Загальна характеристика мови і професійного спілкування. Усне ділове мовлення та його особливості. Документ як основний вид ділового мовлення

1 Рівень

1. Літературна мова – це

1. Відгалуження загальнонародної мови, вживане в середовищі окремих соціальних, професійних, вікових та інших груп населення.

2. Унормована, загальноприйнята форма національної мови.

3. Різновид національної мови, вживання якого обмежене територією чи соціальною групою людей.

4. Тип національного мислення, тип національної культури, філософії та психології, що може реалізуватися в різноманітних варіантах мовної, мовленнєвої і національно-культурної діяльності.

Відповідь: 2

2. Зачинателем нової української літературної мови вважають

1. Г. Квітку-Основ’яненка.

2. І. Котляревського.

3. Т. Шевченка.

4. Лесю Українку.

Відповідь: 2

3. Орфоепічні норми – це

1. Правила наголошування слів.

2. Сукупність правил вимови голосних, приголосних звуків і звукосполучень у потоці мовлення.

3. Єдині загальноприйняті правила передачі звукової мови на письмі.

4. Правила написання слів.

Відповідь: 2

4. Офіційно-діловий стиль має такі функціональні підстилі:

1. Наказ, розпорядження, довідка, заява, автобіографія, резюме, службовий лист, оголошення.

2. Нейтральний, стилістично забарвлений.

3. Законодавчий, дипломатичний, адміністративно-канцелярський.

4. Писемний та усний.

Відповідь: 3

5. Документ, у якому особа, яка складає його, подає опис свого життя та діяльності, називається

1. Характеристика.

2. Резюме.

3. Автобіографія.

4. Лист.

Відповідь: 3

6. Національна мова – це

1. Мова, що є засобом усного й письмового спілкування нації.

2. Закріплена традицією або законодавством мова, вживання якої є обов’язковим в органах державного управління та діловодства.

3. Мова, вживання якої обмежене територією чи соціальною групою людей.

4. Мова певних соціальних колективів.

Відповідь: 1

7. Основоположником сучасної української літературної мови вважають

1. Т. Шевченка.

2. І. Котляревського.

3. Г. Сковороду;

4. І. Франка.

Відповідь: 1

8. Акцентуаційні (наголосові) норми – це

1. Правила наголошування слів.

2. Сукупність правил вимови голосних, приголосних звуків і звукосполучень у потоці мовлення.

3. Єдині загальноприйняті правила передачі звукової мови на письмі.

4. Правильне вживання граматичних форм слів, усталена побудова словосполучень, речень.

Відповідь: 1

9. Головними ознаками офіційно-ділового стилю є

1. Наказ, розпорядження, довідка, заява, автобіографія, резюме, службовий лист, оголошення.

2. Документальність, стабільність, стислість, чіткість, висока стандартизація значної частини висловів, сувора регламентація тексту.

3. Неологізми, архаїзми, використання експресивних мовних засобів, метафоричність.

4. Емоційність, використання жаргонізмів і діалектизмів, індивідуально-авторський характер мовлення.

Відповідь: 2

10. Документ, у якому коротко викладаються особисті, освітні та професійні відомості про особу, називається

1. Характеристика.

2. Резюме.

3. Автобіографія.

4. Заява.

Відповідь: 2

11. Державна мова – це

1. Мова, вживання якої обмежене територією чи соціальною групою людей.

2. Перша мова, якою почала розмовляти дитина, або мова, з якою індивід увійшов у культуру в період свого свідомого життя.

3. Офіційна мова державних установ, мова освіти, науки, культури тощо; мова, якою держава заявляє про свій суверенітет у міжнародному спілкуванні.

4. Мова, яка використовується як засіб спілкування в межах певної території компактними національними групами, меншими, ніж інша частина населення країни, і відрізняється від діалектів.

Відповідь: 3

12. Головна ознака літературної мови –

1. Лексичне та фразеологічне багатство.

2. Варіативність мовних одиниць.

3. Засіб спілкування всіх людей.

4. Унормованість.

Відповідь: 4

13. Стилістичні норми – це

1. Норми вживання слів і фразеологізмів у властивому їм значенні.

2. Норми побудови словосполучень і речень.

3. Норми вживання в тому чи іншому функціональному стилі властивих йому мовних засобів.

4. Правильне вживання граматичних форм слів, усталена побудова словосполучень, речень.

Відповідь: 3

14. Головне призначення офіційно-ділового стилю –

1. Регулювання ділових відносин мовців у державно-правовій і суспільно-виробничій сферах.

2. Впливати засобами художнього слова через систему образів на розум, почуття й волю читачів.

3. Служити розв’язанню суспільно-політичних питань, активно впливати на читачів, переконувати.

4. Обслуговувати спілкування людей у галузі державної, політичної, господарської, наукової і культурної діяльності.

