- •1. Информационные системы и технологии, их классификация.
- •1 По уровню государственного управления ис делятся:
- •3 По видам процессов управления ис делятся на:
- •2. Особенности ит в организациях различного типа.
- •3. Информационные связи в корпоративных системах.
- •4. Ит как инструмент формирования управленческих решений.
- •5. Объекты проектирования ис и ит в управлении организацией.
- •8. Методы и организация создания ис и ит.
- •6. Методические и организационные принципы создания ис и ит.
- •7. Стадии создания ис и ит.
- •9. Роль пользователя в создании ис и постановке задач управления.
- •10. Методика постановок управленческих задач.
- •11. Понятие информационного обеспечения, его структура.
- •12. Система показателей внемашинного ио.
- •13. Системы классификации и кодирования внемашинного ио.
- •14. Унифицированная система документации и организация документопотоков внемашинного ио.
- •15.Варианты организации внутримашинного информационного обеспечения.
- •16. Хранилища данных и базы знаний – перспектива развития ио в управлении.
- •17. Информационное обеспечение арм менеджера.
- •18. Состав технического обеспечения ит и ис управления организацией.
- •19. Программные средства ис управления организацией.
- •20. Программное обеспечение арм.
- •Вопрос 21. Ит и процедуры обработки экономической информации.
- •Вопрос 22. Организация ит в различных режимах.
- •Вопрос 23. Интегрированные ит.
- •Вопрос 24. Новые ит в управленческой деятельности.
- •25.Интегрированный офисный пакет
- •27. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров.
- •28.Правовая основа применения информационных технологий.
- •29. Нормативные документы по стандартизации.
- •32. Задачи уп и их решение на базе ит: набор, перемещение и профессиональный рост сотрудников, планирование использования трудовых ресурсов.
- •33. Задачи управления персоналом и их решение на базе ит: учет использования рабочего времени, расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет.
- •5.Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
- •34. Ит решения задач управления персоналом в корпоративных организациях. Интернет, трудовые ресурсы и работодатели.
- •35. Необходимость обеспечения информационной безопасности ис и ит и виды угроз безопасности информации
- •36 Утечка конфиденциальной информации и вредоносные программы
- •37 Основные угрозы безопасности информации
- •38 Оценка безопасности информационных систем
2. Особенности ит в организациях различного типа.
ИТ является основной составляющей ИС организационного управления, непосредственно связана с особенностями функционирования предприятия или организации.
Основополагающим фактором для построения ИТ с привязкой ее к принятой модели управления и существующей информационной инфраструктуре является область функционирования экономического объекта, в соответствии с которой организации можно разделить на группы.
Организации можно разделить на три группы малые, средние и большие (крупные).
На малых предприятиях различных сфер деятельности ИТ, как правило, связаны с решением задач бухгалтерского учета, накоплением информации по отдельным видам бизнес-процессов, созданием информационных баз данных по направленности деятельности фирмы и организации телекоммуникационной среды для связи пользователей между собой и с другими предприятиями и организациями.
В средних организациях большое значение для управленческого звена играют функционирование электронного документооборота и привязка его к конкретным бизнес-процессам.
Для исключения узких мест в организации ИТ используется несколько серверов в различных функциональных подразделениях предприятия.
В крупных организациях ИТ строится на базе современного программно-аппаратного комплекса, включающего телекоммуникационные средства связи,
многомашинные комплексы, развитую архитектуру «клиент-сервер», применение высокоскоростных корпоративных вычислительных сетей.
3. Информационные связи в корпоративных системах.
В крупных организациях сложились две формы управления – централизованная и децентрализованная.
с централизованным управлением характеризуются распределением функций и полномочий среди структурных подразделений с жесткой координацией производственно-хозяйственной деятельности в аппарате управления.
Децентрализованная форма характеризуется выделением внутри организации стратегических единиц бизнеса или центров прибыли, деятельность которых поддается самостоятельному планированию и имеет свой бюджет.
В обоих случаях корпоративность системы формируется за счет организационных, технологических, информационных и других связей, объединяющих территориально рассредоточенные отделения, построенные на разнообразных технологических платформах, по горизонтали и вертикали.
Основное отличие двух типов управления крупными организациями заключается в организации автоматизированной ИТ.
При централизованном управлении технология ориентирована на концентрацию информационных ресурсов в головном предприятии с жесткими ограничениями по уровням доступа к корпоративным данным.
При децентрализованном управлении наряду с концентрацией информации, в корпоративных хранилищах данных выделяются информационные сегменты для каждой локальной вычислительной сети филиала или отделения.
Корпоративная вычислительная сеть — это интегрированная, многомашинная, распределенная система одного предприятия, имеющего территориальную рассредоточенность, состоящая из взаимодействующих локальных вычислительных сетей структурных подразделений и подсистемы связи для передачи информации.
В крупных предприятиях, фирмах, корпорациях процессы обработки информации различаются в зависимости от требований решения функциональных задач, на основе которых формируются информационные потоки в корпоративных системах организации управления.
Основные блоки инф-ых потоков корпоравтивной системы:
Организация работы правления (центрального офиса). Основной задачей является подготовка стратегического плана развития и руководство общей деятельностью фирмы. Основная форма работы с информацией в этом блоке – получение и обработка информации, на основе которой вырабатывается стратегическое направление развития организации.
Организация работы экономических и финансовых служб. Данный блок обеспечивает функционирование финансовой дирекции и бухгалтерии организации. Основные задачи финансовых служб — сформировать обобщенную картину работы фирмы для правления, оптимизировать налогообложение фирмы, обобщить всю финансовую информацию деятельности организации и довести информацию до высшего руководящего звена фирмы.
Юридическое обеспечение. Основной задачей является укрепление правового и имущественного положения фирмы. В данном модуле производится обработка информации, на базе которой выполняются следующие функции:
- подготовка и ведение базы нормативно-правовой и справочной информации, регламентирующей внешнюю деятельность организации;
- разработка и юридическая экспертиза документов, регламентирующих внутреннее функционирование фирмы;
- юридическая экспертиза заключаемых сделок и договоров и т. д.
