- •Конспект лекцій з дисципліни
- •План лекції
- •Основні поняття теми лекції
- •1.1. Інформатизація в системі управління підприємством
- •1.2. Поняття інформаційної системи
- •Приклади систем
- •Зміна підходу до використання інформаційних систем
- •1.3. Інформаційна стратегія як ключовий чинник успіху
- •1.4. Зовнішнє і внутрішнє інформаційне оточення підприємства
- •1.5. Інформаційний контур, інформаційне поле
- •Висновки
- •Критерії засвоєння
- •Рекомендована література до лекції
- •Питання для самоперевірки
- •План лекції
- •Основні поняття теми лекції
- •2.1. Загальні властивості інформаційних систем
- •2.2. Роль структури управління у формуванні іс
- •2.3. Типи даних в організації
- •2.4. Категорії іс, що підтримують різні типи рішень
- •2.5. Поняття про технології olap
- •2.6. Поняття про Data Mining
- •2.7. Поняття про інтелектуальні системи
- •2.8. Інформаційні системи підтримки діяльності керівника
- •2.9. Інтеграція інформаційних систем підприємства
- •Висновки
- •Критерії засвоєння
- •Рекомендована література до лекції
- •Питання для самоперевірки
- •План лекції
- •Основні поняття теми лекції
- •3.1. Принципи створення інформаційної системи
- •3.2. Структура середовища інформаційної системи
- •3.3. Модель створення інформаційної системи
- •3.4. Реінжинирінг процесів бізнесу
- •3.5. Відображення і моделювання процесів
- •3.6. Забезпечення процесу аналізу і проектування іс можливостями case-технологій
- •3.7. Впровадження інформаційних систем
- •Висновки
- •Критерії засвоєння
- •Рекомендована література до лекції
- •Питання для самоперевірки
- •План лекції
- •Основні поняття теми лекції
- •4.1. Методологія планування матеріальних потреб підприємства mrp
- •4.2. Стандарт mrp II
- •4.3. Erp і управління можливостями бізнесу
- •4.4. Склад erp-системи, основні відмінності систем mrp і erp
- •4.5. Особливості вибору і впровадження erp-системи
- •Співвідношення вартісних оцінок впровадження
- •Приклад побудови матриці "Критерії вибору іс"
- •4.6. Особливості та основні проблеми впровадження і використання erp-системи
- •Висновки
- •Критерії засвоєння
- •Рекомендована література до лекції
- •Питання для самоперевірки
- •План лекції
- •Основні поняття теми лекції
- •5.1. Необхідність забезпечення безпеки даних і інформаційного захисту
- •5.2. Засоби забезпечення безпеки даних і інформаційного захисту
- •5.3. Організація забезпечення безпеки даних і інформаційного захисту
- •5.4. Вибір засобів забезпечення безпеки даних і інформаційного захисту
- •Висновки
- •Критерії засвоєння
- •Рекомендована література до лекції
- •Питання для самоперевірки
- •Понятійний апарат навчальної дисципліни
- •Рекомендована література з навчальної дисципліни
4.4. Склад erp-системи, основні відмінності систем mrp і erp
Склад ERP-системи. ERP-системи призначені для управління всією фінансовою і господарською діяльністю підприємства. Вони використовуються для оперативного надання керівництву підприємства інформації, необхідної для прийняття управлінських рішень, а також для створення інфраструктури електронного обміну даними підприємства з постачальниками і споживачами. ERP-системи дозволяють використовувати одну інтегровану програму замість декількох розрізнених. Єдина система може управляти обробкою, логістикою, дистрибуцією, запасами, доставкою, виставлянням рахунків-фактур і бухгалтерським обліком.
Реалізована в ERP система розмежування доступу до інформації призначена (у комплексі з іншими заходами інформаційної безпеки підприємства) для протидії як зовнішнім погрозам (наприклад, промисловому шпигунству), так і внутрішнім (наприклад, розкраданням даних). Впроваджувані в зв'язці з системами контролю якості і підтримки відносин з клієнтами, ERP-системи націлені на максимальне задоволення потреб компаній в засобах управління бізнесом.
У ERP-системах, що типізуються, реалізовані наступні основні функціональні блоки:
Планування продажів і виробництва. Результатом дії блоку є розробка плану виробництва основних видів продукції.
Управління попитом. Блок призначений для прогнозу майбутнього попиту на продукцію, визначення об'єму замовлень, які можна запропонувати клієнту в конкретний момент часу, визначення попиту дистриб'юторів, попиту в рамках підприємства і ін.
Укрупнене планування потужностей. Використовується для конкретизації планів виробництва і визначення ступеня їх здійснимості.
Основний план виробництва (план-графік випуску продукції). Визначається продукція в кінцевих одиницях (виробах) з термінами виготовлення і кількістю.
