Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Исследование 2раз.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
02.12.2018
Размер:
173.06 Кб
Скачать

2.3. Методика выявление компетенции на знание английского языка

Менеджер по персоналу должен провести разговор с администратором на английском языке (вопрос-ответ). Методика позволяет определить уровень знания разговорной речи на английском языке администратора. При ответе на вопросы, вы должны обратить внимание на то сколько времени тратит администратор на ответы, и грамотно ли поставлена его речь.

1. Здравствуйте можно ли сделать заказ в мой номер?

1. May I make an order in my room?

2. Подскажите, где у вас в городе можете посетить достопримечательности?

2. Could you tell me are there any tourist attractions in this town?

3.Как мне позвонить в другой город?

3. How do I make a long distance phone call?

4.Где можно совершить покупки?

4.Could you tell me where can I do some shopping?

5. Можете заказать мне такси?

5.Can you order a taxi,please?

6. Как добраться до автовокзала?

6.Could you tell me how to get to the railway station?

7.Расскажите мне ос стоимости проживания в отеле.

7.Could you tell me about prices for suits in your hotel?

8. Оказываете ли вы услуги прачечной?

8..Do you have a laundry in your hotel?

9. Пригласите мне горничную в отель.

9.Will you send a chambermaid?

10 Пожалуйста, разбудите меня в 6.30 утра.

10) Please wake me up at six thirty in the morning.

Отвечает на все вопросы без затруднений – хорошо владеет компетенцией. Отвечает на вопросы, но с некоторой паузой – удовлетворяет требования. Отвечает не на все вопросы или вовсе не отвечает – этот сотрудник не может работать в гостинице.