37

Державний вищий навчальний заклад

“Запорізький національний університет”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Затверджено радою Затверджено

факультету соціології та управління Вченою Радою ЗНУ

Протокол № 10 від 12 жовтня 2011 року Протокол № від

Голова ради М.А.Лепський В.о. ректора _____ О.Г.Бондар

^{підпис прізвище підпис прізвище}

ПРОГРАМА

державного екзамену зі

Спеціальності 6.130102 – «Соціальна робота»

Галузь знань – 1301 «Соціальне забезпечення»

Освітньо-кваліфікаційний рівень – бакалавр

Форма навчання: денна та заочна

Запоріжжя

2011р.

І. Пояснювальна записка

Соціальна робота – галузь наукових знань і професійна діяльність, спрямована на підтримання і надання кваліфікованої допомоги будь-якій людині, групі людей, громаді, що розширює або відновлює їхню здатність до соціального функціювання, сприяє реалізації громадянських прав, запобігає соціальному виключенню. Соціальна робота належить до професій, які виникли й стверджуються з метою задоволення насущних потреб суспільства і його громадян. Вона покликана створювати необхідні умови не лише для соціального забезпечення окремих індивідів, груп, громад, а і для розвитку їхньої спроможності вибудовувати своє життя, мобілізовувати внутрішні ресурси для подолання життєвих криз. Сучасна практична соціальна робота розвивається на основі науково обґрунтованих підходів, засади яких почали формуватися на початку двадцятого століття, і потребує належної професійної підготовки. У суспільному житті більшості країн світу соціальні працівники відіграють важливу роль у плануванні, реалізації, оцінюванні та науковому вивченні соціальних програм, розрахованих на підтримку найрізноманітніших груп населення. У своєму розвитку соціальна робота набуватиме сутнісних ознак технології сприяння формуванню, здійсненню і реалізації життєвих сил людини – творця гуманного демократичного суспільства. Цим пояснюється необхідність підготовки спеціалістів у галузі соціальної роботи. В ЗНУ на факультеті соціології та управління функціонує спеціальність «Соціальна робота» зі спеціалізаціями «Управління соціальними процесами», «Управління персоналом».

Підготовка студентів відбувається згідно вимог Болонського процесу, кредитно-модульної системи на основі галузевого стандарту вищої освіти, освітньо-професійної програми та освітньо-кваліфікаційної характеристики спеціальності «соціальна робота», а також затвердженого навчального плану.

Державний екзамен зі спеціальності «Соціальна робота» на денному відділенні включає в себе зміст провідних професійно-орієнтованих дисциплін, які студенти вивчали протягом чотирьох років; знання з цих дисциплін підтверджують їхню кваліфікацію як бакалаврів соціальної роботи. На засіданні кафедри соціальної філософії та управління (протокол № 4 від 05 жовтня 2010 року) були затверджені наступні дисципліни, за якими складаються екзаменаційні білети для державного екзамену на денному відділенні зі спеціальності «Соціальна робота»: «Правові засади соціальної роботи», «Теорія соціальної роботи», «Технології соціальної роботи», «Менеджмент соціальної роботи».

Форма екзамену – усний. Вибір даної форми визначається тим, що студенти повинні бездоганно володіти усною мовою, доказово висловлювати свої думки, аргументувати свою точку зору, вступати в комунікацію, вміти відстоювати свою позицію, вступати в полеміку, відповідати на критику, доступно аргументувати консультаційні й експертні послуги.

Етапи екзамену:

1. Ознайомлення студентів з програмою і вимогами ДЕК.

2. Проведення регулярних консультаций.

3. Проведення установчих лекций.

4. Проведення самого екзамену:

• в присутності всіх студентів розкривається конверт з екзаменаційними білетами головою ДЕК;

• кожний студент бере один білет, який містить чотири питання з вищеперерахованих предметів;

• на підготовку студентам дається 45-60 хв.;

• студент відповідає повністю на кожне питання білету й додаткові питання членів ДЕК;

• після відповідей всіх студентів і наради членів ДЕК студентам оголошуються результати екзамену згідно інтервальної шкали оцінювання досягнень студентів у ЗНУ відповідно критериям; результати екзамену протоколюються.

