- •Семинар №1.
- •Оценка целесообразности передачи pr-функций
- •Лекция I. Основы консалтинга.
- •Лекция II. История развития консальтинга.
- •Лекция III. Стратегическое планирование.
- •Демографический фактор:
- •Географические факторы семинар №2.
- •Лекция IV. Консалтинговый процесс.
- •Лекция V. Коммуникационная программа.
- •Лекция VI. Франчайзинг как способ организации и развития малого бизнеса.
- •Лекция VII. Характерные черты консалтинговой услуги:
- •Лекция VIII. Coaching.
- •Лекция IX. Бенчмаркинг.
- •Лекция X. Инжиниринг бизнес-процессов.
- •Лекция XI. Кризисные коммуникации и кризисные связи с общественностью в бизнес - среде.
- •Лекция X. Кризисные коммуникации
Лекция II. История развития консальтинга.
Первый этап - в США первые консультационные компании появились на рубеже XX столетия – Артур Де Литл (1886), Тоуэрс Перрин (1871), Мак Кинзи (1925), А. Т. Керни (1926).
Второй этап - «золотые годы» управленческого консультирования – послевоенный период. Интенсивный рост консалтинговых компаний. За последние 50 лет многие консалтинговые компании из маленьких бюро превратились в транснациональные корпорации. Самая известная на сегодня Пита Марвика «КПМГ».
Деловые услуги – виды деятельности, создающие необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства.
ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА В СФЕРЕ КОНСАЛТИНГА
-
Единоличное владение. Может включать одного человека (практика-одиночку), но он чаще всего привлекает партнеров. Чистый доход фирмы облагается налогом как личный доход владельца. Ответственность владельца за выплату долгов не ограничена.
-
Партнерство. Заключение контракта между двумя и более лицами, которые решают создать фирму и объединить свои знания и ресурсы. Преимущества партнерства – разделение труда с целью наиболее оптимального использования квалификации и знаний партнеров, возможность выполнения более важных и сложных заданий при отсутствии партнера, более рациональное использования таких ресурсов как офис, оборудование, секретари. Недостатки: неограниченная ответственность каждого партнера за ошибки и обязательства других партнеров, необходимость достижения согласия по каждому важному решению.
-
Корпорация. Форма собственности – ООО. Это юридический субъект, который существует отдельно от владельца. Владельцы не несут личной ответственности за обязательства и долги корпорации. Главные преимущества: значительная гибкость в выполнении и развитии дела; возможность легкого изменения числа совладельцев; возможность для отдельных лиц быть одновременно владельцами и служащими корпорации; возможность сохранения доходов для инвестирования; отдельное обложение налогом личного дохода. Фирма, которая использует корпоративную форму должна отвечать следующим требованиям: 1) обязательная регистрация до начала дела, 2) изложение корпоративных целей, определение которых очень важно, 3) хранение счетов и других записей с периодическими отчетами о финансовой и практической деятельности, 4) организация и определение ответственности высшего руководства.
16.09.2011
Лекция III. Стратегическое планирование.
МАКРОСРЕДА
-
Демографический фактор:
-
население всего мира увеличивается. Замедление роста населения в России;
-
изменение структуры населения;
-
изменяющееся общество;
-
изменения в уровне образования населения и, как следствие, изменения в структуре работающего населения.
|
Факторы |
Общая тенденция |
Характер влияния на рынки компании |
Возможная реакция компании |
|
1. Численность населения |
Растет (для России уменьшается) |
Растет |
|
|
2. Темп роста населения |
Замедляется |
|
Стараться увеличить прибыль, т.е. вести непрерывную деятельность |
|
3. Поло-возрастная структура |
Рост числа пожилых людей |
|
Активная стимуляция спроса |
|
4. Структура семья |
Малочисленные |
Большое количество недорогих товаров, покупается самое дешевое |
Выгодная ценовая политика |
|
5. Уровень образования |
Растет |
Развитие рынка образовательных и консалтинговых услуг |
|
|
6. Другие факторы (миграция) |
растет |
|
Система «удержания» населения на уровне государства и компании |
