361982_A3B16_slovar_klyuchevyh_ponyatiy_po_disc.

http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Теория ERG К. Альфреда – теория, где на ряду с процессами “удовлетворение - прогресс”, действует процесс “фрустрация-регресс”. Теория Альфреда полагает, что человек может заменять потребности, определяющие его поведение,а потребности человека составляют трехуровневую иерархию:

1.Потребность существования (Existence). Удовлетворяется такими факторами, как пища, воздух, вода, зарплата, условия работы.

2. Потребность в отношениях (Relatedness). Потребность в значимых социальных и межличностных связях.

3. Потребность в росте (Growth). Потребность в условиях для творчества и производительности.

http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Концепция мотивации Ф Герцберга “двухфакторная модель” (содержательная) – теория, где факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом разбиваются на 2 группы (внешние, по отношению к труду (гарантии сохранения работы, социальный статус и т.д.) и мотивационные (признание заслуг, процесс труда и т.д.), связанные с процессом труда). http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Модель Врума (теория ожидания) - теория, состоящая из осознания потребностей, а через него интенсивности мотивации, вызывающее поведение человека, которое определяется оценкой им результатов этого поведения; степенью его удовлетворенности в том, что оно приведет к желаемому. http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Теория справедливости Адамса - теория, включающая в себя гигиенические факторы, связанные с окружающей работника средой: политикой фирмы, условиями работы, заработком, межличностными отношениями с руководством, коллегами и т.д. ;мотивационные факторы, связанные с характером и сущностью работы: успехом, продвижением по службе, признанием. http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Теория усиления мотивации Скиннера – теория, где мотивация зависит от прошлого опыта людей. Наличие стимулов вызывает определенное поведение у человека. Если последствия положительные, то работник аналогично будет себя вести в подобной ситуации и в будущем. Неоднократное повторение одних и тех же (положительных) результатов приводят к формированию поведенческой установки. http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

Тема «Эффективность управления»

Эффективность – соотношение заслуг и результатов.- лекции Колесниковой.К.И.

Эффективность управления - один из основных оценочных показателей управления, определяемый посредством сопоставления результата и затрат на его достижение. http://www.asou-mo.ru/kafedra-om/umk/23.htm

Экономическая эффективность – отношение между результатами производства и источниками, средствами его осуществления. - лекции Колесниковой.К.И

Экономическая эффективность - результат производственной деятельности, выражаемый в виде соотношения между итогами хозяйственной деятельности и затратами ресурсов. www.glossary.ru

Социальная эффективность –степень удовлетворения спроса населения, потребителей на продукты (товары и услуги). - лекции Колесниковой.К.И

Эффективность в широком смысле отождествляется с эффективностью функционирования системы управления в целом. - лекции Колесниковой.К.И

Эффективность в узком смысле – отражает лишь эффективность управленческой деятельности в организации. - лекции Колесниковой.К.И

Эффективность (по 3-ему подходу) – не только соотношение затрат и результатов, но и выживаемость компании, мера достижения целей, полнота удовлетворения потребностей клиентов, степень использования внешних возможностей. - лекции Колесниковой.К.И

Эффективность (Скот Синк) – сумма восьми понятий: экономичность, действенность, производительность, качество, результативность, прибыльность, качество трудовой жизни, внедрение новшеств. - лекции Колесниковой.К.И

Системная эффективность – зависит от того, насколько рационально в организации организовано управление от состава распределения функций, от количества уровней управления, от подчиненности звеньев управления. - лекции Колесниковой.К.И

Операционная эффективность – соотношение между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми усилиями, определяется качествами управленца. - лекции Колесниковой.К.И

Качество государственного управления – совокупность характеристик или свойств объекта, которые относятся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. - лекции Колесниковой.К.И

Ценность - особое общественное отношение, благодаря которому потребности и интересы индивида или социальной группы переносятся на мир вещей, предметов, духовных явлений, придавая им определенные социальные свойства, не связанные прямо с их утилитарным назначением. www.glossary.ru

Тема «Стратегический менеджмент»

Стратегический менеджмент(аналитический подход) — в основе лежит анализ внешней среды. - лекции Колесниковой.К.И

Стратегический менеджмент(деятельностный подход) –процесс, состоящий в разработке плана, его реализации и контроле за его реализацией, а также в его анализе. - лекции Колесниковой.К.И

Стратегический менеджмент(целевой подход) – определение стратегических целей компании и путей их достижения. - лекции Колесниковой.К.И

Менеджмент стратегический — разновидность менеджмента, главной особенностью которого является дальновидность, целеустремленность, перспективность, работа по стратегической программе. http://www.asou-mo.ru/kafedra-om/umk/23.htm

