7 Вопросы к зачету (экзамену)

1. Организации, менеджеры и успешное управление

2. Эволюция управленческой мысли

3. Внутренняя среда организации

4. Социальная ответственность и этика

5. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления.

6. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации

7. Функции и выгоды стратегического планирования

8. Назначение, смысл и уровни разработки управленческой стратегии

9. Типы стратегий и методика стратегического планирования

10. Функциональные планы. Единовременные планы. Стабильные планы

11. Препятствия на пути текущего планирования

12. Полномочия. Противоположные концепции полномочия. Пределы полномочий. Полномочия и власть

13. Эффективная организация распределения полномочий.

14. Мотивация и компенсация

15. Сущность и необходимость контроля. Виды контроля: предварительный контроль трудовых, финансовых и материальных ресурсов. Текущий контроль и обратная связь

16. Заключительный контроль. Процедура контроля: установление стандартов, сопоставление достигнутых результатов со стандартами, корректирующие действия. Эффективный контроль

17. Проблемы как предпосылки принятия решений

18. Рациональное решение и этапы его принятия. Реализация решений

19. Процесс коммуникаций и эффективность управления:

а) коммуникации между организацией и ее средой

б) коммуникации между уровнями и подразделениями

в) коммуникации между различными отделами (подразделениями)

г) коммуникации между руководителем и рабочей группой.

20. Неформальные коммуникации

21. Этика делового общения, управление конфликтами

22. Инновационная программа менеджера. Риск-менеджмент

23. Психология менеджмента. Налаживание взаимовыгодного сотрудничества

24. Внешние связи и возможности менеджмента

8 Список рекомендуемой литературы

8.1 Основная литература

• В.И. Гончаренко «Основы менеджмента» М.: 2000

• «Основы менеджмента» Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Кедоури, М., «Дело»,1996 г.

• В.Г. Веснин «Основы менеджмента», М., «Элит – 2000», 2002 г.;

• О.С. Виханский, А.И. Наумов «Менеджмент», М., гардарики, 1999 г.;

• И.Н. Герчикова «Менеджмент», М., «ЮНИТИ», 2003 г.;

• Джон Уитмор «Новый стиль менеджмент и управления персоналом» М., «Финансы и статистика», 2000 г.;

• В.Г. Веснин «Практический менеджмент персонала», М., Юристъ, 1998 г.;

• Э.А. Уткин, Е.Л. Драчева «Сботник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент», М., «Финансы и статистика», 2000 г.;

• В.Д. Грибов «Менеджмент в малом бизнесе», М., «Финансы и статистика», 2000 г.;

• Д.Ю. Мельник «Налоговый менеджмент», М., «Финансы и статистика», 2000 г.;

• «Менеджмент» под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу, М., ИД ФБК-Пресс, 2000 г.

8.2 Периодическая литература

Журналы:

- Учебно – практическое пособие по дисциплине «Менеджмент», БГТИ, составитель Фролова С.Д., 2001

- Методические рекомендации по выполнению контрольных работ;

- Менеджмент в России и за рубежом;

• Финансовый менеджмент;

• Экономика и жизнь;

• Аргументы и факты.