Бакалавр соціальної роботи повинен знати:

• способи філософської рефлексії ноосферичної реальності або соціальної матерії;

• основні тенденції світової науки, освіти, управління, охорони здоров’я, державного розвитку, особливості формаційних і цивілізаційних підходів, форми життєдіяльності земної цивілізації;

• історію формування суспільних відносин, кваліфіковано бачити різницю між родовими, видовими, внутрішньовидовими зв’язками та взаємодією людей;

• особливості розвитку системи суспільних відносин, які складають сутність української гілки європейської цивілізації, а також специфіку американської, азіатської, африканської та інших цивілізацій;

• особливості дії механізму трансформації організаційних відносин;

• генезис соціальних явищ;

• морфогенез соціальних процесів;

• логіку саморозгортання організаційних форм;

• методологію проектування організаційних форм;

• особливості функціонування та трансформації систем управління різних держав світу;

• засоби оптимізації каналів комунікацій у системах різного рівня та призначення;

• сучасні підходи до створення концепції або теорії еволюційного менеджменту;

• головні тенденції розвитку систем державного та недержавного управління, соціального менеджменту;

• теоретичні та практичні засади соціальної роботи як механізму реалізації соціальної політики держави, насамперед, історію соціальної роботи, правові засади соціальної роботи, теорію соціальної роботи, технології соціальної роботи, менеджмент соціальної роботи.

Бакалавр соціальної роботи повинен володіти здатностями вирішувати проблеми та задачі соціальної діяльності:

• здатність здійснювати аналіз концептуальних засад соціальної політики, на основі аналізу моделювати можливі форми соціальної допомоги, захисту та підтримки;

• здатність до комунікаційної взаємодії з клієнтами як однієї з передумов ефективності соціальної роботи, до відповідальності за здійснювану соціальну роботу, займати активну громадянську позицію;

• здатність проводити діагностування соціального становища клієнтів соціальної роботи, особливостей соціальних проблем різних категорій населення, можливих форм прояву та корекції поведінки;

• здатність здійснювати організаційно-управлінську, координаційну діяльність соціальної роботи, визначати стратегію і тактику соціальної роботи, готувати та впроваджувати соціальні проекти та програми;

• здатність здійснювати науково обґрунтоване забезпечення розробки, адаптації та впровадження технологій соціальної роботи;

• здатність здійснювати соціально-правовий захист та підтримку прав та інтересів різних соціальних груп клієнтів;

• здатність застосовувати у соціальній діяльності інформаційні технології з метою поліпшення життєдіяльності клієнтів і вирішення їх особистісних проблем.

Бакалавр соціальної роботи повинен уміти:

• Здійснювати збір і аналіз статистичної інформації, що характеризує ті чи інші соціальні процеси та соціальне життя клієнтів. На основі аналізу реального стану соціального розвитку країни вміти виділяти актуальні соціальні проблеми, що потребують негайного вирішення. Аналізуючи питання реального стану соціального розвитку країни вміти визначати мету та завдання соціальної роботи. На підставі аналізу звітної документації згідно норм чинного законодавства розробляти пропозиції, направлені на вдосконалення діяльності органів соціального захисту населення з питань надання соціальної допомоги, пільг та послуг з метою підвищення ефективності їх діяльності. Вміти аналізувати та узагальнювати інформацію про роботу різних установ системи соціального захисту.

• Володіти методами спілкування, активізації позитивних емоцій, почуттів, переживань, застосування різновидів взаємодії, діяльності, соціального інформаційного зв’язку. Виробити навички вирішувати проблемні питання комунікативної дії в різних ситуаціях, вміти використовувати спілкування як ефективний засіб соціальної роботи. На основі знань про правила поведінки в ситуаціях, пов’язаних з професійною діяльністю, вміти ефективно налагоджувати взаємодію з клієнтом, уникаючи впливу психотравмуючих факторів для збереження фізичного та психічного здоров’я як соціального працівника, так і клієнта. Спираючись на компетентність у наданні соціальних послуг вміти дотримуватися принципу конфіденційності у роботі з клієнтом. На основі розуміння змісту та специфіки підходів психологічної практики в соціальній роботі вміти диференційовано вирішувати всі типи задач взаємодії з клієнтом.

• За допомогою аналізу наукових джерел та результатів емпіричних досліджень визначати сутність соціальної проблеми (негативного явища), її причини та чинники. Застосовуючи попередньо отримані знання про соціальну ситуацію в районі, мікрорайоні вміти здійснювати діагностику соціальної ситуації і на основі цього визначати пріоритетні об’єкти соціального впливу. У процесі аналізу специфіки сучасної сім’ї як соціального інституту вміти здійснювати соціальну діагностику сімейно-побутових стосунків з метою подальшої організації доцільної соціальної роботи. На основі теоретичних засад щодо загальних і спеціальних технологій соціальної роботи вміти визначати доцільні напрями діяльності у роботі з індивідуальним випадком користувача соціальних послуг. За допомогою методик отримання соціальної інформації (опитування, аналіз документів, експеримент, спостереження) з дотриманням відповідних правил та процедур здійснювати організацію та проведення моніторингу соціальних потреб різних демографічних груп населення. У процесі професійної діяльності, здійснюючи соціально-виховні впливи на особистість, яка потрапляє в «групу ризику», проводити її діагностику та корекцію з опорою на теоретичні основи та підходи до проблеми особистості, враховуючи її діалогічну природу.

