- •Юрий Николаевич Лапыгин Теория организаций Предисловие
- •Раздел II знакомит с моделью состава систем управления. Здесь даны классификации организационных структур и классификации самих организаций.
- •Раздел I Основы системного управления организациями
- •Глава 1
- •Специфика управления современной организацией
- •1.1. Введение в теорию организации
- •1.2. Понятие и сущность экономических организаций
- •1.3. Внутренняя логика организации
- •1.4. Подходы к управлению организациями
- •Глава 2 Системный подход как метод управления
- •2.1. Становление системного подхода
- •2.2. Базовые понятия системного подхода
- •2.3. Три описания систем
- •2.4. Суть системного подхода
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3 Основополагающие законы организаций
- •3.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
- •3.2. Закон синергии
- •3.3. Закон самосохранения
- •3.4. Закон развития
- •3.5. Законы организации второго уровня
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4 Системы и модели систем
- •4.1. Моделирование и определение системы
- •4.2. Модель «Черного ящика»
- •4.3. Модель состава
- •4.4. Модель структуры
- •4.5. Модель структурной схемы
- •4.6. Классификация систем
- •4.7. Типы способов управления и регулирования
- •Глава 5 Анализ систем
- •5.1. Анализ и синтез систем
- •5.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •5.3. Агрегирование и эмерджентность систем
- •5.4. Система методов анализа
- •5.5. Этапы системного анализа
- •Глава 6 Метод swot-анализа
- •6.1. Внешняя среда и адаптация системы
- •6.2. Swot-анализ
- •6.3. Процедура оценки сильных и слабых сторон
- •6.4. Pest-анализ
- •6.5. ПРиМ-анализ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел II Классификация систем управления
- •Глава 7 Организация как социально-экономическая система
- •7.1. Типология организаций
- •7.2. Характеристика организации как системы
- •7.3. Социальные и социально-экономические системы
- •Глава 8 Организационные структуры управления
- •8.1. Системный подход к анализу организации
- •8.2. Характеристика и классификация организационных структур
- •8.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком
- •Глава 9 Система организационно-правовых форм управления
- •9.1. Структурные схемы управления собственностью в России
- •9.2. Модель структуры государственного управления экономикой
- •9.3. Модель муниципального самоуправления
- •9.4. Институциональная система управления организациями
- •Глава 10 Корпоративное управление организациями
- •10.1. Слияния, поглощения и присоединения организаций
- •1. Состояние внешней окружающей среды:
- •10.2. Классификация организаций по способу их объединения
- •10.3. Многонациональные и глобальные корпорации
- •Раздел III Проблемы и цели управления организациями
- •Глава 11
- •Развитие организации
- •11.1. Модели организационного развития
- •11.2. Развитие организации
- •11.3. Цикл развития организаций
- •11.4. Развитие организации в условиях неопределенности
- •Глава 12 Системный анализ в проблемно- целевом управлении организацией
- •12.1. Проблемная ситуация
- •12.2. Моделирование проблемной ситуации
- •12.3. Анализ проблемной ситуации
- •12.4. Целеобразование в организациях
- •12.5. Построение «Дерева целей»
- •12.6. Стратегическая система целей
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13 Оценка эффективности развития организации
- •13.1. Сущность эффективности управления организацией
- •13.2. Организационная эффективность
- •13.3. Методы оценки стратегии развития
- •Глава 14 Проблемы стратегического развития организации
- •14.1. Достоинства и недостатки стратегии как явления
- •14.2. Проблемы определения стратегии организации
- •14.3. Проблемы реализации стратегии организации
- •Литература
- •Словарь
Глава 5 Анализ систем
5.1. Анализ и синтез систем
Системный подход способствует выработке правильного метода мышления о самом процессе управления, но любая система является частью большей системы и постоянно изменяется. В том случае, когда нет достаточной информации о существе проблемной ситу- ации, тогда для того, чтобы организовать процесс принятия решений, менеджер применяет системный анализ.
В общем виде процедуры системного анализа включают методики проведения иссле- дования и организацию процесса принятия решения. Предмет же системного анализа пред- ставляют собой «органически целостные системы, в разряд которых попадают биологиче- ские, психологические, социальные, экономические, сложные технические системы, а также комплексные климатические, географические и геологические образования» [37]. Сам тер- мин «системный анализ» (далее – СА) появился в работах корпорации РЭНД, организован- ной в конце 1940-х гг. в США для решения глобальных военных задач и ряда слабострукту- рированных общих проблем и социально-экономических процессов.
