- •Лекции по дисциплине «Менеджмент» Для специальностей
- •Тема № 1. Сущность и история возникновения менеджмента.
- •Тема № 2. Функции менеджмента
- •1. Функция планирования.
- •2. Функция организации.
- •3. Функция координации и регулирования.
- •4. Функция мотивации.
- •5. Функция контроля.
- •Тема № 3. Внутренняя и внешняя среда в организации.
- •Тема № 4 Основы теории принятия управленческих решений.
- •Тема № 5. Стратегический менеджмент
- •Тема № 6. Система мотивации труда.
- •Содержательный подход к мотивации.
- •1.1 Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Процессный подход к мотивации.
- •Тема № 7. Управление рисками.
- •Тема № 8. Управление конфликтами.
- •Причины конфликтов
- •Виды конфликтов:
- •Конфликт как процесс:
- •Управление и разрешение конфликтной ситуации:
- •Тема № 9. Психология менеджмента.
- •Основные понятия в психологии менеджмента:
- •Индивидуально – психологические качества менеджера.
- •Типы темперамента
- •Психологические характеристики типов темпераментов:
- •Психология имиджа фирмы
- •Тема №10. Этика делового общения.
- •Необходимость знаний проведения делового общения
- •Психологические аспекты переговорного процесса:
- •Тема № 11 «Руководство и власть. Стили управления»
- •Классификация власти:
- •Типы власти:
- •Стили управления
- •Тема № 12 «Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности» Трудовая деятельность менеджера, ее особенность
- •Содержание работы менеджера
- •Факторы, влияющие на работу менеджера
- •Ведение телефонных разговоров
- •Проведение совещаний, конференций
- •Подготовка и проведение выступлений
- •Посещение рабочих мест
Тема № 2. Функции менеджмента
Содержание управления раскрывается в его функциях, которые возникли в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Характерной особенностью общих функций является их взаимное проникновение друг в друга.
Управленческая деятельность- это сочетание различных функций (видов деятельности), каждая из которых направлена на решение различных проблем (задач). Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, которые решаются в рамках этой функции. Под функциями менеджмента понимаются основные задачи, стоящие перед ним, которые необходимо решить, чтобы достичь цели организации. Эти функции выделились в результате специализации управленческого труда, связанного с процессами сбора и обработки информации, принятии и реализации решений.
1. Функция планирования.
Главной функцией управления является планирование. Реализуя ее, управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа ситуации, в которой в настоящий момент находится организация, ее перспектив, формирует цели и задачи на предстоящий период, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Образно говоря речь идёт об определении того «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».
Планирование- это задача в плане показать то, чего нужно достичь, какими путями, сочетаясь со временем.
В широком смысле слова планирование- это деятельность по выработке и принятию управленческого решения. Как функция управления планирование заключается в обоснованном определении главных направлений и соразмерности развития производства. При этом учитываются материальные источники обеспечения плана и спрос рынка. В процессе планирования конкретизируется развитие всего предприятия и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени, определяются хозяйственные задачи, средства их достижения. Путем планирования организация стремится заблаговременно учесть все внутренние и внешние факторы. В процессе планирования разрабатывается комплекс мероприятий, который определяет последовательность достижения конкретных целей с учетом эффективного использования ресурсов.
В зависимости от содержания, целей и задач можно выделить следующие формы планирования от длительности планового периода:
-перспективное планирование (заключается в определении главных целей деятельности фирмы и ориентировано на определение намеченных конечных результатов с учётом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечение необходимыми ресурсами, например расширение производственных мощностей путём строительства новых предприятий, изменение профиля предприятия, технологии);
-среднесрочное планирование (заключается в определении промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач, при этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использования ресурсов, внедрение новой технологии);
-текущее планирование.
2. Функция организации.
Эта функция управления на предприятии охватывает главным образом исполнительскую и оперативную деятельность. Она осуществляет практическое воплощение плановых показателей и заданий. Ее задача - сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить конкретные параметры, режим работы подразделений, отношения между ними.
Функция организации охватывает всю систему управления. Её особенностью по отношению к другим функциям является то, что она обеспечивает взаимосвязь и эффективность действия всех других функций.
Посредством организации соединяются люди и подразделения в единый производственный организм. Организация выступает как вид деятельности, которая направлена на разработку и утверждение схем и структур управления, должностных инструкций, положений, других нормативных документов.
Функция организации заключается в установлении временных и постоянных взаимоотношений между всеми подразделениями. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия. Существуют два пути реализации этой функции:
А.) административно – организационное управление: определяется структура организации, устанавливаются взаимосвязи внутри организации, распределяются функции между подразделениями, устанавливается ответственность между работниками аппарата управления;
Б.) оперативное управление – заключается в постоянном сравнении достигнутых результатов с показателями текущих планов.
