3 Содержание разделов дисциплины

Раздел 1 Элементы организаций и процесса управления

Менеджмент как наука. Сущность, содержание и основные понятия менеджмента. Организация как объект менеджмента. Виды организаций и их характеристики.

Раздел 2 Функции управления

Построение организационных структур. Виды организационных структур. Проблемы стратегического и текущего планирования. Формирование миссии. Обзор теорий мотивации. Сущность и проблемы процесса контроля.

Раздел 3 Связующие процессы

Коммуникации в управлении. Процесс передачи информации, обратная связь. Семантические барьеры. Этапы процесса коммуникаций. Управленческое решение и его виды. Рациональное решение и его этапы. Сложность и проблематичность, высокая степень ответственности.

Раздел 4 Групповая динамика и руководство

Власть и влияние. Руководитель и лидер. Формы власти и влияния. Стили руководства. Адаптивное руководство. Причины конфликтов и способы управления ими. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов. Причины организационных стрессов. Антистрессовое поведение.

4 Содержание контрольной работы

Вариант I

1. Менеджмент, как наука: сущность, понятия.

2. Менеджер и предприниматель: общее и особенное.

3. Групповые нормы и групповое единомыслие как факторы, определяющие эффективность работы организации.

4. Процесс планирования является «зонтиком», под которым укрываются все управленческие функции.

5. Миссия организации: сущность и проблемы выбора.

6. Делегирование полномочий» сущность понятий и процесса

7. Мотивация, как внутреннее состояние человека

8. Необходимость принимать решение пронизывает все, что делает менеджер.

9. Коммуникации внутри организации.

10. Власть и лидерство. Необходимость власти в управлении.

11. Умение убеждать, как качество современного руководителя

12. Что отличает сильного руководителя от слабого?

Вариант II

1. Менеджмент как организация управления фирмой: сущность, понятия.

2. Признаки формальной организации. Пример.

3. Управленческая работа должна быть скоординирована, чтобы организация смогла добиться успеха в своей деятельности. Поясните.

4. Процесс планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Обоснуйте.

5. Организация, как открытая система выжить, если будет удовлетворять конкретную потребность, находящегося вне ее самой. Поясните.

6. мотивационная структура личности человека. Отчего она зависит?

7. Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга.

8. Виды организационных решений.

9. Элементы и этапы процесса коммуникаций

10. Умение влиять и возможность влиять как качества эффективного руководителя.

11. Авторитарный стиль управления: возможность ограничения.

12. Чем определяется выживаемость организации?

Вариант III

1. Менеджмент, как процесс принятия управленческих решений: сущность, понятия

2. Признаки неформальной организации. Пример.

3. Уровни управления в организации: назовите и охарактеризуйте.

4. На какие вопросы позволяет получить ответ выполнение функции планирования.

5. Без определения……….. как ориентира руководители, как если бы в качестве основы для принятия решений свои индивидуальные ценности. Почему это неэффективно?

6. Мотивы и стимулы в процессе мотивации.

7. Ожидание, как элемент мотивации.

8. Значение информации в управлении.

9. Восприятие и плохое слушание, как коммуникационные барьеры. Способы их преодоления.

10. Принуждение и вознаграждение как атрибуты власти.

11. Демократический стиль управления: сущность, возможности и ограничения.

12. Опираться можно только на то, что оказывает сопротивление. Какой управленческий смысл имеет этот тезис?

Вариант IV

1. Менеджер и его обязанности. Обоснуйте.

2. Сплоченность и конфликтность как факторы, влияющие на эффективность работы групп.

3. Согласно концепции Ф.Тейлора в отношении управления персоналом, Необходимо человека оптимально приспособить к машине. Выскажите несогласие с современной точкой зрения.

4. Ошибка при планировании равносильна планированию ошибки. Поясните.

5. Структура организации и ее стратегия. Охарактеризуйте взаимосвязь.

6. Теория человеческих потребностей А. Маслоу. Сущность и ограничения.

7. В чем состоит положительная сторона контроля как управленческой функции?

8. Обмен информацией как связующий процесс в управлении.

9. Семантические и невербальные барьеры в коммуникациях, способы их преодоления.

10. Харизма как атрибут власти.

11. Либеральный стиль управления: сущность, возможности и ограничения.

12. Организация – это, прежде всего, люди. Как вы это понимаете?

Вариант V

1. Качества современного руководителя. Обоснуйте.

2. Размер и состав как факторы, влияющие на эффективность работы организации.

3. Какую зависимость между физическими условиями труда и производства увидел Элтон Мэйо?

4. Планирование – это не единичный акт, а процесс. Поясните.

5. Департаментализация и ее роль в процессе построения организации.

6. Власть, успех, причастность в теории мотивизации Макк-Клелланда.

7. Контроль как процесс.

8. Управленческое решение: сущность, сложность и значение.

9. Коммуникации между организацией и ее средой.

10. Умение слушать как качество эффективного руководителя.

11. Конструктивные последствия конфликта.

12. Управление организацией должно быть нацелено на успех. Слагаемые успеха.