
- •Калининградский государственный технический университет
- •Введение
- •Тема 6. Руководство организационным поведением
- •Тема 7. Организационная культура
- •Тема 1. Сущность организационного поведения
- •1.1. Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •1.1.Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения Теории гуманистической психологии
- •1. Рецептивный тип.
- •2. Эксплуатирующий тип.
- •3. Накапливающий тип.
- •4. Рыночный тип.
- •Ориентация к людям: уступчивый тип.
- •2. Ориентация от людей: обособленный тип.
- •3. Ориентация против людей: враждебный тип.
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Тема 2. Личность как объект и субъект организационного поведения
- •2.1. Понятие личности
- •2.2. Направленность и способности личности. Типы мышления.
- •2.3. Темперамент и его разновидности.
- •2.4. Основные типы характера
- •2.5. Способности руководителя
- •2.6. Качества руководителей различных стран
- •2.6. Задание к теме 2.
- •1) Крот, стена, пальто, окно, книга, туча, воображение, крючок, нос, лист.
- •2) Стул, танк, беда, еж, карандаш, кольцо, ток, лист, газ, ведро.
- •Тема 3. Поведенческая стратегия и тактика
- •3.1.Разработка поведенческой стратегии
- •3.2. Основные критерии поведенческой тактики
- •3.3. Поведение с собеседниками различных психологических типов
- •3.1. Разработка поведенческой стратегии
- •Постановка цели.
- •Наши ценности
- •Ведущие принципы
- •3.2. Основные критерии поведенческой тактики
- •3.3.Поведение с собеседниками различных психологических типов
- •Тема 4. Вербальные способы общения
- •4.1. Понятие и виды вербального общения
- •4.2. Эрудиция, ключевые слова
- •Основные правила эффективного выступления
- •1. Подготовка выступления
- •2. Выступление
- •4.3. Убеждение как метод вербального общения
- •14 Правил, которые помогут убедить собеседника
- •4.4. Техника и тактика аргументирования
- •4.5. Искусство комплимента в деловом общении
- •4.6. Рефлексивное слушание
- •4.6. Задания к теме 4
- •Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении
- •5.1. Сущность и виды невербальных методов
- •5.2. Паралингвистика
- •5.3. Кинесические элементы общения
- •5.4. Специфические методы общения
- •5.5. Задания к теме 5
1. Рецептивный тип.
Характерен для людей, которые убеждены, что источник всего хорошего в жизни находится вне их самих. Они зависимы и пассивны, доверчивы и сентиментальны, не способны делать что-либо без посторонней помощи и думают, что их основная задача в жизни - скорее быть любимыми, чем любить. Если отбросить крайности, то люди с рецептивной ориентацией могут быть оптимистичными и идеалистичными.
2. Эксплуатирующий тип.
Люди такого типа берут все, что им нужно или о чем они мечтают, силой или изобретательностью. Они тоже не способны к творчеству и поэтому добиваются всего, заимствуя у других. Негативными чертами их являются агрессивность, надменность и самонадеянность, центризм и склонность к соблазнению. К положительным качествам таких людей относятся уверенность в себе, чувство собственного достоинства и импульсивность.
3. Накапливающий тип.
Для людей этого типа главное - обладать как можно большим количеством материальных благ, власти и любви. Они стремятся избегать любых поползновений на свои накопления. В отличие от первых двух типов они консервативны, все новое их отпугивает.
Тем не менее, по мнению Фромма, у них есть и некоторые положительные качества: предусмотрительность, лояльность и сдержанность.
4. Рыночный тип.
Люди такой ориентации считают, что личность оценивается как товар, который можно продавать или выгодно обменивать. Они заботятся о своей внешности, заводят нужные знакомства и готовы продемонстрировать любую личностную черту, которая повысила бы их шансы на успех при продаже себя потенциальным заказчикам. Их положительные качества - открытость, любознательность и щедрость.
Фромм рассматривал «рыночную» личность как продукт современного капиталистического общества, сформировавшегося в США и западноевропейских странах.
В противоположность непродуктивной ориентации, продуктивней тип представляет собой, с точки зрения Фромма, конечную цель в развитии человека.
Этот тип независимый, честный, спокойный, любящий, творческими совершающий социально полезные поступки.
По существу, продуктивная ориентация в гуманистической теории Фромма - это идеальное состояние человека. Фромм был убежден, что в результате коренной социальной реформы продуктивная ориентация может стать доминирующим типом в любом обществе. Такое общество ученый называл гуманистическим общинным социализмом.
Как Адлер и Фромм, немецко-американский психолог Карен Хорни (1885-1952) тоже признавала важность социальных аспектов для теории личности.
Решающим фактором в развитии человека она считала социальные отношения между ребенком и родителями.
По ее мнению, для детства характерны две потребности: в удовлетворении и безопасности. Удовлетворение охватывает все основные биологические нужды: в пище, сне и т.д. Безопасность - желание быть любимым и защищенным от опасности или враждебного мира.
Если эти потребности родителями удовлетворяются недостаточно, у ребенка развивается установка враждебности.
Чтобы справиться с чувствами недостаточной безопасности, беспомощности, ребенок часто вынужден прибегать к равным защитным стратегиям.
Постепенно на этой основе у людей складывается определенный характер.
Исследуя эту проблему, Хорни сформулировала три основные стратегии межличностного поведения:
-
ориентация «от людей»,
-
«против людей»,
-
«к людям».