Геолокационный сервис как способ продвижения бренда
Геолокационные сервисы — очень интересный тренд современности, который уже набирает популярность. Использование этих сервисов обязательно нужно приспособить к нуждам потребителей и бизнеса.
Один из примеров — очень простая и эффективная кампания Gap в США. За регистрацию через Facebook places в любом магазине Gap в США 5 ноября 2010 года пользователи могли получить бесплатные джинсы (всего для промо акции было отпущено 10 000 штук. Если покупатель не успел получить бесплатные джинсы (по некоторым сведениям на каждый магазин выделялось не более 10 штук), он получал 40% скидку (ее давали всем пользователям, которые зачекинились в магазине в этот день). На страничке этого мероприятия на Facebook (Event Page) более 28 тысячи человек отметили, что собираются прийти, а также оставили положительные комментарии.
Буквально спустя пару недель после запуска геолокации на Facebook Университет Кентуки в США запустил рекламную кампанию, призывающую студентов регистрироваться, когда они приходят в Университет. Об этом им напоминают большие деревянные стенды в виде «гео-значка» — такого, каким Facebook отмечает положение пользователя на карте. По задумке Университета и его рекламного агентства школьники увидят, что их старшие друзья регистрируются в этом Университете и последуют их примеру.
И, конечно же, Coca-cola не могла обойти стороной этот тренд и стала раздавать призы пользователям Foursquare, которые первыми отреагировали на чекин Coke Machine Fairy в Сиднее. Как работала кампания: Coke Machine Fairy — это «волшебный» автомат Coca-Cola, который чекинится на Foursquare. В него регулярно превращаются обыкновенные автоматы. Но когда автомат становится «волшебным», его содержимое составляет только одна бутылка Coca-Cola. Тот, кто получит ее, нажав на красную кнопку, получит приз. Но найти автомат и главное — претендовать на приз можно только с помощью Foursquare. После того, как автомат чекинится на Foursquare, первый, кто его найдет, возьмет заветную бутылку и «прокричит» об этом в своем статусе на Foursquare, получит приз — подарочный сертификат / билеты на концерт / билеты на самолет / купоны на путешествие / полет на вертолете или закрытый киносеанс.12
Услугами геолокационных сервисов также пользуются политики, как зарубежные, так и российские.
«Пионером» среди российских политиков в использовании геолокационных сервисов выступил Владимир Жириновский. 22 августа 2011 года будет проводился митинг и на сайте партии ЛДПР появился «конкурс», по условиям которого участники акции должны были отметить себя на данном митинги в 1 из социальных сетей в замен на призы с симполикой партии.
Барак Обама для продвижения своего автобусного тура зарегистрировался в геолокационном сервисе #4sq. Если точнее, то там завели страничку Белого Дома, на которой появляются Tips к тем местам, которые посещает Обама в течении этой поездки13
Проблемы, связанные с геолокационными сервисами
В эпоху развития информационных технологий и роста популярности социальных сетей безопасность стала одним из ключевых моментов, которому все больше внимания уделяют пользователи. Такие крупные компании, как Google, Twitter, Facebook, AT&T, Verizon и Apple, могут следить за своими пользователями благодаря геолокационным службам. К примеру, Twitter может указать не только город, где находится участник этой социальной сети, но и ближайшие окрестности в детальном представлении. По данным обозревателей газеты Los Angeles Times, с помощью специальной системы сбора данных Apple может определять местоположение владельца их продукции в режиме реального времени. При попытке загрузить приложение из iTunes App Store, которое будет определять координаты телефона, выводится сообщение с просьбой подтвердить свою осведомленность в вопросах конфиденциальности. Однако подавляющее большинство пользователей просто не обращает на это внимание, тем более что огромный текст написан мелким шрифтом. Важно понимать последствия, которые могут возникнуть, когда пользователь соглашается на условия геолокационных сервисов. Во-первых, полученная сервисами информация может быть использована для рассылки таргетированных рекламных объявлений. Многие пользователи сочтут подобную услугу очень удобной, однако злоумышленники могут воспользоваться ею для размещения вредоносных ссылок. Настоящей проблемой может стать закрытие локационных сервисов по каким-либо причинам. Как правило, после этого проекты попадают во владения других компаний, а следовательно переходят все собранные данные. Хорошо, если сервис попадет в "добрые руки", но возможен более печальный исход. Сейчас правительства некоторых стран рассматривают возможность внесения поправок в законопроект, согласно которым правоохранительные органы могут использовать геолокационные данные в своей работе. Сервисы могут быть обязаны предоставить всю информацию по первому требованию. Развитие геолокационных проектов проходит семимильными шагами. Телефоны становятся мощнее, а значит и взлет геосервисов не за горами. Производители мобильных устройств работают над этим полным ходом. Но поистине переломным моментом станет день перехода мобильных систем дополненной реальности и геосервисов на единый стандарт. Единственным неприятным моментом на фоне мобильного прогресса может стать недостаточная уверенностью пользователей в собственной безопасности и нарушение прав и свободы человека.14