, что Интернет ресурсами пользуется 38 человек – (91%), из них ежедневно – 26 человек (69%)

Затем вопрос звучал следующим образом: «Посещали ли вы официальные сайты тех ВУЗов, в которые намерены поступать?»

23 человека (55%) ответили положительно.

Опрос показывает, что 39% при выборе ВУЗа в первую очередь ориентируются на его имидж. Это говорит о важности PR деятельности в образовании, так как с помощью него формируется благоприятный имидж.

Далее, по общей сумме первых трех баллов важными факторами оказались рекомендации родителей, знакомых и стоимость обучения. Средним критерием оказалась реклама. Можно сделать вывод, что самая эффективная реклама на телевидении, следом идет реклама в печатных изданиях. И лишь немного от нее отстает реклама в Интернет сети, реклама на радио набрала наименьшее количество процентов.

По результатам ответа на этот вопрос получилось, что большое количество человек решили поступать в Самарский Государственный университет, второе место по количеству процентов занимает СГАУ им. Королева, большее предпочтение этому университету отдали юноши. Замыкает тройку Самарский Государственный Технический университет, ему предпочтение отдали 15% опрошенных.

Заключение

Итак, в данной курсовой работе была проанализирована сложившаяся ситуация на рынке услуг высших учебных заведений, а также PR- деятельность конкретного учебного заведения СГАУ им. Королева.

В результате, были выяснены теоретические аспекты деятельности специалистов по связям с общественностью в сфере высшего образования.

Большое внимание было уделено PR-деятельности СГАУ им. С.П. Королёва, в ходе которого мы узнали, что Аэрокосмический университет существуют уже около 70 лет, включает в себя более десяти тысяч студентов, 9 факультетов, авиационный музей и аэрокосмический лицей.

Была проанализирована конкурентоспособность СГАУ с другими ВУЗами, его позиционирование и популярность на рынке образовательных услуг.

Как известно, успех любого высшего учебного заведения, заключается в правильно построенной РR- программе. Цель РR-специалистов заключается в формирование социальных отношений, достижение доверия и поддержки при проведении различных PR-проектов.

23