
- •Введение
- •Процесс и система управления предприятием
- •Цели и задачи управления предприятием
- •Разработка организационной структуры предприятия и структуры управления
- •Разработка системы управления персоналом
- •Заключение
- •Список литературы
- •Управление организацией [Текст]: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, з.П. Румянцевой, н.А. Соломатина. – м.: Инфра-м, 2000. – 345с.
Разработка организационной структуры предприятия и структуры управления
Организационная структура предприятия – это состав взаимосвязанных и обособленных внутрихозяйственных подразделений и служб.
Структура управления – это состав взаимосвязанных и обособленных работников управления по должностям.
При построении данных структур нужно определиться с рядом вопросов:
-
назначение каждого подразделения;
-
сколько иметь подразделений;
-
сколько иметь работников в аппарате управления;
-
назначение каждой должности;
-
соподчиненность.
Организационная структура и структура управления проектируются параллельно.
Сначала нужно определиться с факторами, которые в большей степени влияют на построение структур. Это: цели и социально-экономические условия деятельности организации; действующее законодательство; характер земельной территории; состояние дорог, технических средств связи; расселение работников предприятия по его территории; традиции и привычки местного населения.
Наиболее распространенными типами структуры управления являются:
1. Линейная структура – это структура с единоначалием на всех уровнях управления. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть для управления подчиненными, принятие решений без согласия других руководителей в пределах своих должностных обязанностей. Управление реализуется через цепь команд по уровням управления.
Достоинства: эффективное использование аппарата управления, повышенный контроль, централизация и координация управленческих действий, увязка интересов управленческих подразделений.
Недостатки: повышение времени управленческих решений, малая инициатива, задержка роста квалификации менеджеров.
2. Функциональная структура – базируется на подчиненности по областям управленческой деятельности. Фактически у конкретного подразделения оказывается несколько вышестоящих руководителей. Каждый из этих руководителей имеет право воздействовать только по своей области деятельности. При функциональной структуре выделяются подразделения по конкретным обязанностям и задачам.
Достоинства: эффективность управления за счет высокой специализации персонала, централизованный контроль за стратегическими решениями, дифференциация и делегирование технических управленческих решений.
Недостатки: трудности координации подразделений, ограниченные возможности для развития менеджеров, узкая специализация персонала.
Разработка системы управления персоналом
Наиболее четкое и полное определение организации управленческого труда дает Г.Н. Дрозд. Под организацией управленческого труда он понимает построение рациональной системы труда управленца в соответствии с содержанием труда, физиологическими и психическими требованиями организма человека, обеспечивающей достижение целей труда.
Кабушкин Н.И. считает, что рациональная организация труда аппарата управления строится по следующим основным направлениям:
-
Уровень оплаты и стимулирование труда;
-
Разделение и кооперация труда;
-
Техническое обеспечение и механизация труда;
-
Нормирование труда;
-
Благоприятный режим и условия труда.
Уровень оплаты и стимулирование труда.
Система оплаты и стимулирования труда должна отвечать следующим требованиям: 1. Оплата по результатам труда; 2. Создание у работников чувства уверенности и защищенности; 3. Присутствие средств стимулирования и мотивации труда; 4. Наличие дополнительных (поощрительных) форм оплаты труда за личный вклад.
Разделение и кооперация труда.
Рациональная организация управленческого труда требует соответствующих форм его разделения и кооперации.
Разделение труда, как правило, бывает двух видов: вертикальное и горизонтальное. Горизонтальное разделение труда – это разделение всей работы на составляющие компоненты. По горизонтали труд разделяется по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному признакам.
Вертикальное разделение труда позволяет планировать, организовывать, координировать и контролировать все структуры и звенья организации. Оно осуществляется по следующим направлениям:
-
Общее руководство – выработка и доведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации;
-
Технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных технологий;
-
Экономическое руководство;
-
Оперативное управление;
-
Управление персоналом.
Техническое обеспечение и механизация труда.
В зависимости от использования тех или иных средств организационной техники можно выделить три основных направления механизации и автоматизации управленческого труда:
-
Механизация отдельных операций;
-
Механизация групп операций и процедур управления;
-
Создание систем комплексной механизации и автоматизации процессов реализации всех функций управления.
Нормирование труда.
-
Среди мер, направленных на рационализацию управленческого труда, особое место занимает его нормирование. Непосредственной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и необходимой для их выполнения численности работников.
Благоприятный режим и условия труда.
Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от состояния рабочего места и условий, в которых трудится менеджер. В настоящее время разработано более 5 тыс. типовых проектов организации рабочих мест для различных категорий административно-управленческого персонала, в основе которых лежат следующие принципы:
-
Делегирование полномочий;
-
Специализация;
-
Параллельность;
-
Пропорциональность;
-
Ритмичность.
Подбор персонала
Подбор кадров - это прежде всего изучение кандидатов и выбор среди них работника для назначения на ту или иную должность.
Среди назначений отметим три наиболее характерные разновидности: набор, выдвижение, ротация.
Набор – это назначение, связанное с вовлечением в сферу управления работников, ранее в ней не работавших.
Выдвижение – назначение работника, уже работающего в системе управления на новый, более высокий пост.
Ротация – это назначение, при котором либо название должности остается прежним, а меняется место работы, либо изменяется и должность, но уровень поста остается тем же.