Зависимость стиля руководства от Эго-состояний

Эго-состояние

Стиль

Контролирующий «Родитель»

Контролирующий, авторитарный, ориентируется на себя (подчиненные — непослушные дети)

Воспитывающий

«Родитель»

Заботящийся, авторитарный, ориен­тируется на себя (подчиненные — слабые дети, нуждающиеся в защите)

«Взрослый»

Демократичный (как в общении, так и в принятии решений), ориентирует­ся на информацию

Свободное

«Дитя»

Демократичный в общении, но может быть непоследовательным в принятии решений или не доводит их до реали­зации

Адаптивное послушное «Дитя»

Либеральный стиль (мягкость, непоследовательность, неумение настоять на своем, ориентируется на мнение окружающих)

Адаптивное бунтующее «Дитя»

Эмоциональный, изменчивый, непоследовательный (его стиль очень зависит от его настроения)

№

Виды управленческих решений

Характеристика

управленческих решений

Особенности управленческих решений

Рутинное решение

Принимается

решение в соответствии с имеющейся программой

1. Менеджер должен идентифицировать ситуацию и взять на себя ответственность за начало определённых действий.

2. Руководитель, правильно воспринимающий ситуацию, разумно действующий и контролирующий последствия добивается определённых результатов.

3. На этом уровне не требуется творческого подхода, поскольку все процедуры заранее предписаны.

Селективный уровень

Оцениваются достоинства целого круга возможных решений

1. Старается выбрать именно то решение, которое лучше всего подходит к данной ситуации, является наиболее эффективным и экономичным

Адаптационное решение

предполагает поиск нового решения известной проблемы

1. Должен суметь отказаться от привычного, но уже устаревшего подхода к проблеме и выработать новое.

2. Процесс требует некоторого творческого подхода

3. Успех зависит от личной инициативы и способности сделать новое, иногда сделать прорыв в неизвестное.

Инновационное решение

Наиболее сложное решение

1. Необходимо найти способы понимать неожиданные и непредсказуемые проблемы.

2. Для решения данных проблем требуются новые методы, способность мыслить по новому, способность творчески решать проблему.

3. Обсуждать и использовать идеи других специалистов.