2) Являются ли конкурентоспособными издержки и цены

Определяются различия:

• цен на сырье и т.п.

• в технологии и возрастном составе оборудования

• в производственных издержках за счет экономии на масштабе, кривой обучения и опыта

• в уровне зависимости от инфляции

• в затратах на маркетинг

• в затратах на транспортировку, на сбытовую сеть и т.п.

Анализ конкурентоспособности издержек осуществляется по цепочке ценностей.

Вспомогательная деятельность	Инфрастуктура фирмы (т.е. финансовая деятельность, планирование)					Позиционная прибыль
	Управление людскими ресурсами
	Развитие технологии
	Снабжение
	Обеспечение поставок сырья и т.п.	Выпуск продукции	Обеспечение сбыта продукции	Маркетинг и продажа	Послепродажное обслуживание
	Основная деятельность

Портер считает, что выявить сильные и слабые стороны деятельности невозможно, если рассматривать предприятие в целом, поэтому в его "цепочке ценностей" деятельность предприятия делится на две части - первичную и вторичную.

Каждый из базовых видов деятельности может способствовать снижению затрат, созданию базу для дифференциации продукции и услуг. Исследуя процесс шаг за шагом, можно определить, где предприятие конкурентоспособно, а где - нет.

Анализ цепочки ценностей позволяет оценить все виды деятельности компании и процесс их взаимосвязи друг с другом. Условие: проверка целостности ЦЦ. Например, маркетинг - хорош, но плохо сочетается со всем остальным => это не конкурентное преимущество. Для достижения конкурентного преимущества нужно подходить к цепочке ценностей как к системе, а не набору компонентов. Проводя перестановки, совершенствуя или исключая из цепочки ценностей отдельные элементы, можно повысить конкурентоспособности фирмы.

При эффективно разработанной цепочке ценностей можно добиться существенного снижения издержек. Это связано с двумя факторами:

• структурным (экономия на масштабах, эффект кривой опыта, технологические требования, интенсивность капиталовложений, широта товарного ассортимента)

• исполнительным (позиции персонала, организационные возможности фирмы, период времени по выводу продукта на рынок).

Таким образом, для оценки конкурентных возможностей и поиска путей снижения издержек нужно:

1) составить цепочку ценностей для фирмы;

2) изучить связи между различными участками внутри цепочки, а также связи между поставщиками и потребителями;

3) выявить те виды деятельности, которые могут являться определяющими для удовлетворения потребителя и успеха на рынке;

4) провести сравнительную оценку издержек компании и сравнить структуру издержек с конкурентами (определить, какие виды деятельности являются главными, а какие эффективнее используются другими фирмами).