Наглядные пособия

Как ясно из изложенного, одни только слова не в состоянии сде­лать выступление полноценным и донести до слушателей весь смысл идеи. Дополнительные средства и наглядные пособия помогут в этом и станут важной частью выступления. Такие средства позволяют вы­делить или подчеркнуть важнейшие идеи, уточнить содержание про­блем и качество взаимоотношений. Они также могут оказаться очень полезными, когда выступающий конструирует выводы на основе

491

многочисленных фактов, приводит цифры, статистические материалы и аргументы в подтверждение своих идей, анализа тенденций и на­правлений развития.

В зависимости от материальных и финансовых возможностей своей организации, а также времени, имеющегося на подготовку, можно внести в свое выступление какие-либо новые штрихи и сделать его более образ­ным и интересным, если подготовить дополнительные наглядные посо­бия, например, схемы и рисунки, таблицы, статистические материалы, иметь заранее напечатанный текст выступления для вручения присутст­вующим. Желательно, чтобы в зале имелась школьная доска.

Однако, понимая положительную роль и полезность дополни­тельных средств при подаче доклада, выступающий обязан просле­дить, чтобы его хорошо подготовленная речь доклад не затерялся в бесконечных цифровых данных и чертежах. Дополнительные средст­ва и наглядные пособия никогда не смогут полностью заменить жи­вое красноречивое выступление. Более того, полезно запомнить, что иногда существует потенциальная опасность провала выступления и появления побочных отрицательных эффектов при условии непра­вильного и неумелого использования дополнительных средств. Но если что-нибудь из подготовленных наглядных пособий не произво­дит на слушателей нужного впечатления, не стоит падать духом, по­казывать свое разочарование, теряя при этом доверие публики. Преж­де чем сделать выбор, включать ли в свое выступление дополнитель­ные наглядные пособия или нет, необходимо внимательно изучить их потенциальные возможности и отрицательные последствия, которые они могут вызвать. В большинстве случаев публика воспримет и поймет план или идею быстро и правильно, если выступление по­строено по всем правилам ораторского искусства и если речь будет понятной и точной, даже без дополнительных средств. Таким обра­зом, когда достает слов и выступающий считает, что они звучат убе­дительно, дополнительные средств не нужны. И все-таки тщательно спланированный и хорошо продуманный подбор дополнительных средств зачастую очень полезен и эффективен для усиления убеди­тельности выступления и помогает донести содержание выступления до неодинаковых по характеру и уровню подготовки слушателей.

492

Несколько мыслей в завершение

Затраты на подготовку и подаче выступления должны быть оправ­данными и тщательно рассчитанными, если только за это не отвечает лицо, стоящее выше в служебной иерархии, и никакие альтернативы и доводы в пользу сокращения издержек и времени не действуют. Ес­ли же нет никаких особых директив и предоставлена свобода выбора, стоимость подготовки выступления должна соответствовать весомо­сти целей и задач. Точно также следует учитывать и ценность затра­ченного времени присутствующей публики.

При сопоставлении всех альтернатив и учете объективных и субъ­ективных факторов кто-нибудь спросит: «А нельзя ли все это сделать покороче, поэкономнее?». И в некоторых случаях будет абсолютно прав, поскольку нередко все задуманное можно осуществить более экономным способом, например, заменить выступление с докладом распространением внутреннего меморандума, заявления для соответ­ствующих организаций и агентств, провести оперативное совещание в офисе либо ограничиться простым телефонным разговором.

А теперь еще раз обратим внимание на перечень тех факторов и аспектов, о которых всегда следует помнить оратору, когда он пред­стает перед аудиторией. Ему необходимо:

• Сделать свой доклад простым, кратким и понятным.

• Пользоваться чистым языком, не увлекаться клише и разного рода идиоматическими выражениями.

• Старательно прорепетировать выступление. И желательно не переедать перед ним.

• Говорить понятно, вслушиваясь в смысл произносимых слов, прислушиваться к себе.

• Говорить несколько медленнее обычного, использовать моду­ляции и тембр голоса, которые акцентировали бы внимание на сути темы, подчеркивали отдельные ее аспекты.

• Всегда стоять спиной к стене.

• Избегать любого напоминания и ссылок на время, особенно по ходу открытых дискуссий.

• Смотреть в глаза слушателям. Поддерживать зрительный кон­такт, что поможет завоевать доверие у публики.

493

• Стоять прямо, контролировать свои эмоции и движения. Не сутулиться, не держать локти на трибуне или столе, не по­правлять одежду, забыть о нервных подергиваниях рук.

• Использовать эффект паузы. Краткое молчание и тишина могут оказаться очень эффективными и привлекающими внимание.

• Не реагировать на внешние раздражители и посторонний шум.

• Быть расслабленным, улыбаться. По возможность воздержи­ваться от курения.

• Широко использовать наглядные пособия, если есть крайняя потребность включить их в свое выступление. Не злоупотреб­лять статистикой и цифрами.

• Прибегать к примерам и интересным фактам, что поможет подкрепить правоту провозглашаемых идей.

• Избегать жаргона Его эффективность в устной речи не так велика, как при чтении.

• В конце выступления еще раз вернуться к основным пунктам и идеям доклада.

• Если позволено задавать вопросы, сообщить об этом слуша­телям еще до окончания выступления. Не поощрять провока­ционных и не имеющих отношения к делу вопросов.

• Когда выступление закончено, убедиться, что все присутст­вующие это поняли.

Выступающий всегда должен помнить, что независимо от качест­ва текста речи, общий эффект обусловливается соединением таких факторов, как визуальный контакт по типу «с глазу на глаз»; выраже­ние лица, движения тела во время выступления; одежда; манера пове­дения и др. Как свидетельствуют исследования, все это в совокупно­сти составляет примерно 55% успеха или провала Тон и модуляция голоса — 32%. И только 7% — непосредственно смысл и контекст произносимых оратором слов.

Следование приведенным советам дает больше шансов для эф­фективного произнесения речей.