• Використовуючи знання про структуру, принципи побудови, специфіку технології соціальної роботи, вміти організовувати соціальну роботу на технологічних засадах. На основі здобутих знань про документообіг закладів соціальної сфери, вміти організовувати роботу з документами, готувати, погоджувати, візувати, затверджувати документи, які утворюються в результаті управління діяльністю і забезпечують її юридичну силу. На основі вивчення регіональних особливостей та аналізу соціального паспорту вміти розробляти зміст та форми діяльності дорадчих комітетів при держадміністраціях різного територіального рівня. На підставі інформації про соціальний проект, програму як систему вміти формувати проектні цілі, залучати соціальні заклади, фізичні об’єкти соціального захисту, розробляти та затверджувати відповідні документи, розраховувати необхідні ресурси, створювати комплекс управлінських рішень, заходів по досягненню цілей. Вміти здійснювати соціальну роботу, використовуючи як загальні технології соціальної роботи (соціальної профілактики, соціальної реабілітації, соціальної підтримки), так і спеціальні (людьми з функціональними обмеженнями, дітьми з особливими потребами розвитку, дітьми-сиротами, безпритульними та бездоглядними дітьми, соціальної роботи з сім’єю тощо). Вивчаючи критерії та форми бюджетного фінансування організацій соціальної сфери, вміти співвідносити обсяг виділення в бюджеті фінансових ресурсів з кінцевим результатом діяльності організації. Вміти розробляти і впроваджувати конкретні соціальні проекти по роботі з клієнтами, організовувати спільну роботу державних установ, громадських організацій, засобів масової комунікації з питань вирішення соціальних проблем клієнта. Вміти застосовувати на практиці технології соціальної роботи з різними категоріями клієнтів. Вміти запроваджувати превентивно-профілактичні та реабілітаційно-корекційні заходи соціальної роботи. На підставі вивчення можливих потенційних партнерів та визначаючи шляхи реалізації засад соціального партнерства, вміти в умовах вулиці здійснювати переадресування клієнтів до інших інститутів соціальної допомоги.

• Вміти здійснювати науковий супровід розробки та реалізації соціальних проектів та програм. Використовуючи оброблені результати соціологічного дослідження вміти складати науковий звіт проекту та надавати практичні рекомендації по застосуванню отриманих соціологічних даних. На підставі вивчення факторів та критеріїв ефективності, а також аналізу показників кінцевих результатів вміти оцінювати ефективність діяльності організацій соціальної сфери. Шляхом узагальнення теоретичних положень і аналізу літературних джерел вміти визначати сутність та специфіку соціальної роботи в умовах сучасної України, аналізувати особливості соціальної політики та вміти узагальнювати досвід організації соціальної роботи зарубіжних країн. В процесі здійснення соціального захисту населення, зіткнувшись з проблемами, які потребують більш ефективного вирішення, вміти проводити науково-методичну роботу: чітко визначати проблему, висувати наукову гіпотезу, підготувати і провести науковий експеримент.

• Аналізуючи нормативні документи щодо соціального забезпечення, вміти використовувати відповідні законодавчі документи у роботі з клієнтами. Вивчаючи види нормативних документів Президента України, Кабінету Міністрів України, органів місцевого самоврядування з питань соціальної допомоги, соціального обслуговування, соціальної профілактики, аналізу соціальних проблем та інших напрямів здійснення соціальної політики вміти реалізовувати поставлені в них мету та завдання соціальної роботи в Україні. Спираючись на інформацію про уніфіковану систему, організаційно-розпорядчу документацію вміти готувати, погоджувати, візувати, затверджувати документи, які утворюються в результаті управління діяльністю і забезпечують їх юридичну силу. На основі аналізу соціальних і природних чинників соціальної проблеми розробляти пропозиції компетентним установам і організаціям щодо прийняття змін до нормативних актів, покращення природних та соціальних умов життєдіяльності жителів певної території або представників окремих соціальних груп.

• Застосовуючи попередньо отримані теоретичні знання, вміти визначати роль засобів масової інформації як одного із соціальних інститутів та сутність їхнього впливу на сучасне суспільство. За допомогою методів безпосередньої взаємодії, розміщення матеріалів у засобах масової інформації, здійснювати інформування населення щодо соціально-правозахисних засад соціальної роботи. За допомогою методів безпосередньої взаємодії, розміщення матеріалів у ЗМІ, соціальної реклами, поширення друкованої продукції, навчання за методом “рівний-рівному” здійснювати інформування учасників цільової групи профілактики щодо проблеми та засобів її попередження та подолання. Спираючись на особливості розвитку інформаційних потоків, зважаючи на конкретні ситуації, вміти визначати завдання і особливості та пріоритетні напрямки інформаційного забезпечення управління соціальною роботою.