Відповідь: 1

15. Документ, у якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника, називається

1. Характеристика.

2. Резюме.

3. Трудова книжка.

4. Особова справа.

Відповідь: 1

16. Анотація - це

1. Обов’язковий документ, що заповнюється громадянином під час зарахування його на посаду, навчання, для участі в конкурсі тощо.

2. Коротка характеристика змісту книги, статті, рукописного тексту тощо.

3. Документ, що містить висновки уповноваженої особи (або кількох осіб) чи установи щодо запропонованих на розгляд вистави, фільму, творів мистецтва, рукописних робіт та ін.

4. Письмове повідомлення про виконання певної роботи за визначений період часу.

Відповідь: 2

17. Документ, адресований керівникові установі з повідомленням про ситуацію, що склалася, про наявні факти, явища, про виконану роботу з висновками та пропозиціями автора, називається

1. Доповіддю.

2. Заявою.

3. Доповідною запискою.

4. Листом-повідомленням.

Відповідь: 3

18. Звіти поділяються на такі групи:

1. Службові та особисті.

2. Звітні, інформаційні й ініціативні.

3. Текстові та статистичні.

4. Стенографічні, повні та скорочені.

Відповідь: 3

19. Документ, який інформує адресата про направлення до нього доданих до листа документів - це

1. Супровідний лист.

2. Рекламний лист.

3. Гарантійний лист.

4. Лист-повідомлення.

Відповідь: 1

20. Відгук - це

1. Документ, у якому в письмовій формі подається повідомлення про виконання якоїсь роботи.

2. Термінове повідомлення, передане адресатам по телефону.

3. Документ, що містить висновки уповноваженої особи (або кількох осіб) чи установи щодо запропонованих на розгляд вистави, фільму, творів мистецтва, рукописних робіт та ін.

4. Документ, який адресується конкретній особі й містить пропозиції взяти участь у події або заході.

Відповідь: 3

21. Документ, що містить опис та підтвердження тих чи інших фактів і подій, називається

1. Довідкою.

2. Оголошенням.

3. Доповідною запискою.

4. Звітом.

Відповідь: 1

22. Протоколи за обсягом фіксованої інформації поділяються на такі групи:

1. Службові та особисті.

2. Стислі, повні та стенографічні.

3. Текстові та статистичні.

4. Інформаційні та звітні.

Відповідь: 2

23. Прізвище особи, яка звертається із заявою, має форму:

1. Родового відмінка без прийменника.

2. Родового відмінка з прийменником.

3. Давального відмінка без прийменника.

4. Давального відмінка з прийменником.

Відповідь: 1

24. “Я, Петренко Марія Іванівна, одержала 10 комп’ютерів... “ – так починається:

1. Розписка. 2. Пояснювальна записка. 3. Доповідна записка. 4. Доручення.

Відповідь: 1

25. Письмове повідомлення про виконання якоїсь роботи за певний період часу є:

1. Звіт. 2. Пояснювальна записка. 3. Автобіографія. 4. Резюме.

Відповідь: 1

26. У випадку, коли вам необхідно відтворити частину протоколу, потрібну для вирішення окремого питання, складаєте:

1. Витяг із протоколу. 2. Короткий протокол. 3. Стислий протокол. 4. Стенографічний протокол.

Відповідь: 1

27. Документ колегіальних органів, який фіксує хід і результати проведення зборів, засідань, нарад тощо:

1. Виступ. 2. Протокол. 3. Доповідь. 4. Довідка. 5. Звіт.

Відповідь: 2

28. Доручення – це:

1. Письмове повідомлення, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати певні юридичні дії або отримувати матеріальні цінності.

2. Документ, який пишуть для підтвердження певних умов, зобов’язань.

3. Документ, який фіксує хід і результати проведення зборів, засідань, нарад.

Відповідь: 1

29. Починати лист необхідно з:

1. Ввічливої форми звертання. 2. Викладення аргументованих вимог адресанта. 3. Вступної частини. 4. Вступних компліментів.

Відповідь: 1

30. Мовні особливості офіційно-ділового стилю:

1. Логічна послідовність.

2. Вживання кацеляризмів, або кліше

3. Вживання слів у переносному значення.

4. Широке вживання слів у прямому значенні.

5. Широке вживання складносурядних речень.

Відповідь: 124

31. Сукупність норм літературної мови, що регулюють вибір правильної форми слова:

1. Синтаксичні норми.

2. Лексичні норми.

3. Орфографічні норми.

4. Морфологічні норми.

5. Наголосові (акцентуаційні) норми.

Відповідь: 4

32. Сукупність норм літературної мови, що регламентують побудову словосполучень і речень:

1. Синтаксичні норми.

2. Лексичні норми.

3. Орфографічні норми.

