2. Основні організаційні форми у сфері пр.

В якості головних організаційних форм у сфері ПР виступають ПР-фірми, мережеві агентства, а крім того ПР-розділи фірм чи організацій.

Як же організовується робота ПР-фірми? В якості передумов виникнення ПР-фірми виступає ріст попиту на ПР-послуги, розширення ринку ПР-послуг, а також можливість залучення до співпраці необхідні кадри. Працівники ПР-фірми реалізовують замовлення клієнтів з різних сфер, завдяки чому збагачується їх колективний досвід. З метою реалізації конкретних програм ПР-фірми засновують тимчасові групи і залучають до їх діяльності експертів та фахівців із відповідних сфер. Таким чином ПР-фахівці можуть запропонувати замовнику широкий спектр послуг, який відповідає його інтересам.

Застосування принципів роботи за сумісництвом також погодинної праці, розподіл посадових обов’язків між двома та більше фахівцями, які зайняті неповний день, є передумовою успішної реалізацію конкретних завдань і уможливлюють оптимізацію витрат.

Мережеві агентств становлять систему, яка працює за технологією відомої і великої фірми. Вони можуть за статусом становити її дочірні підприємства з прерогативами юридичних осіб.

В час інформаційної епохи ринок ПР-послуг зазнає динамічного розвитку, внаслідок чого на тендерній основі здійснюється вибір кращого виконавця, а отже і гострішою стає конкуренція. Виграють ті фірми. які систематично аналізують потреби своїх клієнтів, обізнані з методами ефективної діяльності і з слабими сторонами конкурентів. Саме завдяки цим знанням вони можуть зайняти певну нішу на ринку.

ПР-підрозділи фірм (організацій) відомі також як домашні агентства. Перебуваючи в якості компоненту структури фірми організації, ПР-розділ обізнаний щодо її загальних проблем, проявляє активність у розробці її програми та концепції.

Оптимально, якщо керівник ПР-підрозділу є одночасно заступником керівника фірми. Характер структури та кадрів ПР-підрозділу залежить від виконуваних функцій та поставлених завдань. Традиційно ПР-підрозділ наділяється наступними функціями:

• налагодження ефективної взаємодії із державними органами та громадськими організаціями;

• активна участь у розробці та здійсненні маркетингових заходів;

• активна роль у протидії кризовим ситуаціям;

• робота з пресою;

• здійснення рекламних кампаній;

• реалізація соціальних та культурних програм;

• доброчинність;

• надання консультацій клієнтам;

участь у виставках та ознайомлення із досвідом інших фірм.

Інформаційні підрозділи фірм та організацій теж у ряді випадків наділяються прерогативами розв’язувати ПР-завдання. Як правило. це наступні завдання:

• здійснення конкретних інформаційних проектів, які передбачають планування подачі інформації для розповсюдження її у суспільстві, підготовку рукописів статей, здійснення опитування громадської думки;

• передача інформації державним органам, органам місцевого самоуправління, підприємствам та організаціям;

налагодження роботи з пресою, що включає інформування журналістів щодо важливих для фірми подій а також оперативне реагування на запити подані журналістами і співпраця з ними при підготовці матеріалів;

• публікація матеріалів, для прикладу випуск журналу для громадськості чи бюлетенів для працівників, довідників про діяльність фірми;

• випуск візуальної продукції (тобто відео роликів, кінофільмів, створення телевізійних програм);

• налагодження міжнародних зв’язків, що передбачає поширення інформації за кордоном та налагодження контактів з представниками зарубіжної преси;

• забезпечення клієнтів інформацією та послугами, надання їм консультацій;

• здійснення заходів у форматі “Відкритий дім,” що передбачає рекламні акції, кампанії, відвідування фірми, а також серій лекцій, семінарів, засідань круглих столів присвячених діяльності фірми;

• активізація суспільної значимості фірми шляхом пожвавлення її громадської діяльності, налагодження співпраці у сфері культури, ведення благодійної діяльності;

• забезпечення інформацією інвесторів, акціонерів, сприяння співпраці з аналітиками ринку цінних паперів, налагодження контактів з рейтинговими агентствами.

У випадку невеликого обсягу ПР-послуг фірма може користуватись послугами лише одного власного ПР-менеджера, який здійснюватиме аналіз ситуацій, братиме участь у вироблення стратегій та виборі шляхів її реалізації. Це повинен бути висококваліфікований аналітик, здатний прогнозувати та наділений організаторськими здібностями.

В ряді випадків фірма користується послугами ПР-консультанта, яким може бути приватний підприємець з широкими можливостями вибору клієнтів та ПР-проектів. Однак зрозуміло, що одна людина не є в змозі справитись з великим обсягом замовлень.