Стратегия — определение направления деятельности организации. Выражается в обосновании, разработке и претворении в жизнь концепции в решении социальных задач. Присуща любому уровню управления, хотя и отличается определенной спецификой в зависимости от уровня управления (Центр, регион, муниципальное образование, трудовая ассоциация, личность). http://www.asou-mo.ru/kafedra-om/umk/23.htm

Стратегия – спланированная система действий, направленная на то, чтобы достигнуть установленных целей путем координации и сбалансированного распределения ресурсов компании. В процессе реализации стратегия должна корректироваться в соответствии с изменяющимися рыночными условиями. По уровню иерархии выделяют корпоративные стратегии, стратегии бизнес-направления (бизнес-стратегии), функциональные и операционные стратегии. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Стратегии взаимосвязи бизнесов (корпоративные) - стратегии определяющие степень и характер взаимосвязи направлений деятельности в рамках бизнес-портфеля корпорации. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Стратегия дифференциации – состоит в придании продукту определенных свойств и продаже продукта по более высокой цене. - лекции Колесниковой.К.И

Стратегия фокусирования – фокусирование на определенном сигменте рынка и его охраны. - лекции Колесниковой.К.И

Стратегии развития (корпоративные) – стратегии, определяющие общие тенденции развития бизнес-портфеля (рост, стабилизация, уменьшения масштабов деятельности, ликвидация и т.д.). http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Стратегические цели - отражают в количественных показателях желаемое состояние, которое необходимо достичь в ходе использования потенциала организации к определенному сроку. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Корпоративные цели - ставятся перед организацией, как единой системой, т. е. определяют развитие всего бизнес-портфеля компании в целом. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Бизнес-цели – определяют развитие конкретного бизнеса, входящего в бизнес-портфель организации. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Функциональные цели - определяют развитие каждой отдельной функциональной сферы деятельности (производство, маркетинг, НИОКР, сбыт и т.д.) в рамках каждого бизнес-группы. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Операционные цели (целевые показатели) – определяют развитие каждой отдельной функциональной подгруппы (группы операций или процесса) в рамках определенной функциональной сферы деятельности. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Задачи (мероприятия) - сформулированные качественные задания конкретным исполнителям (структурным подразделениям, менеджерам). Они определяют основные этапы работы по реализации стратегических целей. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Стратегическое планирование – система внутрифирменного планирования и управления на базе концепции, определяющей общие цели фирмы, приоритеты в распределении ресурсов, главные направления развития инвестиционной деятельности. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Стратегическая программа – конкретные действия по реализации стратегии – лекции Колесниковой К.И.

Стратегическая программа - разрабатывается по результатам стратегического анализа в соответствии с принятой стратегией развития и учетом ресурсных возможностей фирмы. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Монопроектные стратегические планы – разрабатываются компаниями, производящими один вид продукции или услуги.– лекции Колесниковой К.И.

Полипроектные стратегические планы – разрабатываются многоотраслевыми компаниями, производящими несколько видов продукции или услуг. – лекции Колесниковой К.И.

Стратегический анализ – методичные систематизированные действия по следующему управленческому циклу: сбор и обработка информации, выявление особенностей, закономерностей, тенденций и возможностей развития. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Миссия организации - цель, вызывающую у членов организации состояние устремленности к чему-то. Формулирование миссии – ответ на вопрос: почему организация (или человек) делает то, что она (или он) делает? Это нечто большее, чем определение роли организации. Миссия информирует членов организации, что ожидает общество от организации и что организация ожидает от своих членов. http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Миссия организации – документ, отражающий основные позиции базовой концепции деятельности компании (Виденье направлений развития и Деловое кредо), который призван обеспечить реалистичный и благоприятный образ фирмы, как во внешнем окружении, так и у внутренних субъектов организационной деятельности (собственников, менеджеров, персонала). http://bigc.ru/publications/glossary/part1_strateg_meng.php

Источники:

1. Лекции по теории управления Колесниковой Ксении Игоревной

2. Теория управления. Костин В.А. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004. – 224 с.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание. М.:Дело,2007

Интернет-источники :

1. www.glossary.ru,

2. http://www.pravoteka.ru/enc/4026.html

3. http://www.smartcat.ru/RegionEconomic/regionalnayaekonomikaiupravlenieBP.shtml

4. http://www.asou-mo.ru/kafedra-om/umk/23.htm

5. http://www.mibif.ru/st/library/op/tm.shtml

6. http://bigc.ru/publications/glossary/part1