2. Анализ рынка WorkFlow систем.

Для WorkFlow систем введем следующие критерии:

• Русскоязычный интерфейс

Не все клиенты и сотрудники владеют английским языком

• Отсутствие платы за пользование системой

Так как лишние расходы компании не выгодны

• Мультиплатформенность и наличие возможности удаленного доступа

Для возможности работать с системой с любого компьютера

• Поддержка прав групп пользователей

Чтобы было возможно ограничить права на просмотр и редактирование данных пользователями

• Гибкая система настроек

Для максимально удобного и эффективного использования системы

• Отсутствие лишнего функционала

• Возможность интеграции с систем коллективного комментирования сайтов

Для решения задач согласования работ.

Рассмотрим представленные на рынке программного обеспечения системы:

ADempiere

ADempiere — это свободная реализация системы Compiere, переписанная без использования коммерческих библиотек, присутствующих в материнской системе. Исходная система позиционируют как ERP/CRM промышленного класса, разработка которой ведётся с 1999 года.

ADempiere является бесплатной системой Free Software с открытым исходным кодом Open Source и распространяется под лицензией GNU General Public License. ERP – система Adempiere успешно развивается и внедряется в более чем 50-ти странах мира. В настоящее время насчитывается порядка 300 успешных внедрений в таких странах как Польша, Франция, Великобритания, Чили, Бразилия и многие другие. ERP – система Adempiere была успешно внедрена как в производственных компаниях, так и дистрибьюторских.

Основными преимуществами этой системы является простота и удобство работы, минимизация использования программирования при настройке и в то же время открытый исходный код.

DIRECTUM

DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Состав системы DIRECTUM

• Управление электронными документами.

• Управление договорами.

Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.).

• Управление совещаниями.

Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.

• Канцелярия.

Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

• Управление взаимодействием с клиентами.

Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

МОТИВ

МОТИВ — система оперативного управления компанией и электронного документооборота относится к Web-ориентированным приложениям и является организующим инструментом для предприятия.

Рабочее место пользователя системы МОТИВ организовано посредством Web-интерфейса и ориентировано для инструментов Internet-просмотра (браузер).

CompanyMedia

CompanyMedia — программный комплекс - система электронного документооборота и управления бизнес-процессами (СЭДиУП), производимая Компанией ИнтерТраст с 1998г. по настоящее время, на основе платформы совместной работы пользователей (GroupWare) IBM Lotus Notes/Domino. CompanyMedia является зарегистрированным товарным знаком производителя - компании "ИнтерТраст". Система CompanyMedia относится к классу систем управления корпоративным контентом(ECM). В настоящее время, в её состав входят 22 модуля, выполняющие различные задачи, от автоматизации классических задач общего и частного документооборота до поддержки групповой работы и автоматизации бизнес-процессов. В целом, эти предметные модули могут быть разделены на следующие пять категорий:

• документационное обеспечение управления;

• управление типовыми деловыми процессами;

• управление документацией;

• управление регламентированными процессами;

• коллективная работа с документами.

«ЕВФРАТ-Документооборот»

«ЕВФРАТ-Документооборот» — система электронного документооборота, разработанная российской компанией Cognitive Technologies. Система предназначена для автоматизации процессов делопроизводства, создания электронных архивов документов, организации корпоративного документооборота (workflow). В качестве СУБД в коробочной версии используется СУБД Ника (разработка специалистов Cognitive Technologies), которая поставляется вместе с системой бесплатно.

Таблица 2. Сравнение систем Workflow по заданным критериям.

	Русскоязычный интерфейс	Отсутствие платы за пользование системой	Мультиплатформенность и наличие возможности удаленного доступа	Поддержка прав групп пользователей	Гибкая система настроек	Отсутствие лишнего функционала	Возможность интеграции с систем коллективного комментирования сайтов
ЕВФРАТ	+	-	-	+	-	-	-
CompanyMedia	-	-	-	+	-	-	-
МОТИВ	+	-	+	+	-	-	-
ADempiere	-	+	-	+	-	-	-
DIRECTUM	+	-	-	+	-	-	-

Ни один из рассмотренных выше программных продуктов не поддерживает интеграцию с системами коллективного комментирования, почти все системы платные и имеют лишний в нашем случае функционал.

На основе этого анализа можно сделать вывод о том, что разработка собственной системы будет быстрее и дешевле, чем предлагаемые на рынке решения, учитывая стоимость адаптации и обучения сотрудников.