Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тюменский государственный архитектурно-строительный университет

Кафедра государственного и муниципального управления

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Теория управления»

Тема: Отбор и подготовка менеджеров

Выполнил: студент

ГМУ-09-1

Тоболкина С.А.

Проверил: к.ф.н., доцент

____________Ревякина О.В.

Тюмень 2011

Список литературы:

1. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов.3-е изд. -СПб.: Питер,2007-608с. (с562,563,565)

2. Веснин В.Р. Менеджмент:учеб.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ТК Велби,Изд-во Проспект,2007.-512с.(с112,111)

3. Менеджмент(современный российский менеджмент): Учебник под ред.

Ф.М. Русинова и М.Л.Разу.- М.:ИД ФБК-ПРЕСС,2000.-504с. (122,123)

4. Уткин Э.А., Денисов А.Ф. Государственное и муниципальное управление.-М.: Издательство «ЭКМОС»,2003.-304с.9(с.231,232,345)

5. Шарипов Ф.В. Психологические основы менеджмента: учебное пособие-2005.-503с.(с.12,14)

1.Глухов в.В.

«Менеджмент»

Аннотация

В третьем издании учебника известного российского ученого и автора изложены основные разделы менеджмента как науки, практики и искусства управления. Здесь вы найдете методы управления как стратегического, так и тактического уровня, советы по структурированию организации, подбору персонала и мотивации, научитесь принимать управленческие решения, всесторонне оценивать работников и многому другому.

Книга будет полезна студентам, изучающим соответствующий учебный курс, менеджерам, повышающим квалификацию, начинающим предпринимателям; также материал книги можно использовать в качестве лекционного курса и для самообразования.

Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области производственного менеджмента в качестве учебника для студентов экономических специальностей вузов.

Все права защищены. Никакая часть данной книги, не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Реферат

Оценка деятельности менеджера.

Менеджер – это управляющий, которого характеризуют:

• Компетентность;

• Достоинство;

• Высшая мера ответственности;

• Чувство новизны;

• Умение рисковать;

• Высокая работоспособность. [562]

Эффективный современный менеджер отличается:

• Доброжелательностью;

• Решительностью и настойчивостью;

• Делегированием полномочий;

• Принятием ответственности на себя;

• Доступностью для персонала;

• Терпимостью к несогласию;

• Глубоким вовлечением в процесс управления;

• Приоритетным выдвижением сотрудников компании;

• Активным взаимодействием с большим коллективом.

П. Друкер выделил принципы эффективного менеджера:

• Эффективные руководители знают, на что расходуется рабочее время;

• Ориентируется не на процесс труда, а на их результаты;

• Строят работу ,опираясь на свои сильные стороны;

• Направляют усилия на области, где отличная работа обеспечит получение выдающихся результатов;

• Принимают действенные решения, делая верные шаги в правильной последовательности.[563]

Из всей совокупности качеств менеджера можно выделить «великолепную семёрку» :

1. смелость - боязнь неудач и страх осложняют движение к успеху. Каждое новое действие даёт и жизненный опыт;

2. терпение - добиться успеха мгновенно невозможно. Упорство и осознанное преодоление трудностей ведут к цели;

3. зависть - чувство неудовлетворённости должно быть доброжелательным и освобождающим от злого духа соперничества;

4. сомнения - здоровое сомнение сопутствует принятию ответственных решений;

5. скромность - скромный человек видит себя как часть всего, что его окружает;

6. искренность - основа уверенности в себе .Очень большой вред приносит человек ,который верит своей лжи;

7. сострадание - доброта и служение людям ,симпатия к другим усиливают личную энергию человека.[565]

Некоторые типовые модели менеджеров

« Навластвоваться всласть»

Среди диктаторов много мужчин маленького роста -к тому же они все, как правило, в детстве были не самыми любимыми детьми в семье. У таких людей желание выделиться и таким образом привлечь к себе хоть какое-то внимание развито особенно. Они «кормят свои комплексы за чужой счёт».

«Симптом вахтёра»

Административная должность для некоторых людей – это возможность реализовать чувство собственного достоинства. Чем меньше социальная роль, тем большим «шумом» она исполняется, давая работнику чувство превосходства над другими людьми. «Только подавляя других, он может выдавить, собственное Я»

«Власть портит человека»

В обладании властью заложена потребность приказывать и наказывать. Редко кому удаётся понимать и чувствовать других работников, через обсуждение просьбы и конструктивную критику. «Проще приказывать, а потом наказать за невыполнение».

« Сладость власти»

Человек, облечённый властью, может говорить ,а другие должны его слушать .Наконец-то можно с облегчением выговориться.

«Одного желания мало»

Люди со слабым типом нервной системы, рефлектирующие, тонко чувствующие чужие обиды, вряд ли долго удержатся у власти. Для должности начальника тоже существует понятие «профессиональной пригодности».