Тема 5. Засоби реалізації завдань пр. Організація роботи в паблік рилейшинз.

План

1. Аналітична робота ПР-служб зі ЗМІ.

2. Основні організаційні форми у сфері ПР.

3. Нормативно-правові умови ПР-діяльності.

4. Етичні засади ПР-діяльності.

5. Матеріально-технічне і фінансове забезпечення ПР-діяльності.

6. Напрями та підготовка ПР-кампаній.

1. Зв’язки і співпраця служби зв’язків з громадськістю зі змі.

ЗМІ являють собою потужне джерело новин та фактів. Експерти піддають їх матеріали аналізу та системному моніторингу. Результати аналізу подають у оглядах преси, які забезпечують послідовний розгляд та оцінювання публікацій ЗМІ з приводу певної тематики. Загальні огляди преси мають характер фронтального і послідовного вивчення преси. Поруч із загальними в обігу є і тематичні огляди преси на підставі певної тематики.

На основі матеріалів преси готують дайджести (з англ.digest нарис, резюме), в яких подано стислий виклад матеріалів з інших видань. У них фіксуються основні положення матеріалів. З матеріалами дайджестів ознайомлюються політичні лідери, керівництво організацій та завідувачі підрозділів.

В ході обробки та систематизації інформації активно застосовується контент-аналіз, тобто кількісний метод аналізу, суть якого міститься у цілеспрямованому огляді носіїв інформації на предмет наявності та повторюваності у них певних аргументів та мотивів, що уможливлює висновки про актуальність та масштаби певних політичних. соціальних, економічних явищ та процесів, а також вивчення ставлення до них індивідів та спільнот. Контент-аналіз виник в кінці 19 ст., а на сучасному при його застосування активно користуються комп’ютерними технологіями.

Поширеним є застосування і експрес-аналізу, який є скерований на кількісний підрахунок змістових компонентів тексту (таких як тема, конфлікт, узагальнення, аргумент), фіксація якісних параметрів публікацій, таких як відповідність меті та актуальність. Ці параметри піддають кодуванню (тобто позначають цифрами) і здійснюють фіксацію при читанні тексту.

Здійснення більшості ПР-програм будується на систематичній організаційній роботі із ЗМІ та журналістами в напрямі підготовки необхідних матеріалів. Вона стосується розробки та розсилання редакціям прес-релізів (франц. presse і англ. release –випускати з друку) – коротких повідомлень про факти і події, які варто висвітлити у пресі. В якості таких подій можуть виступати призначення на посади, випуск нової продукції, оголошення програм певних політичних об’єднань, дані про рівень доходів суб’єктів господарювання.

Подібним за критерієм призначення продуктом діяльності ПР-служб виступають прес-кіти, тобто пакети документів, які включають довідки, звіти, брошури, таблиці, які можуть використовувати журналісти при підготовці матеріалів на певну тему.

В якості цінних ПР-ресурсів виступають заяви та листи, які засвідчують соціальну роль фірми, прояви уваги до неї з боку громадськості.

Ефективною формою спілкування із журналістами визнана прес-конференція (франц. presse і лат. сonferentia від conferro – збираю в одне місце) – зустрічі державних, громадських та культурних діячів, науковців із представниками ЗМІ з метою обговорення тих питань, які цікавлять громадськість.

Брифінги (англ. briefing – інструктаж) являють собою короткі наради представників ЗМІ, вході яких оприлюднюють інформацію погоджену сторонами-учасниками переговорів щодо змісту, динаміки і результатів переговорів.

Інформаційним навантаженням наділені і паблік-тури (англ. public публічний, суспільний і франц. tour – оберт), тобто спеціалізовані поїздки, які організовуються для журналістів, під час яких відбувається їх знайомство із організацією.

В якості поширеної форми роботи із журналістами виступають засідання прес-клубів створених при організаціях (франц. presse і англ. club товариство), під час засідань яких журналісти та представники певної галузі обговорюють актуальні проблеми.

Потужним потенціалом наділені і неофіційні зустрічі із журналістами, коли має місце обмін інформацією, коли журналістам передаються спеціальні інформаційні пакети, що можуть стимулювати їх до підготовки тематичних матеріалів.

Цікаві дані журналісти можуть отримати в ході зборів, засідань, де обговорюються та вирішуються актуальні для фірми проблеми.