4.2.4. Коммерческое использование Web-страниц.

Традиционный бизнес включает этапы: выпуск новой продукции, реклама, маркетинг, выпуск продукции на рынок в широком объёме, распространение продукции по регионам, послепродажная поддержка. После ознакомления потребителей с продукцией проводятся переговоры о цене, форме оплаты, сроках доставки товара, заключаются договоры, контракты, выполняется оплата и доставка заказа, фиксируются факты совершения сделки в виде документов. Потребители после знакомства с информацией о продукции определяют потребность в ней, места продажи, диапазон цен, репутацию производителя, и после этого делают розничные покупки или заключают договоры об оптовой продаже.

Особое место занимает процедура продажи.

Средства связи достаточно давно участвуют в разных аспектах этой деятельности. Почта используется для доставки товаров потребителю, телефонная сеть применяется для удалённых заказов и оплаты по кредитным картам.

Web-страницы могут оказать существенную поддержку производителям товаров. Это реклама товара, реклама производителя, реклама мест торговли и другие операции, направленные на поддержку извлечения прибыли путём создания спроса на товары и услуги, а также послепродажная поддержка клиентов и т.п.

4.2.5. Баннеры и баннерная реклама.

Баннер представляет собой простое или анимированное изображение, образующее ссылку на ресурс Internetа. Оформляется баннер как графическая ссылка.

<A HREF = “http:// URL-адрес ресурса “. <IMG SRC = “resurs.gif” ALT = “Описание ссылки” BORDER = 0 WIDTH = 100 HEIGHT = 100> </A>

Создать баннер можно в любом графическом редакторе. Как всякая реклама баннер может быть раздражающим или занимательным, иногда скучным и не привлекающим внимание. Баннеры, предназначенные для образовательных или развлекательных целей, лучше воспринимаются, чем баннеры для торговой рекламы.

Для рекламных баннеров нет жёстких спецификаций, так как Internet в целом создаётся стихийным образом. Internet Advertising Bureu совместно с CASIE (The Coalition for Advertising Supported Information & Entertainment предложили стандарты, показанные в Таблице 4.1.

Таблица 4.1.

Тип баннера	Размер в пикселях
Полный баннер	468х60
Половинный баннер	234х60
Маленький баннер	88х31
Кнопка	120х90
Заглушка	120х60
Вертикальный баннер	120х240
Квадратная кнопка	125х125

Наибольшее распространение в мировой практике получили полные баннеры и маленькие баннеры. В России используется несколько дополнительных видов баннеров (Таблица 4.2).

Таблица 4.2.

Тип баннера	Размер в пикселях
Квадратный баннер	100х100
Новый полный баннер	470х60
Баннеры служб новостей	200х55
Средний баннер	230х33
Счётчики и рейтинги	81х26

Размер баннера определяется сайтом, для которого он создаётся. Чаще всего применяются форматы JPEG или GIF, особенно анимированный GIF.

Назначение рекламного баннера состоит в приглашении посетителя сайта щёлкнуть на нём. Факт показа баннера определяется загрузкой картинки. Факт нажатия баннера пользователем определяется кликом. Цена клика варьируется в пределах от 1 до 20 центов. При оплате клики могут подсчитываться по-разному. Простым (Raw) считается любой клик, а уникальными (Unique) называются клики, сделанные посетителями, имеющими разные IP-адреса.

Организация, оплачивающая размещение рекламы на сайте, называется спонсором. Промежуточное лицо, набирающее заказы на рекламу, а затем выбирающее владельцев сайтов и страничек для размещения рекламы, называется брокером. Брокер передаёт оплату от рекламодателя вебмастеру или владельцу сайта, но оставляет для себя комиссионное вознаграждение.

CRM – оплата за 1000 показов баннера на сайте. Изменяется в пределах от $1 до $5.

CTR – процент посетителей сайта, нажавших на баннер. Чем выше эффективность баннера, тем выше его CTR.

Качество и эффективность баннера оценивается по количеству щелчков на нём. Эффективность баннера определяется разными факторами. Если баннер грузится долго, пользователь его обычно игнорирует. Если тема баннера совпадает с интересами посетителей сайта, число кликов увеличивается. Расположение баннера на странице существенно влияет на его эффективность. Исследование, проведённое ещё в 1997 году, показало, что на баннер с размерами 125x125, расположенный в нижней части экрана у полосы прокрутки, кликают в 3 раза чаще, чем на баннер с размерами 468х60, расположенный в верхней части экрана. Предполагается, что это вызвано близостью баннера к указателю, в том числе и случайными движениями мыши, перемещающей указатель.

Примерно на 77% увеличивается число кликов на баннер, расположенный на расстоянии одной третьей от высоты экрана от верха экрана, по сравнению с баннерами в верхней части экрана.

Дублирование баннера, т.е. размещение его одновременно в верхней и нижней частях экрана, увеличивает количество кликов.

Эффективность баннерной рекламы увеличивается, если баннер последовательно через равные промежутки времени перезагружается, демонстрируя новую картинку. Такой объект называется баннерокрутилкой.