Планування потреб в матеріалах. Визначаються види матеріальних ресурсів (збірних вузлів, готових агрегатів, купувальних виробів, початкової сировини, напівфабрикатів і ін.) і конкретні терміни їх постачання для виконання плану.
Специфікація виробів. Визначає склад кінцевого виробу, матеріальні ресурси, необхідні для його виготовлення, і ін. Фактично специфікація є сполучною ланкою між основним планом виробництва і планом потреб в матеріалах.
Планування потреб в потужностях. На даному етапі планування детальніше, ніж на попередніх рівнях, визначаються виробничі потужності.
Маршрутизація / робочі центри. За допомогою цього блоку конкретизуються як виробничі потужності різного рівня, так і маршрути, відповідно до яких випускаються вироби.
Перевірка і коректування цехових планів по потужностях.
Управління закупівлями, запасами, продажами.
Управління фінансами (ведення Головної книги, розрахунки з дебіторами і кредиторами, облік основних засобів, управління наявними засобами, планування фінансової діяльності і ін.).
Управління витратами (облік всіх витрат підприємства і калькуляція собівартості готової продукції або послуг).
Управління проектами/програмами.
Управління персоналом.
Крім того, для ERP-систем практично обов'язковою є наявність можливості електронного обміну даними з іншими додатками, а також моделювання ряду ситуацій, пов'язаних в першу чергу з плануванням і прогнозуванням.
Відповідно до сучасних вимог ERP-система повинна крім ядра, що реалізовує стандарт MRPII (або його аналога для безперервного виробництва), включати наступні модулі:
управління логістичними ланцюжками (Distribution Resource Planning - DRP);
вдосконаленого планування і складання виробничих графіків (Advanced Planning and Scheduling - APS);
управління взаємостосунками з клієнтами (Customer Relation Management - CRM, раніше називався модулем автоматизації продажів - Sales Force Automation);
електронної комерції (Electronic Commerce - ЄС);
управління даними про виріб (Product Data Management - PDM);
надбудови Business Intelligence, що включає рішення на основі технологій OLAP (On-Line Analytical Processing) і DSS (Decision Support Systems);
автономний модуль, що відповідає за конфігурацію системи (Standalone Configuration Engine - SCE);
остаточного (деталізованого) планування ресурсів FRP (Finite Resource Planning).
На рис. 4.5 для прикладу приведений склад ERP-системи BAAN IV, а на рис. 4.6 показаний приклад взаємозв'язку функціональних блоків ERP-системи.
Рис. 4.5. Структура ERP-системи BAAN IV
Основні відмінності систем MRP і ERP. Вище було відмічено, що основою ERP-системи є ядро, реалізоване на базі стандарту MRPII. Проте ERP-система не є простим розширенням системи MRP. MRP була побудована і розвивалася як замкнута система, обслуговуюча суто внутрішні потреби підприємства. ERP має виходи в зовнішнє середовище і призначена для вирішення завдань комплексного управління підприємством.
Основні відмінності систем полягають в наступному.
ERP підтримує різні типи виробництв (складального, оброблювального і ін.) і видів діяльності підприємств і організацій (наприклад, системи можуть бути встановлені не тільки на промислових підприємствах, але і в організаціях сфери послуг - банках, страхових і торгових компаніях і ін.).
ERP підтримує планування ресурсів по різних напрямах діяльності підприємства (а не тільки виробництва продукції).
ERP-системи орієнтовані на управління розподіленим підприємством (що відображає взаємодію виробництва, постачальників, партнерів і споживачів) в рамках ІІС. Таке підприємство може бути автономно працюючими компаніями, що входять до складу корпорації або концерну, географічно розподіленим, тимчасовим об'єднанням підприємств, що працюють над сумісними проектами і ін.
Рис. 4.6. Приклад взаємозв'язку функціональних блоків ERP-системи
У ERP-системах більше уваги приділено фінансовим підсистемам.
У ERP додані механізми управління транснаціональними корпораціями, включаючи підтримку декількох часових поясів, мов, валют, систем бухгалтерського обліку і звітності.
ERP має підвищені вимоги до інфраструктури (Internet/Intranet), масштабованості (до декількох тисяч користувачів), гнучкості, надійності і продуктивності програмних засобів і різних платформ.
Підвищені вимоги до інтегрованості ERP-систем з додатками, вже використовуваними підприємством (CAD/CAM/CAE/PDM-системами, АСУТП, системами управління документообігом, білінговими системами і ін.), а також з новими додатками (наприклад, електронного бізнесу). При цьому саме на базі ERP-системи здійснюється інтеграція всіх додатків, використовуваних на підприємстві.
У ERP більше уваги приділено програмним засобам підтримки прийняття рішень і засобам інтеграції з сховищами даних (що іноді включаються в систему у вигляді нового модуля).
У ряді ERP-систем розроблені розвинені засоби настройки (конфігурації), інтеграції з іншими додатками і адаптації (зокрема вживані динамічно в процесі експлуатації систем).