17

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение

Воткинский филиал

Ижевского Государственного Технического Университета

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: Сущность процесса управления предприятием

Выполнил: студент гр. Д 5-21-2 (3)

А.А.Вострокнутова

Проверил: к.т.н., доцент

Р.Л.Фоминых

Воткинск, 2011

Содержание

Введение………………………………………………………………………………3

Сущность и содержание процесса управления……………………………………..4

Процесс и система управления предприятием……………………………………..8

Цели и задачи управления предприятием…………………………………………..9

Разработка организационной структуры предприятия ………………………..…11

Разработка системы управления персоналом……………………………………..13

Заключение…………………………………………………………………………..16

Список литературы………………………………………………………………….17

Введение

В условиях рыночных отношений обеспечить предприятию эффективное функционирование и конкурентные преимущества может только эффективная система управления его производственной деятельностью.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с его учредительным документам на основе объединения прав собственника относительно хозяйственного использования своего имущества и участия в управлении трудового коллектива.

Выполнение функций управления всегда требует определенных затрат времени и сил, в результате которых управляемый объект приводится в заданное или желаемое состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс управления». Чаще всего под ним понимается определенная совокупность управленческих дей­ствий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию или услуги на «выходе» системы.

В этом определении подчеркивается целенаправленный харак­тер процесса, осуществляемого аппаратом управления организа­ции, а также его связь с функциями, целями и необходимыми для их реализации ресурсами. Наряду с этим в литературе широко ис­пользуется и другое определение процесса управления, в котором в качестве его ключевого момента рассматриваются не функции, а управленческое решение, на разработку, принятие и выполнение которого направляются усилия и организационная деятельность профессиональных управляющих.

Сущность и содержание процесса управления

Управление производством связано с общественным характером труда. Оно обособилось в самостоятельный вид деятельности в ходе разделения труда, кооперации и расширения масштабов производства. Управление это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на его объект для достижения определенных результатов.

Существует несколько подходов к определению сущности и роли управления:

• Управление как искусство, то есть способность эффективно применять накопленный опыт на практике;

• Управление как наука имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.

• Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название функций управления. А. Файоль выделил пять функций управления: планирование, организовывание, распоряжение, координирование, контроль.

• Управление как процесс. Управление представляется как динамически изменяющиеся во времени и пространстве, связанные между собою управленческие функции, целью которых является решение проблем и задач организации.

• Управление – это люди, управляющие организацией, то есть это та категория людей, чья работа состоит в организации и руководстве всего персонала для достижения поставленной цели. Это профессионально подготовленные специалисты в области управления.

• Управление – это аппарат управления (орган управления). Главная задача этого органа управления – эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

Процесс управления производством можно представить как совокупность последовательных действий управленческого персонала по определению целей для объектов управления и их фактического состояния на основе регистрации и обработки соответствующей информации, формирование и утверждение (принятие решений) экономически обоснованных производственных программ и оперативных задач.

Процесс управления производством осуществляет руководитель.

Деятельность руководителя по выполнению процесса управления производством в производственной в производственной системе называется руководством.

Руководитель- лицо, в формальном и неформальном подчинении которого находятся люди одной и той же организации.

Подчиненный – лицо организации, которое обязано выполнять поручения руководителя в соответствии с предоставленными тому правами. Подчинение по своему содержанию может быть различным в различных организациях, но в принципе оно всегда имеет две составляющие: формальное и неформальное подчинение. Каждый руководитель определяет сам как сочетать и то и другое в обращении с подчиненными.

Природа процесса управления – информационная. Руководитель, согласуя и координируя деятельность подчиненных, воздействует на них информационно – прямо или косвенно. Прямо – административным актом, психологически; косвенно – экономической и социально – психологической средой.

Процесс управления характеризуется рядом особенностей:

• осуществляется непрерывно во времени и пространстве;

• охватывая все необходимое пространство, действует не только в момент совершения управленческого акта, но и в последующий период;

• требует глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей;

• в результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью:

чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления.

Под субъектом управления понимают физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие. Властные полномочия субъекта, экономические и морально-этические рычаги воздействия лежат в основе процесса управления.

Объектом управления, то есть тем, на что направлено властное воздействие субъекта управления, могут быть физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы.

Предметом и результатом труда в управлении является информация. В первом случае она «сырая», поэтому не может применяться на практике. В результате управленческой деятельности на ее основе вырабатывается решение, то есть новая информация, исходя из которой объект управления может предпринимать конкретные действия.

Средствами управленческого труда является все, что способствует осуществлению операций с информацией, – компьютеры, телефоны, авторучки и т.д.

Процесс управления любыми социально-экономическими системами в конечном счете сводится к управлению поведением людей, мотивацией и стимулированию их деятельности.

Чтобы экономические отношения были эффективными, необходимо выполнить ряд условий.

Во-первых, субъект и объект управления должны соответствовать друг другу. Если такого соответствия нет, их трудно «состыковать», они не смогут понять друг друга в процессе работы, а следовательно, и реализовать свои потенциальные возможности. Более того, субъект и объект управления должны быть совместимы друг с другом в процессе функционирования. В противном случае рано или поздно между ними возникнут конфликты, которые окажут негативное влияние на результаты работы.

Во-вторых, субъект и объект управления должны обладать относительной самостоятельностью. Субъект управления не в состоятельности предусмотреть все интересы объекта и возможные варианты его действий в той или иной ситуации, особенно если она возникает непредвиденно.

В-третьих, субъект и объект управления должны осуществлять взаимодействие, основанное на принципах обратной связи, определенным образом реагируя на управленческую информацию друг друга. Такая информация служит ориентиром для корректировки последующих действий, которые обеспечивают приспособление субъекта и объекта управления не только к изменению внешней ситуации, но и к их новому состоянию.

В-четвертых, как субъект, так и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии: один- в отдаче необходимых в данной ситуации команд, другой- в своевременном и точном их исполнении.

Таким образом, управление есть элемент, функция, внутренне присущие любому процессу труда. Оно как специфический вид общественной деятельности призвано обеспечивать согласованность, четкую взаимосвязь и взаимодействие между отдельными элементами системы, планомерное ее развитие, организацию работы всей системы и каждого работника в ней, координацию действий во времени и пространстве, то есть добиваться поставленных целей путем согласованных действий всех участников и соответствующей организации имеющихся ресурсов.