- •1. Общие сведения о предприятии.
- •2. Формирование симптомокомплекса.
- •3. Экспертная оценка симптомов проявления кризисных явлений в деятельности предприятия
- •4. Лингвистическая идентификация процессов активизации и развития проявлений кризиса в деятельности предприятия
- •5. Упорядочивание экспертных оценок выраженности внутренних симптомов проявления кризиса в деятельности предприятия
- •6. Оценка масштаба кризисного явления в деятельности предприятия
- •7. Распределение средневзвешенного значения экспертных оценок выраженности симптомов в деятельности предприятия по этапам процессов активизации и развития проявления кризиса
- •8. Оценка уровня интенсивности влияния кризисного явления (Кя), кризисной ситуации (Кс) и кризисного состояния (Кст) на деятельности предприятия
- •9. Предположения по локализации, активизации и развитию проявления кризиса, по дальнейшей профилактики и предупреждению
5. Упорядочивание экспертных оценок выраженности внутренних симптомов проявления кризиса в деятельности предприятия
Для установления вида проявления кризиса в деятельности предприятия необходимо рассчитать средние значения экспертных оценок выраженности симптомов проявления кризиса в рамках каждой подсистемы (табл. 3).
Таблица 3
Симптомы |
Среднее значение экспертной оценки выраженности симптома |
Управленческие |
|
адаптация к требованиям рынка |
7 |
эффективность выполнения принятых решений |
8 |
знание конъюнктуры рынка |
8 |
нерациональная организационная структура |
7 |
Средняя по подсистеме |
7,5 |
Рыночные факторы (внутренние) |
|
конкурентоспособность услуг |
8 |
Средняя по подсистеме |
8 |
Производственные |
|
низкий уровень материально-технической базы |
8 |
санитарное состояние |
8 |
Средняя по подсистеме |
8 |
Финансовые |
|
зависимость от сметы доходов и расходов |
5 |
недостаточное финансирование деятельности |
6 |
Средняя по подсистеме |
5,5 |
Кадровые |
|
квалификация обслуживающего персонала |
6 |
эффективность кадровой деятельности на предприятии |
5 |
профессионализм в выполнении должностных обязанностей |
7 |
уровень мотивации |
6 |
Средняя по подсистеме |
6 |
Так, среднее значение экспертных оценок во всех подсистемах, кроме управленческой, рыночной (внутренней) и производственной находятся в допустимых границах, т.е. кризисные явления во всех остальных подсистемах не способствуют наступлению кризисной ситуации. Среднее значение в управленческой подсистеме (7,5), в рыночной (внутренней) (8), в производственной подсистеме (8), эти значения находятся в одном интервале, который имеет уровень «выше среднего», это свидетельствует о том, что кризисные явления численные, возникают периодически, имеют устаревший характер, значительные по масштабу, что требуют использования антикризисного управления. Кризисные явления в одной подсистеме могут способствовать возникновению кризисного явления в других, что может послужить основой качественного преобразования кризисного явления в кризисную ситуацию. Возникновение кризисной ситуации неизбежно. Симптомы кризисного явления яркие.
Следовательно, т.к. кризисное явление присутствует в нескольких подсистемах (в трёх из пяти), на предприятии имеет место кризисная ситуация.
Однако заканчивать на этом этапе измерение интенсивности проявления кризиса в деятельности предприятия нецелесообразно. Т.к. активизация и развитие выявленного проявления кризиса в деятельности предприятия осуществляется под влиянием факторов внешней среды, которые до сих пор не были учтены.