Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5

1.1. Характеристика системы управления как объекта исследования 5

1.2. Исследование системы управления предприятием 9

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 17

ООО «АВВИКОМ 17

2.1. Цели и задачи исследования 17

2.2. Выбор методов исследования систем управления 17

2.3. Общая характеристика предприятия ООО «АВВИКОМ» 17

2.4. Выбор цели и методов исследования ООО «АВВИКОМ» 18

2.5. Описание системы управления ООО «АВВИКОМ» 20

2.5.1. Основные характеристики системы управления ООО «АВВИКОМ» 20

2.5.2. Организационная структура ООО «АВВИКОМ» 22

2.5.3. Анализ организационной структуры ООО «АВВИКОМ» 23

2.6. Структура и характеристики внешней среды ООО «АВВИКОМ» 24

2.7. SWOT-анализ 25

2.10. Рекомендации по модернизации системы управления ООО «АВВИКОМ» 29

2.11. Проектирование новой системы управления ООО «АВВИКОМ 32

2.12. Общие выводы по исследованию ООО «АВВИКОМ 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

ГЛОССАРИЙ 40

ПРИЛОЖЕНИЯ 42

Приложение 1. Матрица SWOT-анализа 42

Введение

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.

При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде. Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:

- рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;

- рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;

- финансовый рынок;

- рынок труда;

- окружающая природная среда.

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывно совершенствовании кадрового потенциала.

Актуальность проведения исследований систем управления на предприятиях продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуг) в нужном объеме и ассортименте.

Объектом исследования данной работы является ООО «АВВИКОМ».

Предметом исследования данной работы является исследование системы управления предприятием

Цель выполнения данной работы – анализ системы управления предприятием как объекта исследования на примере ООО «АВВИКОМ».

Для достижения поставленной цели нами выделены следующие задачи.

1. Рассмотрим теоретические основы исследования системы управления предприятием

2. Проведем исследование системы управления ООО «АВВИКОМ».

Для решения поставленных задач нами были использованы следующие методы: классификация, анализ, метод сравнения, библиографический метод изучения документов.

Данная работа состоит из введения, основной части, в которую включены две главы, первая из которых является аналитической, вторая – практической, заключения, списка литературы, глоссария и приложений.

В первой главе, которая носит название «Теоретические основы исследования системы управления предприятием» нами дана характеристика системы управления как объекта исследования, рассмотрены некоторые вопросы исследования системы управления предприятием.

Во второй главе представлена информация об исследовании системы управления ООО «АВВИКОМ». В данной главе изложены цели и задачи исследования, проведен выбор методов исследования, дана общая характеристика предприятия, произведен выбор целей и методов исследования, описана система управления предприятием, представлена структура и характеристика внешней среды организации, проведен анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз предприятия, рассмотрены процессы и владельцы процессов, даны рекомендации по модернизации системы управления предприятием и проведена работа по проектированию новой системы управления ООО «АВВИКОМ», сделаны выводы по результатам проведенного исследования.