Основу системного анализа составляет общая теория систем, которая позволяет осу- ществлять исследование проблем, не решаемых аналитически. Как правило, подобного рода проблемы содержат неопределенность ситуации, которая затрудняет принятие решений. Системный подход объединяет формальные знания и интуицию специалистов и стимули- рует целенаправленное аналитическое мышление. Он предусматривает разбиение процесса исследования на подпроцессы, моделирует процессы целеобразования и позволяет вырабо- тать алгоритм принятия решения, направленный на устранение накопившихся проблем.
В процессе системного анализа осуществляется не только системное формулирование проблем, но и установление между ними причинно-следственных связей и определение наи- более значимых среди них, для того чтобы затем сформулировать цель и определить спо- собы ее достижения. При этом часто логический анализ сопровождается математическими, статистическими вычислениями и вербальными оценками как проблем, так и целей и вари- антов их достижения.
Суть анализа (декомпозиции) состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих.
Особенность системного анализа – использование формальных и неформальных про- цедур определения целей и функций систем управления. Этот анализ применяется для реше- ния проблем в ситуации неопределенности, когда следует использовать экспертные методы принятия решений.
Под анализом понимается процесс исследования систем, основанный на их декомпо- зиции с последующим определением статических и динамических характеристик элемен- тов, рассматриваемых во взаимосвязи с другими элементами систем и окружающей сре- дой. Цели анализа проявляются в стремлении повысить эффективность функционирования системы, а также в определении наилучшего варианта среди всех альтернативных.
В отношении систем управления задачи анализа сводятся к следующим процедурам:
• определение объекта анализа;
• структурирование системы;
• определение функциональных особенностей системы управления;
• исследование информационных характеристик системы;
• определение количественных и качественных показателей системы управления;
• оценка эффективности системы управления;
• обобщение и оформление результатов анализа.
В этом процессе исследователь может избрать одно из двух направлений анализа: опре- деление состояния системы, чтобы обозначить зоны, требующие улучшения, и стимулиро- вание изменений либо исследование альтернативных вариантов вновь создаваемой системы с целью выбора лучшего варианта.
Синтез (агрегирование) является центральным звеном создания систем, его суть состоит в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое.
Рассмотрим аналитические и синтетические методы исследования систем.
Еще Р. Декарт, французский философ и математик, предлагал: расчлените изучаемую задачу на столько частей, чтобы легко и удобно было ее решать. Именно так и поступают математики: когда интеграл не «берется в лоб», – его «берут» по частям.
Другой подход известен из рассуждений древних философов: все люди смертны; Каин
– человек, значит, Каин смертен.
В первом случае использовались методы анализа, во втором – синтетический метод исследования.
Основные этапы рассматриваемых методов приведены в табл. 5.1. Таблица 5.1
Процедуры исследования систем
Агрегирование и декомпозиция, упомянутые в табл. 5.1, являются процедурами иссле- дования систем и представляют собой следующее. Декомпозиция – процедура разложения целого на части. Агрегирование – процедура объединения частей в целое.
Особенности синтетических методов заключаются в том, что вклад каждой части в общесистемный эффект зависит от вклада других частей. Поэтому, например, если каждую часть заставить функционировать наилучшим образом, то эффект не будет наивысшим. Например, если каждый игрок футбольной команды будет нацелен на ворота противника так, что будет стремиться забить гол, то свои ворота останутся незащищенными и многие из игроков окажутся вне игры. То есть акцент делается не просто на рассмотрение отдельных частей, а на их взаимодействие.
Сложность системного анализа заключается в том, что при расчленении целого на части не были утрачены свойства системы (свойства целого).
Области применения системного анализа в экономике. Особенность системного анализа состоит в том, что он позволяет формировать модель окружающей действительно- сти постепенно, обосновывая ее адекватность на каждом шаге. Начинается анализ с изуче- ния проблемной ситуации и формулировки проблемы.
Выделим основные области применения системного анализа с точки зрения решаемых задач:
анализ окружения системы;
анализ внутреннего содержания системы;
анализ социально-экономических параметров системы;
анализ целей и функций;
• повышение эффективности процедур анализа проблем и принятия решений;
• разработка организационной структуры;
• определение содержания системы и связей между ее частями.