4. Морфологічні норми.

5. Наголосові (акцентуаційні) норми.

Відповідь: 1

33. Зазначте правильний варіант тексту заяви:

1. Прошу Вашого дозволу на звільнення від занять у зв’язку з сімейними обставинами з 13 по 16 грудня.

2. Прошу звільнити мене від занять 16 грудня 2005 р. у зв’язку з сімейними обставинами.

Відповідь: 2

34. Зазначте правильний варіант тексту заяви:

1. Прошу надати мені п’ятиденну відпустку за власний рахунок.

2. Прошу надати мені відпустку за власний рахунок з 15 грудня 2008 р. до 17 січня 2009 р.

Відповідь: 2

35. Зазначте правильний варіант тексту заяви:

1. Прошу прийняти мене на посаду менеджера по рекламі з 15.12. 2005 року.

2. Прошу призначити мене на посаду менеджера з реклами з 15 грудня 2005 року.

Відповідь: 2

36. Зазначте правильний варіант (перше речення з тексту автобіографії):

1. Я, Данилко А. А., народився 1. 12. 1987 року в м. Луцьку.

2. Я, Данилко Андрій Антонович, народився 1 грудня 1987 року в м. Луцьку.

Відповідь: 2

37. Із переліку ознак виберіть ті, що притаманні офіційно-діловому стилю:

1. Стандартизація, вживання усталених мовних зворотів.

2. Використання емоційно-забарвленої лексики.

3. Уніфікація та стандартизація, однозначність формулювань.

4. Вживання книжної лексики з переносним значенням слів.

Відповідь: 13

38. Документ – це:

1. Друкована стандартна форма ділових паперів з реквізитами, що містять постійну інформацію.

2. Сукупність реквізитів, розміщених у певній послідовності.

3. Матеріальний об’єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, який оформлений у прийнятому порядку і має відповідно до чинного законодавства юридичну силу.

Відповідь: 3

39. У складній заяві зазначається:

Перелік документів, які додаються до заяви з метою підтвердження правомірності висловленого в ній прохання.

Гриф обмеженого доступу до документа.

Відмітка про засвідчення копії.

Гриф узгодження.

Відмітка про надходження документа.

Відповідь: 1

40. Порядок денний із зазначенням конкретних питань, які розглядають на зборах колективу, записаний:

1. У протоколі.

2. У витязі з протоколу.

3. У звіті.

4. У плані.

Відповідь: 1

41. Сукупність послідовно об'єднаних змістом і побудованих за правилами мовної системи речень – це:

1. Документ.

2. Текст документа.

3. Назва виду документа.

4. Абзац.

Відповідь: 2

42. Особиста заява оформляється:

1. Від руки на бланку установи.

2. Машинописом на бланку установи.

3. Від руки в одному примірнику.

4. Від руки у двох примірниках.

Відповідь: 3

43. Відомості про особу, якій видається характеристика, викладаються:

1. У хронологічній послідовності.

2. У будь-якій послідовності.

3. У послідовності, що зумовлюється ступенем важливості тієї чи іншої інформації.

Відповідь: 3

44. Інформація про факти, події викладається в автобіографії:

1. У послідовності, що зумовлюється ступенем важливості певної інформації.

2. У хронологічній послідовності.

3. У послідовності, що чітко визначається стандартами оформлення документів щодо особового складу.

Відповідь: 2

45. Наказ щодо особового складу – це:

1. Розпорядчий документ, який регламентує призна­чення, переміщення, звільнення працівники, відрядження, відпустки, різні заохочення, нагороди, стягнення.

2. Правовий акт, що його видає керівник підприємства (структурного підрозділу, у межах своєї компетенції для вирішення основних та оперативних завдань, які поставлено перед підприємством.

3. Документ, у якому особа (установа, висловлює думки щодо методів поліпшення діяльності державних органів, громадських установ, організацій.

4. Обов'язковий документ особової справи, у якому особа повідомляє основні факти своєї біографії.

Відповідь: 1

46. Якщо ви повідомляєте керівника установи, організації про певний факт, подію, виконання окремих завдань, службових доручень, оформляєте:

1. Доповідну записку.

2. Пояснювальну записку.

3. Звіт.

4. Резюме.

Відповідь: 1

47. Коли ви маєте намір пояснити ситуацію, що склалася, факти, дії, вчинки (найчастіше порушення дисципліни, невиконання роботи, і робите це на вимогу керівника, складаєте:

1. Доповідну записку.

2. Пояснювальну записку.

3. Звіт.

4. Характеристику.

Відповідь: 2

48. Документ інформаційного характеру, що підтверджує факти з життя й діяльності окремих громадян і різні обставини діяльності установ, організацій, підприємств, називається:

1. Акт.

2. Довідка.

3. Протокол.

4. Лист.